clavier physique type cover surface pro 3 plus reconnu

Anonyme
2017-08-21T14:56:19+00:00

Mon clavier type cover n'est plus reconnu par ma surface alors qu'il est reconnu par d'autre. J'ai tout essayé, réinitialisation, nettoyage des aimants, démarrage forcé, mises à jour. Lorsque je veux aller dans la gestion des périphériques, le clavier périphérique de filtrage pour clavier type cover ne s'y trouve pas, je n'ai que le clavier PIH. Existe-t-il un pilote à installer manuellement pour retrouver le clavier ?

Je suis en Guyane et n'arrive pas à contacter le support même en payant.

Merci de votre aide !

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106 réponses

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  1. Anonyme
    2018-05-01T18:13:20+00:00

    Faux espoir!

    Le pilote a de nouveau disparu et le clavier n'est plus reconnu.

    Marre, marre, marre! Mais que fait Microsoft?

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  2. Anonyme
    2018-05-01T17:28:37+00:00

    je vais de ce pas installer cette mise a jour

    ta reponse donne espoir

    question : As tu laissé le type cover branché sur la surface lors de la mise a jour?

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  3. Anonyme
    2018-05-01T17:19:38+00:00

    Mon problème est enfin résolu.

    J'ai fait la MAJ d'Avril 1803 --> version système 10.0.16299.371

    Ca a résolu dans un premier temps l'utilisation du pavé numérique du clavier tactile avec Edge.

    Et là, j'ai eu un message "Nous mettons à jour votre surface type cover."

    Depuis, dans les paramètres / Appareils type Bluetooth , le clavier type cover apparait.

    Le clavier fonctionne puisque j'écris avec mais je vais voir dans le temps  si c'est bien stable.

    Enfin j'ai bien la deuxième entrée en dépliant "Clavier" dans les gestionnaire de périphérique.

    Contente d'avoir retrouvé mon clavier.

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  4. Anonyme
    2018-04-29T15:34:04+00:00

    peut etre revenir sur windows8 

    je n ai pas encore le temps de tester a cela

    mais durant les vacances de juillet aout, je pense revenir sous Windows 8 et si rien fait, je revend la surface et j achete un MacBook (apple au moins il y a un SAV sur mon ile)

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  5. Anonyme
    2018-04-28T20:23:07+00:00

    J'ai le même problème avec ma surface pro trois depuis quinze  jours à peu près

    A ceci s'ajoute un problème avec le clavier tactile : Le pavé numérique ne fonctionne plus sous edge Il fonctionne avec IE ou Word par exemple Alors si tout ça c'est pas logiciel, je n'y connais rien! Un clavier à ce prix là et pas d'assistance c'est honteux

    Donc comment trouver le pilote manquant pour l'installer manuellement? Ca doit pouvoir se faire non?

    Car comme beaucoup je n'ai plus que le périphérique clavier PIH

    Merci pour votre aide

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