clavier physique type cover surface pro 3 plus reconnu

Anonyme
2017-08-21T14:56:19+00:00

Mon clavier type cover n'est plus reconnu par ma surface alors qu'il est reconnu par d'autre. J'ai tout essayé, réinitialisation, nettoyage des aimants, démarrage forcé, mises à jour. Lorsque je veux aller dans la gestion des périphériques, le clavier périphérique de filtrage pour clavier type cover ne s'y trouve pas, je n'ai que le clavier PIH. Existe-t-il un pilote à installer manuellement pour retrouver le clavier ?

Je suis en Guyane et n'arrive pas à contacter le support même en payant.

Merci de votre aide !

Surface | Surface Pro | Affichage et écran

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106 réponses

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  1. Anonyme
    2018-04-13T05:36:08+00:00

    oui c est cher 600€

    tu pourrais demander a ton ami un peu plus de detail sous Windows 8

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  2. Anonyme
    2018-04-12T14:19:23+00:00

    Bonjour,

    S'il est avéré que le retour à Windows 8 permet d'éviter de verser 600€ supplémentaires à Microsoft, il semble que nous devons en tirer des conclusions. Donc si vous pouviez préciser si la tablette de votre ami fonctionne effectivement plutôt qu'"apparemment" sous Windows 8, cela pourrait aider les autres victimes de cette mésaventure, et peut être inciter Microsoft à résoudre le problème sans nouvelle dépense pour les utilisateurs. 

    Merci d'avance.

    Cordialement

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  3. Anonyme
    2018-04-12T11:46:13+00:00

    Bonjour,

    j'ai fini par avoir Microsoft en ligne et j'ai opté pour le renvoie de ma surface et son remplacement. malheureusement pour moi il m'en coûtera au moins 600€ car je suis hors garantie.

    Un amis est revenu à Windows 8 et son clavier fonctionne à nouveau apparemment!! si ça peut aider.

    bon courage,

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  4. Anonyme
    2018-04-11T18:30:30+00:00

    Bonjour,

    Je suis aussi dans le problème de non reconnaissance du clavier et de l'absence d'aide de microsoft... 

    Le clavier n'est plus reconnu depuis septembre 2017 et j'ai aussi tout testé, et rien ne marche !

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  5. Anonyme
    2018-04-07T19:41:07+00:00

    Bonjour quelqu'un a t'il réussi a résoudre se problème s'il vous plait car tout comme NoelChane et moniqueval j'ai réinitialisé, formaté réinstaller etc. nettoyer le connecteur suivit les tuto et rien n'y a fait!!!

    merci d'avance de votre aide.

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