Impossible de se connecter à un compte Microsoft

bonjour,

je suis toujours dans l'attente d'une solution pour me connecter à skype avec un compte Microsoft.

impossible de passer d'un compte local à un compte Microsoft. la tablette n'est pas utilisable.

je ne comprend pas que l'on puisse proposer un produit Microsoft qui n'est plus utilisable sous son propre OS.

A t-on une solution? ou doit on considérer que la surface est obsolète?

Bonjour à tous,

J'ai le même problème que vous et cela depuis deux mois !!!!

Je suis sous windows 8.1 et toutes les mises à jour sont ok.

Nous sommes le 6 Octobre et toujours le même message......"désolé nous n'avons pas pu établir de connexion aux services Microsoft pour le moment, si le probleme persiste recherchez probleme reseau sur l'écran d'accueil"

Alors là je dis ras-le-bol.......

Microsoft se fout de nous.............

Bonsoir même problème chez moi sur ma Surface Pro 3 sous Windows 8.1

Toutes les MAJ viennent d'être faites après sa restauration et impossible de se connecter sur un compte Microsoft.

Bloqué également sur le compte local qui ne nous laisse aucune possibilité ..

"se connecter à votre compte Microsoft"

"désolé nous n'avons pas pu établir de connexion aux services Microsoft pour le moment, si le probleme persiste recherchez probleme reseau sur l'écran d'accueil"

Merci d'avance pour une correction rapide car si j'ai bien compris cela fait 2 à 3 semaines que certains utilisateurs sont embêtés par ce bug.

Pour une tablette à ce prix je confirme que c'est assez frustrant surtout quand on viens de mettre son mac de coté pour retourner chez Windows ...

Yannis

bonjour deborah,

je me doute bien que vous n'êtes pas personnellement en train de corriger le problème, toutefois vous avez un accès plus facile à cette information que nous qui regardons tout ça depuis l'extérieur.

encore une fois, nous n'en savons pas plus et il faut attendre un temps indéterminé.

j'attends de vos nouvelles rapidement et j'espère que ça ne vas pas durer encore plus longtemps.

merci.

Bonjour Olivier,

Navrée que les réponses fournies vous paraissent automatiques.

Je comprends parfaitement que cela puisse créer des frustrations cependant n'étant pas personnellement en train d'effectuer les recherches permettant de résoudre la situation, je ne peux vous dire combien de temps les ingénieurs mettront à corriger le problème.

J'aimerais vous dire que tout sera résolu dès demain mais je n'ai malheureusement pas cette information.

Nous reviendrons vers vous lorsque nous aurons plus de details à ce sujet.

Je vous remercie de votre comprehension.