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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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Récupération de compte impossible
Bonjour, J'ai tenté plusieurs fois ces dernières années de récupérer un compte Outlook bloqué, sans jamais réussir. J'ai créé le compte en question en étant jeune (dans les environs de 2014) et désormais, dès lors que j'essaye de me connecter, il…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
a demandé
2026-09-27T15:59:22.8933333+00:00
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osmorosis
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2026-09-28T07:18:30.39+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Transférer une licence Office d'un appareil à un autre
J'ai acheté une licence pour Outlook 2021 que j'utilisais sur mon précédent PC. J'ai acheté un nouvel appareil en raison du passage à Windows 11 et je veux transférer la licence sur le nouvel appareil. Comment faire ?
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2025-09-22T13:12:46.9833333+00:00
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Clémence
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2026-09-28T07:14:32.3133333+00:00
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Alain Rossi
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Arnaque sur microsoft
J'ai été victime d'une arnaque, quelqu'un a utilisé ma ligne téléphonique pour effectuer des achats sur son compte microsoft dans le store. J'ai besoin de savoir qui contacter exactement pour envoyer des preuves telles que des captures d'écran, et ainsi…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
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2026-09-27T21:09:30.7666667+00:00
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Solen HILGER
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2026-09-28T05:40:21.53+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Mises à jour qui bloque à 7%
Bonjour, les ports USB de mon ordinateur de marchent plus. Je pense que c'est à cause des mises à jours qui atteignent 7%, puis s'annulent. Tout le temps. J'ai supprimé beaucoup d'applications, supprimé un certain dossier qu'on m'avait dit de supprimer.…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Windows Update
1,338 questions
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windows me bloque et ordinateur très très lent
Bonjour, je ne peux plus rien faire sur mon pc, il est extrêmement long même pour ouvrir une appli, beaucoup d'appli sont bloquées par windows qui ne reconnait pas l'administrateur J'ai essayé de réinitialiser le pc avec toutes les solutions proposées,…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Niveau de performance et défaillances système
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2026-09-27T12:24:54.72+00:00
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Thibault Dentan
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2026-09-28T05:27:37.78+00:00
DaveM121
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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une erreur se produit systématiquement, je n'ai pas accès à Office
Pourrais-je avoir un conseiller qui me rappelle, svp ????? J'ai acheté ma licence mais une erreur se produit systématiquement et je n'ai pas accès à Office 365. Je voudrais avoir un conseiller en ligne. Je suis prof et franchement ce problème n'empêche…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | MacOS
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour l'éducation | MacOS
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
31 questions
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2026-09-24T08:25:01.2333333+00:00
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erika papaux
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2026-09-28T04:19:10.27+00:00
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Ana Le
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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restaurateur de dossier de notes
Bonjour, Je n’ai plus accès depuis longtemps à mes notes hotmail sur mon ipad ou iphone depuis la migration vers outlook. Pouvez vous restaurer le dossier notes? Vous remerciant de l’intérêt que vous portez à ma demande.
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-09-23T14:22:53.1066667+00:00
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Cyril GAGLIARDONE
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2026-09-27T23:35:41.8+00:00
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Chloe-V
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Ouverture Office très lente sur Mac
Bonjour, Je suis propriétaire d'un MacBook Air de 2022, disposant d'une puce Apple M2 et de 24 gigaoctets de mémoire vive, ainsi que d'un disque dur SSD de 2 To. Je suis aussi titulaire d'un abonnement à la suite Microsoft Office, version Mac bien…
Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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Famille de feuilles de calcul Microsoft avec des outils pour l’analyse, le graphique et la communication des données.
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a demandé
2026-09-25T16:27:58.4+00:00
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Andre Lechner
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2026-09-27T22:10:58.5666667+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Modérateur bénévole
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Adresse de secours oublié
Bonjour, J'ai réussi à changer le mdp de mon adresse mail mais il m'est impossible d'utiliser le mdp pour me co, je dois passer par l'adresse de secours sauf que je ne me souviens pas du tout de cette dernière ce qui m'empêche de me co sur l'adresse mail…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
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Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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2026-09-27T19:45:01.4+00:00
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Jonathan BASCOU
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2026-09-27T21:00:36.0033333+00:00
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John Jefferson Doyon
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Pourquoi ai-je TOUT A COUP une demande systématique avec blocage "excel connectez-vous pour démarrer l'utilisation"?
Pourquoi ai-je TOUT A COUP une demande systématique avec blocage "excel connectez-vous pour démarrer l'utilisation"?
Windows pour les particuliers | Other | Fichiers, dossiers et stockage
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2026-09-24T09:00:01.8+00:00
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Sylvie Testard
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2026-09-27T16:18:16.5466667+00:00
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Lucus-V
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Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
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Cacher ou masquer ssid point d'accès windows 11
comment masquer ssid windows Cacher ou masquer ssid point d'accès windows 11.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Internet et connectivité
a demandé
2026-09-27T15:21:50.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 11%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Patrice Fanomezantsoa ANDRIANAMBININTSOA
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2026-09-27T16:10:54.1366667+00:00
EmilyS726
269.8K
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Windows 11 plante lors de l'installation sur PC neuf
Bonjour. Lorsque j'installe Windows 11 Famille sur un PC totalement neuf et compatible et sans aucun autre système d'exploitation, le PC démarre correctement sur la clé USB W11, le logiciel s'installe correctement sur le disque sélectionné mais lors des…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Installer et mettre à niveau
a demandé
2026-09-25T09:15:05.9966667+00:00
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François Robinet
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2026-09-27T15:14:35.4533333+00:00
GsN5034 - IA
77,820
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Récupération de mon adresse mail après oubli du mot de passe
Bonjour, Je me permets de vous contacter car j'ai perdu l'accès à ma boîte mail principale @hotmail.com Malgré plusieurs tentatives de récupération et de réinitialisation de mot de passe, je n'arrive pas à lancer le processus. La double vérification…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
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2026-09-27T08:46:05.4833333+00:00
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Audrey Preaux
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2026-09-27T11:55:01.4633333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Administrateur global unique bloqué par l'authentification multifacteur – Protection des données / Récupération du locataire requise
Je suis l'unique administrateur général d'un tenant Microsoft 365 Business. Mon compte d'administrateur général est bloqué par l'authentification multifacteur (MFA). Microsoft Authenticator est la seule méthode d'authentification enregistrée sur ce…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
924 questions
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2026-09-24T14:16:49.9833333+00:00
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Sabrina Benaim
0
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2026-09-27T08:54:30.4833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 37%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Aetherin
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Dossier de récupération de compte piraté clôturé automatiquement à plusieurs reprises malgré des réponses complètes (SIR24569917 / SIR24700103)
Bonjour, J'espère qu'un modérateur ou un agent Microsoft pourra m'aider, car je suis bloqué avec le support standard depuis plus de deux semaines. Situation : Mon compte Microsoft a été piraté, comme l'a confirmé l'équipe de sécurité des comptes (accès…
Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
21 questions
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2026-09-26T19:24:35.49+00:00
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Melio Sama
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2026-09-27T07:45:49.7833333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
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Récupération d’un compte
Bonjour, J’essaye de récupérer mon compte @hotmail.fr sans succès. J'aimerais qu’on me vienne en aide.
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,616 questions
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2026-09-26T23:45:01.8966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 2%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Estelle Gallas
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2026-09-27T06:03:10.7833333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Compte Hotmail bloqué
Bonjour, J'ai créé mon compte Hotmail, il y a plus de 20 ans. Je me servais de mon numéro de téléphone pour me connecter. J'ai changé de numéro de téléphone et je n'ai plus accès à mon adresse mail qui gère mon compte Outlook et XBOX et je ne me souviens…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour Android | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-09-26T15:18:25.6533333+00:00
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ANTHONY CAMBOULIVES
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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impossible d'envoyer des mails à des adresses free
Bonjour, Mes messages envoyés depuis mon compte Hotmail vers des adresses @free.fr sont systématiquement refusés par les serveurs Free. J'ai obtenu plusieurs rapports de non-remise avec l'erreur : 451 too many errors from your ip puis : 550 5.4.300…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
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Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
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2026-09-26T18:28:59.4+00:00
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Pierre Bousquet
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2026-09-26T19:10:26.43+00:00
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Virginia M
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Réinstaller Office 2019
Bonjour à tous, Suite à un changement de Mac, je souhaite réinstaller Office 2019 qui m'appartient (clé de licence). J'efface donc consciencieusement toutes les traces d'Office sur mon Mac en suivant les nombreux tutos disponibles sur ce site. Puis, je…
Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | iOS
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Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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2026-09-26T10:43:01.8966667+00:00
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Issam
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
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Mise à niveau de 365 Personnel en 365 Famille : je me retrouve avec une famille qui n'est pas la mienne ET je ne suis même pas administrateur !
J'ai mis à niveau mon 365 Personnel en 365 Famille : catastrophe ! -- je me retrouve avec une famille qui n'est pas la mienne (4 prénoms déjà remplis !!) impossible de mettre mes enfants avec les bons prénoms !!! -- ET je ne suis même pas administrateur.…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour la maison | Windows
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Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
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2026-09-26T15:47:15.08+00:00
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Pierre Gasull
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