Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Impossibilité d'installation Onedrive code erreur 0x80040d13
Impossible de réinstaller Onedrive sur mon PC code erreur 0x80040d13
Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows
a demandé
2026-09-27T21:54:45.61+00:00
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Pierre TREYNET
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2026-09-28T21:30:13.3433333+00:00
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John Jefferson Doyon
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Création de compte
Bonjour, J'essaie de créer un compte pour mon fils. Son compte ayant été piraté, il a été supprimé. J'aimerais donc en recréer un autre avec son adresse mail. Lorsque j'essaie de créer le compte, mon fils ne reçoit jamais le code de confirmation. Comment…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Autres | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
145 questions
a demandé
2026-09-26T12:28:05.1066667+00:00
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Richard Laguette
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2026-09-28T20:21:59.1333333+00:00
Richard Laguette
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Message au démarrage
Bonjour, tout le monde. J'ai ce message qui s'affiche sur le bureau quand j'allume mon ordi. Savez-vous ce que c'est ? Merci, je suis sur Windows 11.
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Paramètres
893 questions
a demandé
2026-09-28T19:16:22.6766667+00:00
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Thomas Smakal
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2026-09-28T20:01:36.4733333+00:00
David-M
127.1K
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Problème sur mon ordinateur
Sur mon ordinateur, depuis plusieurs semaines, il y a un problème : Le volume de mon Windows ne marche plus, je ne peux plus télécharger de langue, ni vérifier les mises à jours récentes. Bloc-note ne s'ouvre plus, Microsoft Store ne veut pas le…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
a demandé
2026-09-26T20:06:49.9033333+00:00
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JspQuoiMettre
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2026-09-28T19:18:18.3866667+00:00
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Ivan B
124.5K
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Conseiller(ère) indépendant(e)
4 réponses
Impossible de se connecter avec l'application "Mobile connecté"
Bonjour, Depuis hier, je n’arrive plus à me connecter à mon smartphone Android et l'appli "Lien avec Windows" avec "Mobile connecté" sous Windows 11. Je précise que les applis "Mobile connecté" sous Windows 11 et "Lien…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Connecter un téléphone et un PC
a demandé
2025-08-06T19:35:44.21+00:00
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Louis VINCI
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2026-09-28T18:06:55.2866667+00:00
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Marc GUILLE
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Compte Microsoft piraté : formulaire inutile (infos obsolètes) et impossible de contacter un humain
Bonjour à tous, Je publie ici car je fais face à un mur total avec le support de Microsoft. Mon compte personnel a été piraté : l'e-mail de secours a été supprimé, et mon numéro de téléphone a lui aussi été modifié par le pirate. Le problème, c'est que…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
344 questions
a demandé
2026-09-28T15:37:05.7366667+00:00
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Nathan Martin
0
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2026-09-28T18:02:49.1033333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.1K
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Modérateur bénévole
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lecture de fichier impossible
Bonjour, je viens de réinstaller le pack office et remettre le drive en route. Le problème je ne peux ouvrir aucun document : word, excel ou pdf ? Que dois-je faire? Je précise mes documents sont récents même pas 4 jours...
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Accessibilité
a demandé
2026-09-28T12:06:02.6133333+00:00
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Elodie
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2026-09-28T16:40:38.9433333+00:00
GsN5034 - IA
77,820
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Conseiller(ère) indépendant(e)
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Problème de connexion aux mails
Bonjour, Lors d'un changement de portable je ne peux pas me connecter à mon adresse mail Outlook. Je voudrais réinitialiser le mot de passe, mais je n'y arrive pas.
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,280 questions
a demandé
2026-09-26T18:23:38.0866667+00:00
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Antoine CORDONNIER
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2026-09-28T16:38:32.7333333+00:00
Antoine CORDONNIER
0
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2 réponses
Impossible de REACTIVER le chiffrement de mon disque
Bonjour, J'ai récemment désactivé bitlocker (ou le chiffrement de disque) via les paramètres windows, je souhaite maintenant le réactiver mais le menu auquel je l'ai désactivé n'existe plus en cherchant depuis le menu démarrer impossible de me ramener…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Sécurité et confidentialité
a demandé
2026-09-27T21:48:34.9833333+00:00
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Louis
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2026-09-28T16:30:35.6133333+00:00
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DaveM121 (2)
16,645
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Modérateur bénévole
1 réponse
Récupérer une adresse
Bonjour, Une personne a créé une adresse mail pour moi pour un projet Anah @outlook.fr. Suite à sa fermeture il m'est impossible de migrer mon compte France Rénov à cause de la vérification du mail auquel je n'ai pas accès. Y a-t-il un moyen de contact…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,280 questions
a demandé
2026-09-28T11:42:57.4666667+00:00
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Ricardo Rds
0
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a répondu
2026-09-28T16:20:04.3166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 2%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lucus-V
13,475
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
1 réponse
Compte bloqué continue a être débité
Microsoft a bloqué mon compte personnel @hotmail.fr sans possibilité de le débloquer depuis plusieurs mois. En revanche je viens d'être débitée pour un paiement sur ce compte auquel je n'ai plus accès et je n'ai aucun moyen de résilier ou d'annuler mon…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,280 questions
a demandé
2026-09-28T08:21:42.8666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 46%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Fanny TRIDEMY
0
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a répondu
2026-09-28T16:02:41.6766667+00:00
Lucus-V
13,475
Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation
Modérateur
2 réponses
Je n'arrive plus à utiliser mon pack Office 365
Voilà le code erreur : Correlation Id: 9531d77d-2dd7-6c4e-a8c5-4f4ec3e95299 Timestamp: 2026-09-25T05:54:43.000Z DPTI: 8e5f7438c120d954e2feeded47d73928aa241c8e6bfe5d801203a159d88625b0 Message: Access denied for the resource. Tag: 49dvs Code: 0 Merci de…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
623 questions
a demandé
2026-09-25T05:57:54.9533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 22%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
SABRINA JEVIN
0
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a répondu
2026-09-28T15:39:31.2333333+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
13,110
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Modérateur bénévole
1 réponse
mot de passe incorrect et nouveau n° tel peut pas être enregistré, suite à déménagement de l'étranger
BONJOUR, suite à un retour de Polynésie Fr en métropole il y a 2 mois, j'ai changé d'opérateur téléphonique et résilié mon ancien numéro. De plus le mot de passe de mon compte microsoft semblait incorrect déjà là-bas. De ce fait quand je veux me…
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Sécurité Microsoft | Intune | Autre
Autres sujets liés à Intune, incluant les scénarios non pris en charge et les comportements spécifiques à la plateforme
344 questions
a demandé
2026-09-28T13:44:17.3633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 88%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
eric bastard
0
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a répondu
2026-09-28T15:33:59.2833333+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.1K
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Modérateur bénévole
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APP Bookings
J'aimerais supprimer deux pages de réservation partagées dans l'APP Bookings mais je n'y arrive pas. Avez-vous une solution et des étapes à suivre ? Merci d'avance.
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Outlook | Web | Outlook sur le Web pour les entreprises | Email
Envoi, réception et organisation d’e-mails dans Outlook sur le web pour les entreprises
117 questions
a demandé
2026-09-24T14:20:15.1166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 50%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Efthymia Karagiannis
0
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2026-09-28T15:08:52.32+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Helen Luu
3,300
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Conseiller(ère) indépendant(e)
1 réponse
Mon code pin reset à chaque fois que j’allume mon pc
A chaque redémarrage du pc, ils me demande de reset le pin, obligé d’en mettre un autre tout le temps, c’est ennuyeux à force… J’essaye de contacter le support par email mais impossible de trouver celui de Microsoft, comment resoudre le problème de pin…
Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 26%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Comment corriger message key mode exception NO handle
Mon pc se plante et redémarre ts les 5mn : keymode exception NO handle
Technologies de développement | Plateforme Windows universelle (UWP)
Technologies de développement | Plateforme Windows universelle (UWP)
Une plateforme Microsoft pour créer et publier des applications pour des appareils Windows.
10 questions
a demandé
2026-09-28T13:39:47.2833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 44%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yves housieaux
0
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a demandé
2026-09-28T13:39:47.2833333+00:00
yves housieaux
0
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Accès bloqué suite à une détection d'une activité inhabituel
Bonjour, j'ai mon compte bloqué depuis une semaine. J'ai dû créer un nouveau compte pour pouvoir vous contacter. J'ai déjà rempli 3 formulaires de récupération de compte et je n'ai eu aucune réponse. Je n'arrive ni à me connecter sur l'application ni…
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-01-14T20:14:46.02+00:00
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Marine Julé
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2026-09-28T13:17:41.67+00:00
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Jamin, Alberic
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Comment débloqué un compte hotmail ?
J'ai besoin d'aide, Je n'ai plus accès à mon compte outlook depuis un bon bout de temps suite à un bloquage de mot de passe. J'ai essayé de faire le formulaire de récuperation plusieurs fois mais soit la réponse est négative, soit je n'ai pas de réponse.…
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
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Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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2025-12-05T14:34:52.1333333+00:00
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hiro -san
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2026-09-28T13:14:58.7333333+00:00
Jamin, Alberic
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Problème de compte hotmail inaccessible
Bonjour j'utilise depuis 25 ans le même compte hotmail sans aucun problème. Suite a un mail de microsoft m'indiquant de connexion inhabituelles à mon compte, celui ci n'est plus accessible. Toutes mes tentatives de récupération de comptes sont restées…
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2025-08-23T16:07:46.4133333+00:00
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rom aquitaine
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2026-09-28T12:49:10.2633333+00:00
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Le basculement de l'emplacement de déploiement de l'App Service se bloque pendant la phase de préchauffage
Bonjour, Nous avons un App Service où le basculement de l'emplacement de déploiement se bloque indéfiniment pendant la phase de préchauffage. Pourriez-vous nous indiquer comment configurer les paramètres personnalisés WEBSITE_SWAP_WARMUP_PING_PATH pour…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 16%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EV%3C/text%3E%3C/svg%3E)