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Microsoft Q&A
95 preguntas
Una solución integrada de protección contra amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a las ciberamenazas en todos los servicios de Microsoft 365.
quiero entrar a word lo quiero mucho que me den aceso
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Tengo una cuenta microsoft office 365 que no uso y no tengo acceso y recibo cobros mensuales los cuales quiero cancelar, necesito de su apoyo para realizarlo
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No llegan los correos de la dian, ya realice y configure la remitente y dominio seguro. y aun asi persiste el error
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los archivos de one drive se van a la papelera de reciclaje y no los puedo recuperar
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Soy suscriptor de Copilot con pago mensual activo. Sin embargo, en mi perfil aparece como “plan gratuito”. Ya verifiqué que mi método de pago está vigente y actualizado en mi cuenta Microsoft. Solicito su apoyo para sincronizar mi suscripción y que se…
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quiero actualizar mi office, por sale sin licencia.
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Quiero solicitar un reembolso por una renovación automática reciente de Microsoft 365. La suscripción se renovó y se me cobraron S/30, pero no quería continuar con el servicio. Después de detectar el cobro cancelé la suscripción y no he utilizado el…
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¿Cómo solicitar un reembolso si cancelé mi suscripción?
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He pagado por error dos veces la suscripción de MICROSOFT 365 y necesito anular una de ellas, todavía no han pasado ni 24 horas del error. Muchas gracias.
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Hola, cancelé mi suscripción de Microsoft 365 y el reembolso está yendo a una cuenta digital de Banorte ya cancelada. Banorte me pide resolverlo directamente con ustedes. ¿Me pueden ayudar a actualizar el método de reembolso o indicarme cómo recibirlo en…
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NO TENGO NINGUNA AFILIACION CON ESE MONTO EN MI TARJETA Y AUN ASI ME LA COBRARON
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hola no me deja abrir word,ecxel y Powers Paint y aparece 3 opciones cerrar, ayuda y reparar y ninguna me soluciona que puedo hacer?
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buenas tardes, me han hecho dos veces el cobro de actualización y dejo la evidencia. Como hago para que me hagan el reembolso.
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me cambairon el correo a mi cuenta de microsoft que puedo hacer? el atacante lo hizo sin autorizacion mia, puedo brindar datos mios para recuperar la cuenta y que vean que es mia
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ME HAN CARGADO 20 EUROS DE UNA CUENTA DE MICROSOFT 360 QUE YO NO HE CONTRATADO,NECESITO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.JOSE GERARDO ALBERTOS DIAZ,TELEFONO 610782293
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buenas noche, no me deja instalar me sale que no se puede instalar y me envía a comunicarme con los de soportes.
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hola buenas noches, quiero compartir un problema que estoy teniendo, quiero abrir mi word, me dice algo sobre una licencia, la cual desconozco cual sea, ya que soy nueva en esto, y requiero ayuda, ya que me esta diciendo que si no checo mi licencia esta…
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Estoy intentando canjear una clave de producto de Microsoft Office, pero no puedo completar la activación. Al ingresar la clave, primero apareció el siguiente mensaje: “Vuelve más tarde para canjear la clave de producto. Código de error:…
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Hace poco compre un equipo nuevo, pero no me esta permitiendo activar la suscripcion de microsoft 365, me sale el siguinte error, que puedo hacer, ya lo e intentado varias veces y en diferentes horarios
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Ayer se me cobró $ 51.990 que no sé de que se trata y hoy se cobró $ 8.490 por mi suscripción mensual. Por favor explicar de qué se trata el primer cobro y cómo me lo pueden reembolsar
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