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Fehler beim Zurückstetzen von Windows 11 Pro beim Surface Pro 11, bei Neustart wird unexepted error gezeigt
Ich habe in Windows 11 Pro das Zurücksetzen angewählt, die Installation lief eine ganze Zeit und später nach dem Neustart blieb er aus. ich wartete eine lange Zeit auf den Neustart, dann habe ich die Starttaste gedrückt und er lief kurz danach auf Fehler…
Surface | Surface Pro | Installieren und Aktualisieren
gefragt
2026-11-03T18:29:16.14+00:00
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Hans-Rainer !
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2026-11-04T15:15:06.04+00:00
Hans-Rainer !
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Welches Surface 8 Laptop 13.8" hat ein Privacy-Display?
Hallo liebe Community! Ich verzweifle leider an der Verkaufsstrategie von MS und seinen Surface Modellen seit mehreren Wochen. Im Speziellen betrifft dies das aktuelle MS Surface Laptop 8 mit 13.8" Bildschirm. Welche Modelle haben ein…
Surface | Surface Laptop | Anzeige und Bildschirm
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Wie bekomme ich die Malware https://quickaisearch360.com von meinem PC entfernt
In jedem Browser außer OPERA erscheint sofort ein Tab mit der oben bezeichneten Adresse. Wie kann ich diese Malware vom PC entfernen? Viele Grüße Günther
Surface | Surface Laptop | Schutz und Sicherheit
gefragt
2026-10-24T19:51:37.9+00:00
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Günther Gebauer
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2026-10-24T20:23:52.78+00:00
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WK123456
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Seltsame Klackergeräusche beim Surface Laptop Ultra
Hallo, hat noch jemand das Problem beim Surface Laptop Ultra (20 Core, 64 GB RAM, 1 TB) dass es seltsame ganz leise Klackergeräusche macht? Das klingt so als wäre eine mechanische Festplatte verbaut nur leiser. Das klingt nach elektromagnetischen…
Surface | Surface Laptop Ultra | Sound und Kamera
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LED des magnetischen USB C Kabels nach 4 Tagen defekt
Hallo, hat noch jemand das Problem, dass nach kürzester Zeit die LED des neuen magnetischen USB C Kabels vom Surface Laptop Ultra ausfällt? Sobald man das Kabel einsteckt flackert sie ganz kurz und erlischt dann. Laden kann man das Gerät aber…
Surface | Surface Laptop Ultra | Strom und Akku
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USB-C-Monitore werden nach einiger Zeit nicht mehr als Bildschirm erkannt (Surface)
An meinem Surface werden über USB-C angeschlossene externe Monitore nach einer gewissen Betriebszeit nicht mehr erkannt. Der Bildschirm fällt aus bzw. wird nicht mehr als Display angesprochen. Das Problem tritt wiederkehrend auf.
Surface | Surface Laptop | USB-C
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2026-10-09T16:16:58.21+00:00
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Lukas Weinel
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2026-10-19T21:04:23.8033333+00:00
WK123456
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Surface Laptop Ultra hat Probleme mit externen 5K Monitor und 60Hz
Das Surface Laptop Ultra kann meinen externen 5K Samsung-Monitor ausschließlich mit 29,99 Hz verbinden. Er erkennt den Monitor zwar korrekt und man könnte auch 60 Hz auswählen, dann bricht das Signal aber ab. Der Monitor wird aber weiterhin angezeigt.…
Surface | Surface Laptop Ultra | Anzeige und Bildschirm
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Service Auftrag [Hinweis des Moderators: Persönliche Informationen entfernt]
Hallo Microsoft Team, leider habe ich noch keine Nachricht zu Reparatur meines Surface erhalten. Ich habe mein Surface am 1. Oktober eingeschickt. Es sind schon fast zwei Wochen vergangen. Laut UPS Tracking [Hinweis des Moderators: Persönliche…
Surface | Surface Pro | Leistung und Wartung
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2026-10-13T14:59:29.5466667+00:00
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Victor Corona
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2026-10-14T00:13:41.67+00:00
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Clary-N
18,695
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Moderator
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LTE/5G Kein Empfang - Surface Pro 12.Edition Business
Guten Tag Zusammen, ich habe ein brandneues Surace Pro 12 mit 5G (Business Version). Allerdings bekomme ich das 5G nicht zum Laufen. Ich habe bereits die Sim Karte mehrfach ein- und ausgebaut. Ich habe alle Einstellungen geprüft, Treiber deinstalliert…
Surface | Surface Pro | Network
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Surface Laptop 7 (Snapdragon) bootet nicht mehr, nur Windows-Logo in Endlosschleife, UEFI und USB-Recovery nicht erreichbar
Ich habe einen Surface Laptop 7 mit Snapdragon (Copilot+ PC). Problem: Nach Drücken des Einschaltknopfs erscheint nur das Windows-Logo. Nach ca. 10 Sekunden verschwindet das Logo wieder. Anschließend erscheint das Windows-Logo erneut. Dieser Vorgang…
Surface | Surface Laptop | Anzeige und Bildschirm
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Surface Laptop 5 stuck at Windows Logo after Firmware Upgrade
Surface Laptop 5 stuck at Windows logo after firmware update (via automatic Windows Updates) After updating the firmware on two different Microsoft Surface Laptop 5 devices, both are now stuck at the Windows logo screen upon boot. Troubleshooting steps…
Surface | Surface Laptop | Installieren und Aktualisieren
gefragt
2026-09-24T14:45:29.1066667+00:00
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Kern, Timo
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2026-09-24T16:04:39.1966667+00:00
WK123456
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Reparatur schweiz über microsoft auftrag.
Hab ein auftrag erstellt über Microsoft. Leider wahr kein aufkleber dabei und auch keine im Mail enthalten. Hab schon alles probiert jemand zu erreichen der für mein surface 7 laptop mit snapdragon den service übernimmt. Der kundensuport ist ein…
Surface | Surface Laptop | Anzeige und Bildschirm
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Flex Keyboard stellt nach automatischen Updates nur über Dock, nicht über BT Funktion ein
Surface Pro 11 mit Surface Pro Flex Keyboard: Das haptische Touchpad arbeitet bei physischem Anschluss über den Pogo-/Dock-Connector fehlerhaft. Cursorbewegungen sind ruckartig bzw. verzögert; Links- und Rechtsklick, haptisches Feedback sowie…
Surface | Surface Pro | Installieren und Aktualisieren
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2026-09-13T23:24:02.31+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(108.80000000000001, 95%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Stefan Schiebeler
20
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akzeptiert
2026-09-17T06:32:14.52+00:00
Stefan Schiebeler
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Sutface 2 VLC app installieren
Sutface 2 VLC app installieren. Der MS-Store ist geschlossen. Gibt es eine Alternative?
Surface | Andere
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2026-09-14T11:48:27.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 77%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ulrich zieske
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2026-09-15T16:17:58.75+00:00
WK123456
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mein Surface Studio startet nicht mehr
wenn mein Surface Studio derart defekt ist, dass es sich nicht mehr einschalten lässt, kann ich es dann zur Reparatur geben mit der Anforderung die Daten auf der Festplatte zu erhalten?
Surface | Surface Studio | Strom und Akku
gefragt
2026-09-08T06:46:39.2633333+00:00
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Michael Gabes
0
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2026-09-10T09:08:38.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 26%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Vikki-T
13,230
Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter
Moderator
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Wie bekomme ich den Win11 Schlüssel nach dem SSD Ausfall
Guten Tag Bei meinem Surface Laptop 3 ist die SSD plötzlich ausgefallen und es muss eine neue SSD eingesetzt werden. Wie komme ich nun an den Win11 Schlüssel um die anstehende Neuinstallation abzuschliessen. Vielen Dank für die Hilfe
Surface | Surface Laptop | Installieren und Aktualisieren
gefragt
2026-08-31T08:23:30.69+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 57.99999999999999%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Werner Spahni
0
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2026-08-31T16:43:21.14+00:00
WK123456
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Zuverlässigkeitspunkte
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Suchleiste an der Taskbar, sowie Win+S Suchleiste lassen mich keine Apps suchen. Apps wie outlook, Chatgpt nd Goodnotes öffnen nicht
Ich habe einen neuen Surface gekauft. Nach installation von windows und dass ich mich anmelde, habe ich angefangen apps runterzuladen. Apps wie Goodnotes, Outlook oder Chatgpt Classic öffnen nicht ohne sie als Administrator zu öffnen. Jeodch gibt es dann…
Surface | Surface Pro | Leistung und Wartung
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gefragt
2026-08-27T08:30:56.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 44%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
David Freitas
0
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2026-08-28T08:04:40.91+00:00
Vikki-T
13,230
Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter
Moderator
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Surface TCON Fehler
Das interne Surface-Display bleibt nach einem abgebrochenen Update komplett schwarz. Über HDMI (Fernseher) gibt das Gerät ein Bild aus. Im Gerätemanager zeigt das Modul 'Surface TCON' unter Firmware dauerhaft einen Treiberfehler (Gelbes Ausrufezeichen /…
Surface | Surface Pro | Anzeige und Bildschirm
gefragt
2026-08-24T10:11:58.7+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 99%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Filip Vukoje
0
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2026-08-27T14:27:43.8633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 15%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alex-L
13,280
Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter
Moderator
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Surface Pro Mod. 1796 lässt sich nicht anmelden nach Geräterückstellung.
Anfrage : Ich kann meinen Surface Modell 1796 nach Start NICHT ÖFFEN, nachdem ich diesen von Windows 11 auf Windows 10 zurückgesetzt habe, auf Grundeinstellung. Benötige Hilfe !!
Surface | Surface Pro | Installieren und Aktualisieren
gefragt
2026-08-24T08:59:08.9833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 54%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Rainer Kling
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2026-08-24T14:08:29.2666667+00:00
WK123456
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Teams, Whatsapp und neus Outlook starten nur wenn mit Administrator ausgeführt wird
Neues Surface Pro 12, direkt bei Microsoft bestellt. Seit Beginn starten neues Outlook, Teams und WhatsApp nicht normal, sondern schliessen sofort wieder bzw. zeigen einen Fehler. Als Administrator funktionieren sie. Classic Outlook sowie Word, Excel und…
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 66%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ED%3C/text%3E%3C/svg%3E)