Die Verbindung mit SmartScreen ist zurzeit nicht möglich

Anonym
2024-06-04T16:13:02+00:00

Windows 10 Prof. 64-bit, Defender

Hallo, Ich habe in den letzten Tagen wiederholt die Meldung bei der Installation/Aktualisierung von Programmen

" Die Verbindung mit SmartScreen ist zurzeit nicht möglich."

Dabei ist es egal, welches Programm ich aktualisiere oder installiere. Ich habe nach dem Erscheinen der Meldung mehrere probiert. Die Meldung kommt bei allen Programmen.

Ich habe nur den Defender in meinem System und SmartScreen ist immer aktiviert. Ich habe daran auch keine Änderungen oder Manipulationen unternommen.

Ein Neustart meines Routers FritzBox 6591 Cable hat auch nichts gebracht. sfc /scannow ebenso wenig.

Kann mir jemand sagen, was da nicht in Ordnung ist und wie ich das beheben kann???

Windows für Zuhause | Windows 10 | Installieren oder aktualisieren

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  1. Anonym
    2024-07-29T20:43:10+00:00

    Gut gebrüllt Löwe. Hast du es auch ein wenig kleiner?

    Es ehrt mich, das Du mir so viele Fähigkeiten zutraust. Fakt ist, dass ich darin keine Erfahrung habe. Aber wenn Du meinst das es unter Deiner Würde ist mir zu helfen, statt dumme Sprüche zu klopfen. Dann lass es sein.

    Ich sagte ja, dass Du auf einem hohen Ross sitzt. Wenn ich bei dieser Umstellung einen Fehler mache, sitze ich mit dem Problem alleine da. Ich habe im Netz geforscht und folgendes gefunden: Nur als Beweis das ich schon will aber ich fange nur etws an, wo ich genau weiß was ich tue.:

    Den DNS-Server können Sie bei Windows 10 problemlos jederzeit ändern. Folgen Sie dazu einfach den folgenden Schritten:

    1. Klicken Sie im Infobereich der Taskleiste auf das Netzwerk-Symbol und wählen Sie dann Netzwerk- und Interneteinstellungen aus.
    2. Klicken Sie in der Mitte auf den Button Eigenschaften, der sich unterhalb des derzeit aktiven Netzwerkes befindet.
    3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie im Abschnitt "IP-Einstellungen" den Button Bearbeiten an.
    4. Geben Sie die zu nutzenden DNS-Adressen in den Feldern Bevorzugter DNS und Alternativer DNS ein.
    5. Mit einem Klick auf Speichern werden die Änderungen übernommen. Zu Punkt 4: Ich kenne z.B. nicht die Adresse meines´ jetziger DNS Servers und auch nicht wie der Alternative DNS heißen soll und welche Adresse dieser hat. Und genau das sind die Punkte wo es hakt. Und deshalb lasse ich ohne diese konkreten Angaben die Finger davon. Schönen Abend

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2024-07-29T19:48:14+00:00

    Ich hatte geschrieben, dass mir diese Umstellung auf einen anderen DNS Server zu heikel ist und ich dieses nicht beherrsche.

    Du bist seit 11 Jahren hier im Forum aktiv, schaust ständig durch die Eventlogs und machst alle möglichen Einstellungen, um irgendwelche völlig unwichtigen Warnungen zu beseitigen. Windows Installationen, Powershell Scripts, Registry-Einträge, um irgendeine Warnung zu beseitigen, ist dir jedes Mittel recht. Auch wenn dir hier davon abgeraten wird.

    Aber eine einfache Änderung der verwendeten DNS-Server ist zu heikel?

    Diese ist ein super Beispiel für das Dilemma in der wir in solchem Fall stecken. Keiner weiß Bescheid und eine zeigt auf den anderen.

    Ich sehe da kein Dilemma und ich bin weder Microsoft noch Vodafone. Also kann ich als Außenstehender ganz problemlos auf Vodafone zeigen, da das Problem ja ganz offensichtlich nur auftaucht, wenn deren DNS-Server genutzt wird.

    Ich meine, wenn Vodafone eine solche Änderung vorgenommen hätte, dann würden wir darüber informiert werden.

    Die blocken Smartscreen nicht mit Absicht durch irgendeine geplante Änderung. Das ist schlicht Unfähigkeit.

    Du kennst den Workaround, der das Problem nachhaltig beseitigt. Im Netz gibt es dutzende bebilderte Anleitungen, wie man bei Windows den DNS Server ändert. Wenn du das willst, schaffst du das in unter fünf Minuten.

    Wenn du es nicht willst, tja, dann willst du es nicht.

    Aber ich muss dich nicht zu deinem Glück überreden. Keine Ahnung, warum ich meine Zeit immer wieder für sowas verschwende. Ich bin raus...

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  3. Anonym
    2024-07-29T09:20:19+00:00

    Also du kennst jetzt den Workaround, willst ihn aber aus Prinzip nicht anwenden.

    Das ist okay, das ist deine Entscheidung. Aber bei sowas dann auf Prinzipien rumzureiten bringt dich nicht weiter.

    Hallo Ingo,

    Dein oben gezeigtes Zitat ist eine unsachliche Äußerung welcher jeglicher Grundlage entbehrt.

    Ich hatte geschrieben, dass mir diese Umstellung auf einen anderen DNS Server zu heikel ist und ich dieses nicht beherrsche.

    Und ich reite auch nicht auf Prinzipien herum, sondern auf Tatsachen.

    Tatsache hier ist doch, dass immer noch nicht genau und zuverlässig geklärt ist, wer hier der Verursacher ist.

    Und solange das nicht einwandfrei feststeht, sehe ich nicht ein, an den Einstellungen des Internets bei mir so eine gravierende Änderung vorzunehmen, bei der ich noch dazu nicht genau weiß, was ich da tun würde.

    Also komm runter von deinem hohen Ross und begreife das nicht alle so firm in der EDV sind, wie Du.

    Diese ist ein super Beispiel für das Dilemma in der wir in solchem Fall stecken. Keiner weiß Bescheid und eine zeigt auf den anderen.

    Ich meine, wenn Vodafone eine solche Änderung vorgenommen hätte, dann würden wir darüber informiert werden. Zumal ja nach Deiner Meinung die Beseitigung des Fehlers nur über eine Änderung des DNS Servers gehen soll. Das hätte Vodafone bestimmt mitgeteilt.

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2024-07-13T10:05:50+00:00

    Es wäre besser gewesen, wenn diese Zeit dazu verwendet wurde, das dann auch beim Verursacher zu melden. Davon aber habe ich hier nichts lesen können.

    Das tut mir leid, aber da kann ich nicht mitmischen. Ich bin kein Vodafone Kunde. Das müssten dann die betroffenen Kunden melden.

    Ist es da verwunderlich, dass man bei einem solchen Potenzial an Fehlentscheidungen zuerst bei diesem Produzenten nach der Schuld sucht???

    Microsoft macht genügend Fehler, so dass so etwas natürlich immer ein Microsoft-Problem sein kann. Muss es aber halt nicht.

    Microsoft hat sich mit vollem Bewusstsein isoliert und sich dem User entzogen. Dass wir uns hier um Kaisers Bart streiten, ist eine der Folgen von dieser Entscheidung. Und genau das ist es, was ich verurteile. Das MS sich einen feuchten Dreck um die Sorgen und Pannen, welche sie selbst verursachen kümmert. Und die User sich selbst überlassen.

    Nun, es gibt einen Support, der für Privatkunden nicht wirklich gut ist und je nachdem was für ein Problem man angibt, landet man eher in den Foren.

    Daran kann ich nichts ändern, nur halt hier in Foren entsprechend weiterhelfen. Aber streiten müssen wir uns deswegen noch lange nicht.

    Ganz klar geworden ist mir auch nicht, ob du dich überhaupt direkt an den Microsoft Support gewendet hast.

    Ich weiß lieber Ingo inzwischen wie Du in diesem Thema tickst und das man von Dir keine neutrale und unbeeinflusste Meinung in Sachen Microsoft zu hören und zu lesen bekommt.

    Aber du hast eine total neutrale und unbeeinflusste Meinung zu Microsoft? Glaube ich nicht. Ich glaube, dass kaum jemand zu einem Hersteller, dessen Produkte man jahrelang einsetzt, eine neutrale und unbeeinflusste Meinung hat. Wie auch?

    Ich bin da lange Jahre Kunde und hab mit Microsoft privat und beruflich zu tun. Ich bin aber nicht mit denen verheiratet. Über die Jahre hat man diverse Erfahrungen gemacht und manchmal gibt es halt Punkte, über die man den Kopf schüttelt, aber am Ende schulterzuckend weitermacht.

    Beweis: Wenn Du Microsoft mit Apple vergleichst, dann verwechselst Du Äpfel mit Birnen. Das hat mit dem Thema, um das es hier geht nichts zu tun und ist unsachlich.

    Nun, du hast zwei an deinem Problem beteiligte Hersteller. Und fühlst dich vom einen zum anderen Hersteller abgeschoben und retour.

    Ich bin der Meinung, dass man in so einer Situation die Namen der beteiligten Hersteller fast beliebig austauschen kann. Das ist kein spezielles Microsoft-Problem. Insofern kann man das m.E. sehr gut vergleichen.

    Und ich werde meinen DNS Server nicht wechseln, weil ich damit dem Treiben von Vodafone auch noch Vorschub leiste.

    Also du kennst jetzt den Workaround, willst ihn aber aus Prinzip nicht anwenden.

    Das ist okay, das ist deine Entscheidung. Aber bei sowas dann auf Prinzipien rumzureiten bringt dich nicht weiter.

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  5. Anonym
    2024-07-13T06:02:07+00:00

    Guten Morgen lieber Ingo,

    Morgenstund hat Gold im Mund. Ich wusste genau, dass Du so reagierst, wie Du geschrieben hast. und hatte genau deswegen meinen Artikel so verfasst.

    Wenn Du mal die vorherigen Artikel von mir gelesen hast, dann wüsstest Du, dass ich viele Stunden damit verbracht habe, diesen Fehler bei Vodafone zu melden und die dazu zu bewegen diesen zu beseitigen. Da ich aber mit meinem Versuch wohl so ziemlich der einzige hier war, lag es auf der Hand nicht erfolgreich zu sein. Denn die gewiss schlauen Leute hier, die Vodafone als Verursacher festgestellt haben, haben viel Zeit investiert, das hier im Forum zu dokumentieren. Es wäre besser gewesen, wenn diese Zeit dazu verwendet wurde, das dann auch beim Verursacher zu melden. Davon aber habe ich hier nichts lesen können.

    Zum Thema Microsoft und dessen schlechten Ruf: Wer hat denn in den ganzen vielen Jahren dafür gesorgt, dass der Ruf dieses Unternehmens so schlecht ist. Nach dem Motto: Ist der Ruf erst ruiniert, lebt es sich völlig ungeniert. Es wurden Fehler und Pannen am laufenden Band produziert und das ohne Ende. Ist es da verwunderlich, dass man bei einem solchen Potenzial an Fehlentscheidungen zuerst bei diesem Produzenten nach der Schuld sucht???

    Microsoft hat sich mit vollem Bewusstsein isoliert und sich dem User entzogen. Dass wir uns hier um Kaisers Bart streiten, ist eine der Folgen von dieser Entscheidung. Und genau das ist es, was ich verurteile. Das MS sich einen feuchten Dreck um die Sorgen und Pannen, welche sie selbst verursachen kümmert. Und die User sich selbst überlassen.

    Ich weiß lieber Ingo inzwischen wie Du in diesem Thema tickst und das man von Dir keine neutrale und unbeeinflusste Meinung in Sachen Microsoft zu hören und zu lesen bekommt.

    Beweis: Wenn Du Microsoft mit Apple vergleichst, dann verwechselst Du Äpfel mit Birnen. Das hat mit dem Thema, um das es hier geht nichts zu tun und ist unsachlich.

    Solange ich hier der einzige bin, der diese Sache bei Vodafone gemeldet hat und das auch bekannt gemacht hat, bin ich über jede dumme Aussage zu diesem Thema erhaben. Ich habe geschildert, wie man dabei bei Vodafone vorgeht. Von daher bin ich jetzt außen vor.

    Und ich werde meinen DNS Server nicht wechseln, weil ich damit dem Treiben von Vodafone auch noch Vorschub leiste.

    Im Übrigen wird mir jetzt auch diese Diskussion hier so langsam zu dumm und werde sie beenden. Da ich mal wieder merke, hier in der Sache nicht weiterzukommen.

    Nachträglich füge ich eine Nachricht ein, welche mir auf Grund meiner Intervention im Vodafone Forum heute zugesandt wurde.

    Trotzdem, man ist ja gut erzogen, ich bedanke mich für die Hilfe

    Hallo ManfredG,<br><br><br><br>in: Betreff: Die Verbindung zu SmartScreen ist zur Zeit nicht möglich gibt es einen neuen Beitrag von Nils34 (Smart-Analyzer).<br><br>Logg dich ein und beteilige Dich!<br><br>Betreff: Betreff: Die Verbindung zu SmartScreen ist zur Zeit nicht möglich<br><br> Nachricht: <br>Ich habe das selbe Problem unter Windows 11, dass der Windows Smartscreen Service nicht mehr funktioniert.  Wenn ich nicht mehr die Vodafone DNS Server benutze besteht das Problem nicht mehr und Windows Smartscreen verbindet sich wieder. Das muss jetzt nicht zwingend an Vodafone liegen (false alarm / falsches Blacklisting ), die Wahrscheinlichkeit ist aber hoch, dass Vodafone in diesem Fall eine Mitschuld trägt  <br><br><br><br>Wusstest du schon? Schneller und individueller Service ist auch digital möglich - und zwar rund um die Uhr. Klicke hier, um mehr über die digitalen Services zu erfahren.<br><br>Viele Grüße <br>Dein Vodafone Community-Team
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