Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

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  1. Anonym
    2020-06-17T05:20:12+00:00

    Danke, das machen wir mit Update KB 4560960 inzwischen jeden Tag und haben auch Updatepause bis 30.06.20 gesetzt - aber beim Ausschalten installiert es sich immer wieder neu, dann geht das Spiel von vorne los...Mein Drucker ist der brother mfc-j220.

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  2. Anonym
    2020-06-16T19:40:05+00:00

    Hallo,

    das Problem ist bekannt. Ich habe das schon bei einigen Systemen mit Brother Druckern erlebt.

    Nach der Deinstallation des Updates KB 4560960 v. 10.06.2020 lief wieder alles rund.

    Danach am besten eine Updatepause setzen, sonst ist nach dem nächsten Neustart das Problem u.U. wieder da.

    Gruss

    Thomas

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  3. Anonym
    2020-06-16T18:10:49+00:00

    Vielen lieben Dank für Ihre gut verständliche Anweisung zur Deinstallation des updates. Sie haben mir sehr geholfen, mein Brother 135C-Drucker druckt nun wieder einwandfrei!

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  4. Anonym
    2020-06-16T09:42:25+00:00

    Hallo!

    (nur damit es gesagt ist)

    ich habe das gleiche Problem -so ein Mist!

    Brother DCP-9042CDN Printer

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