Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2020-06-16T08:24:09+00:00

    Hallo Rainer,

    du musst am besten die automatische Updates vorher deaktivieren, ansonsten wird immer wieder das Update ausgeführt. Bei mir habe ich diese vorerst bis zum 02.07.2020 ausgesetzt. Dann das Update  deinstallieren.

    Entweder du setzt ds Update für die nächsten 7 Tage aus oder über erweiterte Optionen die Updates für einen gewissen Zeitraum auszusetzen.

    "die Macht sei mit Euch"

    Eddy

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  2. Anonym
    2020-06-16T08:19:45+00:00

    Hallo @ all:

    ich habe einen Brother DCP-195C und das gleiche Problem wie hier beschrieben. Habe das Buidt 2004 upgedatet - und heute, nachdem ich Stunden mit allen anderen Lösungsversuchen verschwendet habe, die man kennt, das Update KB 4557957 deinstalliert. DAnach ging mein Drucker wieder. Jetzt Updatepause bis 21.07. eingegeben.

    Ich sage vielen Dank an dieses Forum - was meine "Lebensqualität" wieder auf ein schönes Level gebracht hat. 

    herzliche Grüße

    Manfred Hohenleitner

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  3. Anonym
    2020-06-16T07:58:44+00:00

    Habe gestern Abend Update KB4560960 deinstalliert, Drucker ging dann wieder, beim Ausschalten und heute Morgen beim Anschalten wurde wieder von Windows mit der Installation begonnen, automatisch angehalten - jetzt geht der Drucker wieder nicht: Freude von gestern ohoi...

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  4. Anonym
    2020-06-16T07:36:30+00:00

    Hallo, Dy.By,

    Super freut mich, dass es bei Dir wieder löppt :-)

    Die anderen würde ich gerne bitten nicht nur das deinstllierte Update zu nennen, sondern auch das jeweilige Build-Version zu nennen. Mir scheint, dass je nach Build verschiedene Updates laufen.

    Entweder

    mit Build 2004 - KB 4557957 deinstallieren

    mit Build 1909 oder älter - KB 4560960 deinstallieren

    Für die die nicht wissen wo man es ausliest siehe unten.

    1. Geht auf Update und Sicherheit über Einstellungen mit Tastenkombination Win +X
    2. Rechts klickt ihr auf Betriebssystembuild-Info

    1. Hier könnt ihr unter Windows-Spezifikationen auslesen welche Versionen habt

    "die Macht sei mit Euch"

    Eddy

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