Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

68 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Deleted

    Diese Antwort wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Verhaltensregeln gelöscht. Die Antwort wurde manuell gemeldet oder durch automatisierte Erkennung identifiziert, bevor Maßnahmen ergriffen wurde. Weitere Informationen finden Sie in unseren Verhaltensregeln.

    Kommentare wurden deaktiviert. Weitere Informationen

  2. Anonym
    2020-06-17T11:55:30+00:00

    Besten Dank für den Hinweis,

    für die Version 2004 wird seit 12. Juni nach einer Lösung gesucht, aktueller Status ist "Investigating".

    Danke an alle für die großartige Detektivarbeit in diesem Forum für MS :-)

    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/release-information/status-windows-10-2004

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2020-06-17T08:38:02+00:00

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2020-06-17T07:57:02+00:00

    danke für die optische Nachhilfe, haben wie gezeigt die Einstellungen abgeändert und erneut deinstalliert. Jetzt geht er wieder, hoffentlich bis 30.06.20!

    Sonnige Grüße

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare