成本管理
Microsoft 供應項目，可用於追蹤 Azure 及其他雲端提供者的雲端使用方式和支出。
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[URGENT] Sole Global Admin locked out due to MFA - Tenant Recovery Request
我是某個 Azure 租戶的唯一全球管理員（Sole Global Admin）。我記得我的密碼，但是因為更換手機，導致 Microsoft Authenticator App 的 MFA 驗證遺失，目前完全卡在輸入數字的登入畫面。該租戶內沒有其他管理員可以協助我，我也無法透過 aka.ms/pwr 進行自助復原（因為系統提示個人帳戶不適用）。請論壇的微軟工程師/板主（Moderator）協助為我建立一個後台安全工單，並將此案轉交給 Data Protection / Tenant…
成本管理
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 0%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 Pro - 內建 Administrator 帳戶被停用
我們發現 Microsoft Windows 11 Pro 工作站上的內建本機 Administrator 帳戶已被停用，儘管先前已啟用且運作正常。 此情況是否可能由 Windows 安全性原則、Microsoft 安全性強化設定或管理員操作所造成？是否有相關日誌或稽核事件可協助確認帳戶是在何時及因何原因被停用？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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LiveKernelEvent 141 +117/1d4(these type events) occurs in a row
Hi , I continuously meet the problems of these events when i am playing games, and i have used the ddu to delete the nvidia card once before(my card is rtx 4050 under safe mode, and i still meet these problems, please help me, thank you The…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 62%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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BitLocker 加密策略冲突
设备从域组策略（Group Policy）和移动设备管理（MDM）接收到了相互冲突的 BitLocker 加密设置。我该如何确定当前生效的策略，并在不削弱加密强度的前提下解决这一冲突？
Windows for business | Windows 365 商務版
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2026-10-16T10:58:28.97+00:00
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Yu-Ching Lin
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2026-10-16T11:19:36.1033333+00:00
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Hoang Le Huy
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安裝網絡驅動程式後，網絡介面卡停止運作並在裝置管理員顯示錯誤代碼 31
最近安裝網絡驅動程式後，網絡介面卡突然停止運作，而裝置管理員亦顯示錯誤代碼 31。重新安裝驅動程式或許是一個方法，但我想先弄清楚問題的真正原因。 我應該從哪些地方入手，檢查驅動程式設定是否有問題、是否存在互相衝突的篩選驅動程式（Filter Drivers），以及裝置安裝記錄中有沒有相關錯誤？另外，有沒有方法可以先確認該驅動程式是否與目前的 Windows 版本相容，再嘗試重新安裝？
Windows 商務版 | Windows for IoT
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2026-10-16T09:00:06.02+00:00
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Li Jia Hao INC
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2026-10-16T12:50:59.2233333+00:00
Li Jia Hao INC
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我已取消購買Microsoft 365，[發票號碼#【版主註：已移除個人識別資訊】 ]，沒有退費，請協助謝謝!
您好， 這是系統9/24發給我的通知，並後續致電微軟，都無法接通， 是不是應該提供費用退刷的通知給我呢，至今還是沒有消息，謝謝您 我們已根據您的要求取消 Microsoft 365 商務標準版 訂用帳戶 您的訂用帳戶已於 2026年9月23日 取消。如果您符合資格，將會在下一期帳單獲得按比例計算的點數。 如需此訂用帳戶的詳細資料，請參閱 Microsoft 365 系統管理中心中的 Microsoft 365 商務標準版。 帳戶資訊 名稱: 【版主註：已移除個人識別資訊】 帳單設定檔: Credit…
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(32, 68%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 28.000000000000004%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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安裝或更新第三方認證提供者後，Windows 無法正常登入
安裝或更新第三方認證提供者（Credential Provider）之後，部分使用者突然無法登入 Windows 電腦。我們想確認問題是由該提供者本身引起，還是與 Windows 內建的驗證元件發生衝突。 請問有甚麼安全的方法可以逐步排查？尤其是如何隔離第三方認證提供者、檢查相關的 Windows 事件記錄，以及在不令受影響的使用者永久失去登入權限的情況下，恢復正常的登入功能？
Windows 商務版 | Windows Server | 裝置和部署 | 其他
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2026-10-16T08:15:34.46+00:00
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光亚 创新
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2026-10-16T08:33:42.3966667+00:00
Harry Phan
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微軟商店購買商品發票需打統一編號
您好，我昨天（2026/10/15）在微軟商店購買了產品，訂單編號為：訂單編號 [Removed PII]。 因為公司報帳需要，這筆訂單的發票需要開立台灣的「統一編號」與「公司抬頭」。但我昨天結帳時系統沒有欄位可以填寫，請協助我將這筆訂單的發票作廢，並重新開立補上統編。 我的公司發票資訊如下：“删除” 麻煩您協助提交給財務部門處理，非常感謝！
Windows for home | Windows 11 | 安裝和升級
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2026-10-16T06:39:34.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 71%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je Chou
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2026-10-28T14:44:46.93+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 42%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ana Mihaila (BLUEHAWK LLC)
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Windows 11 Pro 授權從 VMware 移轉至 VirtualBox，啟用失敗，錯誤碼 0xC004C003，需要人工協助。
主旨：請協助 Windows 11 Pro 授權移轉及啟用失敗（0xC004C003） 微軟客服您好： 我透過 AppToGo 購買了附帶 Windows 授權的 500 GB SSD。供應商回覆，此金鑰為 ESD 數位下載版，功能與盒裝版相同，並建議我向微軟尋求授權移轉協助。 原本 Windows 在 Mac mini M4 上透過 VMware Fusion 使用。由於舊 SSD 持續出現讀取錯誤及斷線，我已在同一台 Mac 上，使用 VirtualBox 建立新的 Windows 11 Pro…
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 51%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何收到uber的電子明細
I am unable to receive emails from ******@uber.com in my Hotmail account. Uber trip receipt emails sent from ******@uber.com do not arrive in my Hotmail inbox or Junk Email folder. This issue has persisted for several months. I tested the same Uber…
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
204 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 31%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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VPN 連線成功，但無法解析內部主機名稱
大家好， 我的公司 VPN 可以正常連線，但連上 VPN 之後，卻無法解析內部主機名稱。 請問這可能是什麼原因？我應該檢查 VPN 網路介面取得的 DNS 伺服器、介面度量值（Interface Metrics）、DNS 後綴搜尋順序，還是分割通道（Split Tunneling）設定呢？ 如果有人知道如何在 Windows 上排查這類問題，歡迎分享建議，先謝謝大家的幫忙！
Windows for business | Windows Server | 效能 | 其他
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2026-10-16T04:48:17.3066667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Tiago Gomes
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2026-10-16T06:00:17.5166667+00:00
Harry Phan
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OneDrive 永久刪除檔案復原
我使用的是個人 Microsoft 帳號，沒有 Microsoft 365 訂閱。 我在前天晚上不小心將 OneDrive 資源回收筒清空，裡面有一個對我非常重要的 MP4 影片備份。我想確認，除了資源回收筒之外，是否還有任何官方支援的復原方法。 我理解檔案已經永久刪除，但希望確認是否存在其他可行的復原選項。謝謝。
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 17%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook.com 信箱被入侵, 被建立了自動轉寄規則，我刪除後幾秒又會自動重新出現, 我已經修改密碼並登出所有裝置，但問題仍存在!
我的 Outlook.com 信箱被入侵。 有人建立了自動轉寄規則，我刪除後幾秒又會自動重新出現。 我已經修改密碼並登出所有裝置，但問題仍存在。 網路上有人建議. 需要請MicroSoft從後台刪除「隱藏收件匣規則」(Hidden Inbox Rule), 是這樣處理? 謝謝！
Outlook
Outlook
一款用於跨裝置和平台管理電子郵件、行事曆、聯絡人和工作的 Microsoft 應用程式。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 52%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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BitLocker 無法加密包含多個現有磁碟分割區的磁碟
大家好， 我想在一顆已經有多個磁碟分割區的磁碟上啟用 BitLocker，但加密程序無法開始。 請問該如何確認目前的磁碟分割配置是否受到支援、檢查有哪些 BitLocker 保護器可用，以及確認不同磁碟分割區之間是否存在相依關係？我想先找出問題原因，再決定是否需要調整設定，因為不希望因此遺失現有資料。 如果有人遇過類似問題，歡迎分享解決方法，謝謝大家！
Windows for business | Windows Server | 裝置和部署 | 安裝 Windows 更新、功能或角色
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2026-10-16T03:28:55.16+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 10%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chun Kit Wong
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2026-10-16T03:43:35.2566667+00:00
Hoang Le Huy
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Compute Schedule returns OperationConflict when two operations on the same VM are closed
We schedule one-time VM starts with Compute Schedule (virtualMachinesSubmitStart, api-version=2025-05-01). If the VM already has a pending operation, a new virtualMachinesSubmitStart or virtualMachinesSubmitDeallocate with a deadline less than 60 minutes…
Azure 虛擬機器
Azure 虛擬機器
用來佈建 Windows 和 Linux 虛擬機器的 Azure 服務。
9 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 19%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows 無法掛載虛擬硬碟
管理員嘗試掛載 VHD 或 VHDX 檔案時，Windows 顯示存取權限或檔案格式錯誤，導致掛載失敗。如何確認檔案完整性、存取權限、磁碟狀態，以及該虛擬硬碟與主機系統的相容性？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
165 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 92%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 安全性中心回報端點防護狀態異常
大家好， 我的電腦明明已經安裝防毒軟體，而且軟體也正常執行，但 Windows 安全性中心卻顯示電腦的防護狀態不正常。 請問這可能是什麼原因？我該如何確認 Windows 是否正確偵測到防毒軟體、檢查相關服務是否正常運作，以及修正顯示的防護狀態，同時避免影響目前的防毒保護？ 先謝謝大家的協助！
Windows for business | Windows Server | 裝置和部署 | 設定應用程式群組
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2026-10-16T02:58:47.81+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 65%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wang Lueng Tian
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2026-10-16T03:07:09.8366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 7.000000000000001%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wong Yuen Ting Vanness
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問題的作者已接受其中一個回答。
Windows 因無法驗證驅動程式目錄簽章而拒絕安裝
問題描述： Windows 在安裝硬體驅動程式時，因為無法驗證驅動程式套件的目錄簽章（Catalog Signature）而拒絕安裝。可能的原因包括驅動程式套件損毀、簽署憑證不受信任，或套件不符合系統的驅動程式簽章要求。 疑難排解需求： 如何確認驅動程式套件的完整性、檢查其目錄簽章與憑證信任鏈，並判斷安裝遭拒是否與 Windows 驅動程式簽章強制執行機制或其他安全性原則有關？此外，在重新安裝之前，我也需要確認該驅動程式是否與目前安裝的 Windows 版本及系統架構相容。
Windows for business | 適用於 IT 專業人員的 Windows 用戶端 | 效能 | Windows 桌面和殼層體驗
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 32%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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修改了登入喜好設定便無法登入了
你好, 我有一個副帳戶本來可以正常登入的 但我修改了登入喜好設定，便無法登入。 原因是我本來有另一個主帳戶, 我以為改一樣的名稱就可以合併成一個電郵。 結果改了好幾次，以為成功了，就沒有再打開過帳號，但是現在重新登入顯示帳戶不存在。 請問如何可以取回帳號?
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teams room basic授權要怎麼設定一鍵入會
想用MTR模式在cisco codec上達到一鍵入會OBTP，但是發起會議要邀請teams room basic的帳號時，卻無法選擇，所以會議時間到，面板上沒有自動跳出加入會議的按鈕。 請問這該如何設定?
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Microsoft Teams 商務版中與設定相關的其他功能和問題
20 個問題
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