Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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無法登入Microsoft 365帳戶，如何取消訂閱服務？
我有一個已經棄掉既365帳戶依然在我的信用卡扣帳，我已無法登入，域名亦已由第三方購入並重新登記365服務。 我是香港地區用戶，已嘗試聯絡 +852 3002 3256支援熱線，又經SMS轉介左去： 多謝你聯絡 Microsoft。呢度係你嘅支援連結：aka.ms/ProSupport。如需協助，請回覆 HELP；要取消，請回覆…
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2026-07-16T03:24:56.64+00:00
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Cain Wong
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2026-07-16T06:11:57.03+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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地端 Exchange 資料庫無法掛載，報錯 JET_errMissingLogFile
地端部署（On-premise）的 Exchange 信箱資料庫無法掛載，系統記錄（Log）提示 JET_errMissingLogFile 錯誤。 請問這種情況嘗試進行軟修復（Soft Recovery）還有救嗎？還是必須直接從備份還原？求大神指點，在線等，挺急的！
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
175 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 68%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Edge PDF 閱讀器的翻譯功能無法完全看到翻譯後的內容
2026/7/15開始使用翻譯功能(中翻英)的時候，英文翻譯的部分只能顯示第一行，翻譯器的滾動條滾動範圍有限，該如改善
Microsoft Edge | 瀏覽器延伸 | Windows 11
Microsoft Edge | 瀏覽器延伸 | Windows 11
在 Windows 11 的 Microsoft Edge 中管理瀏覽器延伸功能
13 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 93%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(182.40000000000003, 36%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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咨询Surface Pro 商用版的线下购买方式
Surface Pro 商用版, 13 英寸(第 12 代) | Snapdragon 亮铂金/Snapdragon® X2 Elite (12 核) OLED 屏幕/32GB RAM/1TB SSD
Surface | 其他
9 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 64%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 33%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Office Home & Business 2019 for Mac Cannot Activate on macOS Sequoia 15.7.7 – Error 0x0
Hello, I need help activating Office Home & Business 2019 for Mac. The product was successfully redeemed and added to my Microsoft account on January 28, 2023. It is still listed under my account as “Office Home & Business 2019 for Mac.” I am…
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
65 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 19%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
耳機左邊聲音聽不到的可能原因
耳機左邊聲音聽不到，可能原因? 突然變這樣，也不知道是何原因，可以透過微軟系統檢查，確認是什麼問題?
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 91%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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左边这是谁，帮我找找她的名字
Header 1 Header 2 Cell 1 Cell 2 Cell 3 Cell 4
Azure AI 臉部
Azure AI 臉部
一個 Azure 服務，提供可用於偵測、辨識和分析影像中人臉的人工智慧演算法。
1 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 50%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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ntoskrnl.exe造成藍屏當機
請問我的電腦最近在執行時常常因ntoskrnl.exe造成藍屏當機，大多都是在執行遊戲時...請問這是什麼原因造成的錯誤呢?1.jpg
Windows for home | Windows 11 | 遊戲
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2026-07-15T20:34:40.13+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 94%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jerry Chang
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2026-07-16T04:56:42.7533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(92.8, 25%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ivan B
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Windows 更新後出現 fxupdate.dat，這是什麼，.NET Framework NGEN Critical 排程異常？Microsoft.NET 修正日期也沒有更新
大家好，想請教一個關於 .NET Framework 的問題。 今天（2026/07/15）我的 Windows 11 筆電安裝 KB5100998 更新後，發現： C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\ 資料夾內多了一個 fxupdate.dat 檔案。 請問這個 fxupdate.dat 是什麼？是 .NET Framework 更新時新增的正常檔案嗎？ 另外，我觀察到工作排程器有一些變化： .NET Framework NGEN…
Windows for home | 其他 | Windows Update
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 36%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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連續幾個月 Windows 更新後 DISM 掃描皆顯示「元件存放區可修復」，執行磁碟清理後即恢復正常，是否與傳遞最佳化檔案有關？
【問題描述與遇到現象】 各位專家好，近期在我的筆記型電腦上遇到一個關於系統元件存放區的奇特現象。 最近幾個月，每當系統安裝完每月的累積更新（包含 KB5094126、KB5095093、KB5101650 等）後，我習慣使用命令提示字元（以系統管理員身分）執行以下指令進行例行檢查： DOS Dism /Online /Cleanup-Image…
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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疑似更新KB5094126、KB5095093後 Windows 11 25H2 透過「開始功能表」搜尋建立桌面捷徑時，內容「目標類型」顯示異常／亂碼
Windows 11 25H2 透過「開始功能表」搜尋建立桌面捷徑時，內容「目標類型」顯示異常／亂碼 問題內容： 各位論壇專家、工程師好： 近日在使用 Windows 11 25H2 系統時，發現一個關於「開始功能表建立桌面捷徑」的異常現象，想請教是否有其他使用者遇到相同狀況，或此問題是否已被確認為已知 Bug。 【問題描述】 以往從「開始功能表」搜尋應用程式，並透過右鍵或拖曳建立桌面捷徑時，該捷徑的「內容」皆能正常顯示。例如： 目標類型： PASW（或其他對應的正常應用程式類型） 位置：…
Windows for home | Windows 11 | 桌面、開始和個人化 | 開始功能表
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可以安全開機 但還是黃色驚嘆號
我的桌機win 10 22H2 已於202510停止支援 但透過安全性延伸更新 202710 今天更新 安全開機已開啟，但你的裝置因硬體或韌體限制，不支援自動更新安全開機憑證。 請聯絡你的裝置製造商尋求協助。 是否跟我的桌機更新KB5102203後 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\多了fxupdate.dat 這是甚麼 但因為用工作排程器.NETFramework v4.0.30319 手動將就緒變為執行 因為執行中跑太慢 重開機…
Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
1,917 個問題
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fxupdate.dat 這是甚麼
我的筆電更新kb5100998 後 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\多了fxupdate.dat 這是甚麼 我的桌機更新KB5102203後 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\多了fxupdate.dat 這是甚麼 但因為用工作排程器.NETFramework v4.0.30319 手動將就緒變為執行 因為執行中跑太慢 重開機 fxupdate.dat自己不見 這是筆電
Windows for home | 其他 | Windows Update
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[求解] 特定 Subnet DNS 隨機解析失敗，但對 DC 行 nslookup 卻正常？
出問題的 Subnet B client 會隨機斷 DNS 解析，但當下直接 nslookup <FQDN> <DC_IP> 卻 100% 秒解，懷疑是 DNS Scavenging 機制衝突或 Forwarder timeout 搞鬼。 跪求各位大大的 systematic diagnostic 排查思路，感激不盡！
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
175 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(140.8, 24%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 25H2｜從開始功能表建立桌面捷徑後，「目標類型」顯示亂碼，是6月更新的 Windows Bug 嗎？
Windows 11 25H2｜從開始功能表建立桌面捷徑後，「目標類型」顯示亂碼，是 Windows Bug 嗎？ 各位好，想請教一個 Windows 11 25H2 的問題。 最近我發現，從「開始功能表」搜尋應用程式後建立桌面捷徑時，捷徑內容會出現異常情況。 問題描述 以前建立的桌面捷徑，在「內容」中會正常顯示，例如： 目標類型：PASW（或其他正常的應用程式類型） 位置：C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start…
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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Mac (26.5.2)的office (16.58 2022 Feb)被登出後無法再登入使用
Mac (26.5.2)的office (16.58 2022 Feb)被登出後無法再登入使用, Microsoft autoupdate也無法更新,一直顯示更新錯誤
Microsoft 365 與 Office | Office Online Server
Microsoft 365 與 Office | Office Online Server
Microsoft 的內部部署伺服器產品，用於執行 Office Online。
12 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 94%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
OneDrive 電腦版忽然無法連線同步資料，重新登入驗證一直顯示"載入中"，無法完成登入。
OneDrive 電腦版忽然無法連線同步資料，重新登入會一直又被登入，故解除又重新安裝，結果登入驗證一直顯示"載入中"，無法完成登入，持續試著解除又重新安裝多次、也有換網路測試、刪除舊的認證，但都無法解決問題。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
156 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 22%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Onedrive not syncing with phone nor laptop
My OneDrive isn't syncing properly between my iPhone and MacBook, even though it says everything is synced. I've noticed that many photos from last year are missing in OneDrive, and files on my MacBook are also not being uploaded. The sync status always…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 家用版 | MacOS
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
37 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 92%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 365 Outlook and New outlook 搜尋列位置
這個問題我想應該很多人在問，我覺得Microsoft有必要做調整原因如下。 從下圖來看，當你要做搜尋的時候，你的建議搜尋列表會擋住你的搜尋功能選項(如紅色虛線框)。我必需再其它地方點一下讓這個列表消失去選我要的搜尋功能。這些功能有些和搜尋欄右邊向下箭頭列出的選項重疊，而且不容易使用，效率很低。 強烈建議調整位置，不然使用者體驗很差。
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239 個問題
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2026-07-14T16:22:06.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(291.2, 41%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jen Hung Tseng
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2026-07-15T16:15:23.6033333+00:00
Jen Hung Tseng
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Formal Complaint: Minecraft Support Negligence & Unjust Denying of Game License Access (Transaction ID: [為保護隱私已移除])
我正式投诉微软 Minecraft 玩家关怀（支持）部门，指控其客户服务严重失职和玩忽职守。 最近，我的 Minecraft 游戏账号（Java 版）被黑客入侵，主邮箱被篡改。我已多次提交帮助请求以解决此问题，但名为 Abel M. 和 Hunter S. 的客服人员立即使用通用自动模板关闭了我的请求，拒绝履行职责，并阻止我回复。 我并非请求恢复我的微软邮箱账号。我请求恢复的是我合法购买的 Minecraft 游戏许可证，该许可证属于游戏专属产品。 作为原购买者，我拥有符合 Mojang…
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問
2026-07-14T14:41:39.6966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 59%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
康垿 彭
0
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2026-07-16T01:44:29.1033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 39%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Darhyl Amizola
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