購買office產品(家用版1台）已安裝在另一台設備上,要換到MAC上安裝

匿名
2023-07-02T04:31:38+00:00

購買office產品(家用版1台）已安裝在另一台設備上,現在因為換電腦要到MAC上安裝，但前面一台已解除安裝了！

依照部劇輸入後，一直出現金鑰已使用過，但前面一台筆電已經解除安裝～

為何無法在新的ＭＡＣ上無法安裝

Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | MacOS

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16 個回答

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  1. 匿名
    2023-07-08T13:58:59+00:00

    感謝您的分享，很遺憾 ..看來確實是之前提及到產品的問題。

    這種情況確實只能嘗試聯繫一下商家，看看能否協商處理這個問題。

    我查詢了一下，台灣地區的Office 2021 也是不區分PC 或Mac 的， 所以買到這類產品如果包裝上沒有特別標註For PC 或者 For Mac，應該是不太正常的。

    或者您確認可以看看包裝盒上有沒有類似的“適用於1部PC 或Mac”的說明

    此回答有幫助嗎？

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