登入microsoft系統顯示「該 Microsoft 帳戶不存在」，請問我該怎麼辦呢？

您好！我是PowerPoint愛好者。

請問問題有得到改善嗎？

如果有，請回覆，但是不要按回覆下面的「是」。下面簽名有寫著喔。

哦... ...好了對的，之前參考過的文章您說沒有解決方法嗎？現在去看一下應該就有了。

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！

您好！我是PowerPoint愛好者。

其實我有時也遇到相同的問題，但是我確定我輸入的電子郵件是錯誤的。所以如果輸入錯誤的電子郵件，可能就會顯示該 Microsoft 帳戶不存在。請問您有確定過輸入對的電子郵件嗎？（如果要確定您的電子郵件，請到設定。）

還有，我看到了上面的圖片，但是沒有看到該 Microsoft 帳戶不存在。請問您可以截一個有該 Microsoft 帳戶不存在的圖片嗎？另外，您可以新增新的電子郵件嗎？

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！

您好：

不好意思想先請問一下～

我有點選您傳的[下面連結為登入 Microsoft 帳戶]的連結

發現可以直接登入想找回到帳號A

請問這樣代表找回的意思嗎？

但是在如下圖的地方登入卻一樣顯示帳號不存在

阿對，提醒您一件事：

請問在......新增帳戶 -> 進階 -> 網路電子郵件 -> 輸入新的個人資訊的步驟中，有輸入和原本不同的電子郵件嗎？如果沒有，可能就不能登入。因為如果兩個電子郵件相同，那就是將原本使用的電子郵件登入（原本的電子郵件已損壞），所以不能登入。可能就是做錯這一點，所以需要輸入和原本不同的電子郵件。您有做到這一點嗎？

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！

您好！我是PowerPoint愛好者。（因為lanchiyupsin的帳戶還有很多東西未準備，所以我才用回了原本的帳戶。）

抱歉，因為我不是適用於Mac的，所以我不熟悉。

請問您的設定是這樣嗎？如果不是，建議先截個圖，讓我看一看。

（請在圖片裡保護個人隱私權，不要顯示電子郵件）

[下面連結為 Microsoft Support 文章]

https://support.microsoft.com/zh-tw/account-billing/%E6%82%A8%E7%84%A1%E6%B3%95%E7%99%BB%E5%85%A5%E6%82%A8%E7%9A%84-microsoft-%E5%B8%B3%E6%88%B6-475c9b5c-8c25-49f1-9c2d-c64b7072e735

或 https://support.microsoft.com/search/results?query=%E5%A6%82%E4%BD%95%E6%89%BE%E5%9B%9E%E4%B8%8D%E5%AD%98%E5%9C%A8%E7%9A%84%E5%B8%B3%E6%88%B6+Mac&isEnrichedQuery=false

我附給您的文章的圖片是否跟您的情況一樣？如果不是，建議先到下面提供的連結並配上截圖讓我看看。

[下面連結為登入 Microsoft 帳戶]

https://login.microsoftonline.com/common/oauth2/authorize?client_id=00000006-0000-0ff1-ce00-000000000000&response_mode=form_post&response_type=code%20id_token&scope=openid%20profile&state=OpenIdConnect.AuthenticationProperties%3Do_txob91PE2HGW6DzwbmqWc6IrB2qpSsgv1A-yt7FB_7Iw7DQtNfT0M8AGL_YupATcRqF0qgt3xFLDEHoXuCI2_hbJAJupfmhdmYO7bYymnzB7kDiDe3mEBPLS3wmnNBh0RWX542KQXv4s2JuUk1qlMDGdKHLked1YXcNyfrm_aVNJgDntcaM7T7mMkPOWry&nonce=637571526653372688.ZmNlMWEzM2MtNjZhMS00YmRhLTk2Y2EtZjkwM2RhZDgxYzAxOGQ3MWJjN2YtMTRiZS00ZDdjLWE3NWMtMzRhMTRkOTYzZWVj&redirect_uri=https%3A%2F%2Fportal.office.com%2Flanding&ui_locales=zh-HK&mkt=zh-HK&client-request-id=c0d7ad37-9a9c-4a61-a53a-7a67e93ee94c&msafed=0&x-client-SKU=ID_NET45&x-client-ver=6.6.0.0

影片，登入POP或IMAP網站（不知道您是否需要這個）（當然，我是使用 Windows 10 的，所以可能和您的電腦有所不同。但是看完之後，可能會稍微有點感覺，請見諒。）（請到新索引標籤貼上網址觀看）：

[下面連結為影片，新增登入POP或IMAP網站的電子郵件]

file:///C:/Users/User/Desktop/Album.mp4

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！