登入microsoft系統顯示「該 Microsoft 帳戶不存在」，請問我該怎麼辦呢？

匿名

您好：

我的帳號平時登入onedrive都沒問題

但最近要登入microsoft卻發現帳號被顯示不存在

可能是因為已經很長時間沒登入microsoft

（本來以為有登入onedrive就好）

想請問還有方法能夠找回嗎？

謝謝！

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25 個回答

匿名

2021-05-20T16:57:29+00:00

是的！跟您附的文章裡的情況類似，但那篇文章似乎目前也沒有解決方法？🤔

謝謝！
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匿名

2021-05-20T16:56:10+00:00

您好：

是的！我是想從safari瀏覽器開啟的Microsoft網站登入

但是不好意思，不知道是不是因為我很久沒更新Mac，版本不是最新的，導致我找不太到您說的地方

請問是從「系統偏好設定」——》「Internet帳號」裡新增帳戶嗎？我有在那裡新增帳號A和帳號Ｃ，是成功的，但是在那裡沒看到進階的選項；改在網站登入也一樣不行😭

謝謝！
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匿名

2021-05-20T09:38:41+00:00
您好！我是PowerPoint愛好者，但是由於我是用不同的帳戶登入，所以名字才會改成lanchiyupsin。

請問您是登入 Microsoft 帳戶時出現「該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入不同的帳戶或取得新的帳戶」嗎？

可參考：Microsoft Community - 該 Microsoft 帳戶不存在。請輸入不同的帳戶＜107001458＞

lanchiyupsin，

PowerPoint愛好者的另一個用戶

謝謝！
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匿名

2021-05-20T01:01:16+00:00
您好！我是PowerPoint愛好者。

請問您是需要登入網站嗎？如果是，請到設置 -> 帳戶 -> 電子郵件與帳戶 -> 新增帳戶 -> 進階 ->

網路電子郵件 -> 輸入新的個人資訊

然後重開電腦，再試試看登入。

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！
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匿名

2021-05-19T17:32:31+00:00
您好：

不好意思有些地方不太懂

*** 為保護隱私權已移除電子郵件地址 ***

您指的新增郵件是這個意思嗎？

是的話那在microsoft是可以登入的，但登入進去就是全新的帳號

之後應該怎麼做呢？

（註：我是用Macbook的，所以您說的開始菜單－〉⋯⋯，是指PC嗎？那我是應該要在Mac的Internet登入帳號C嗎？）

謝謝你！

您好！我是PowerPoint愛好者。

sssssss (0510），不好意思我沒有看清楚您是適用於Mac的。如果是Mac，要先打開設定（Command + i），然後就是跟隨上面的步驟看看能不能找回帳戶。（帳戶 -> 電子郵件與帳戶 -> 新增帳戶 -> 選擇之前沒有使用過的服務

-> 輸入新的個人資訊）。

還可以嗎？

專業PowerPoint，

PowerPoint愛好者

謝謝！
您好：

我先在Mac的系統偏好設定－「Internet帳號」登入新辦的帳號C（是outlook的），登入成功

然後登入想要找回的帳號Ａ一樣可以登入

但是從safari的microsoft網站登入還是一樣顯示該帳號不存在

請問是我哪個步驟錯了嗎？

謝謝您的用心回覆！
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