無法安裝64位元版本的office

匿名
2020-01-12T14:57:02+00:00

我電腦是win10 x64 ver1909

我移除office 2016後,想重新安裝,發現它顯示

我們無法安裝64位元版本的office,因為在您的個人電腦中發現以下32位元程式

但是卻沒有顯示是哪一個卡住

我有嘗試  使用解除安裝支援工具完全解除安裝 Office

https://support.office.com/zh-tw/article/%E5%BE%9E%E9%9B%BB%E8%85%A6%E8%A7%A3%E9%99%A4%E5%AE%89%E8%A3%9D-office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

結果如下圖,並沒有找到office產品

我該怎麼辦?

Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言
由問題作者接受的回答
匿名
2020-01-13T03:44:30+00:00

您好!

我們了解到您關於Office 2016的問題,

通過工具無法將Office元件完整移除,

您可以嘗試參考《手動解除安裝》的內容進行操作,

看看是否可以解決您的問題。

此回答有幫助嗎?

0 則留言 沒有留言

5 個其他答案

排序依據: 最實用
  1. 匿名
    2020-01-13T15:56:24+00:00

    您好!

    我們了解到您關於Office 2016的問題,

    通過工具無法將Office元件完整移除,

    您可以嘗試參考《手動解除安裝》的內容進行操作,

    看看是否可以解決您的問題。

    已解決,根據《手動解除安裝》下面這兩個刪掉就可以安裝了

    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\*F01FEC
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\*F01FEC

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2020-01-13T14:54:53+00:00

    除了新增移除程式,另外檢查動態磚的設定,如果是新電腦預裝的 Office 365 試用版,會裝在那,不會裝在新增移除程式。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2020-01-12T17:48:20+00:00

    我把跟runtime有關的刪除(speech recognize runtime),另外沒有跟access有關的

    跟microsoft有關的,除了win10內建的,只有.NET & SQL server & visual C++ redistributable 以及 visual studio

    起碼我在新增移除程式那邊沒有看到其他的了

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2020-01-12T15:52:44+00:00

    如果有安裝 Access Runtime 也需要移除,但若有裝 Access Runtime 的話,要確認要執行甚麼東西。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言