在Office 365要登入Office，程式沒有回應

匿名

在Office 365的任何一個程式，執行檔案\帳戶的登入Office功能，在輸入完帳號後，程式就沒有回應。

查看工作管理員，可以看到有一個不明的視窗沒有辦法顯示出來。

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

0 則留言

13 個回答

匿名

2019-12-30T14:01:37+00:00

Hi Eric,

非常抱歉沒有能及時回復您的消息。

鑒於該問題屬於Windows系統分類，爲了您得到最好的技術支持，請在Windows/Windows 10/安全性、隱私權和賬戶 分類下進行有關修復賬戶的提問。但是您需要了解，修復賬戶有可能會消耗很長的時間。

因此我還是建議您聯係您公司的IT管理員，如果他們能幫助您重置本地的工作賬戶，這會節省您很多的時間。感謝您的理解。

Regards,

Alex Chen
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-12-27T09:12:32+00:00

Hi Alex,

我具有公司帳戶的管理權限，請問如何進行帳戶修復？
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言
匿名

2019-12-27T09:00:34+00:00

Hi Eric,

謝謝您的回復。

如果在新建的使用者賬戶中Office軟體可以正常登錄您的賬號，這個説明您的Office軟體以及Windows 10系統均沒有問題。問題是由該公司賬戶内的設置所引起的，如Windows的登錄檔鍵值被不當篡改，或是第三方的軟體修改了該賬戶下的用戶設置。

如果您公司的政策允許的話，我們推薦您暫時現在新創建的用戶下進行工作。鑒於問題出現在的是您的工作賬戶，請聯係您的IT管理人員對公司賬戶進行修復或是重置。如果是最後選擇重置的話，請務必提前備份好您的重要文件。

感謝您的理解。

Regards,

Alex Chen
此回答有幫助嗎？

0 則留言沒有留言