![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
您好，
首先如果您試用的office 365 家用版在試用期限過後產生了扣費信息，那麼您是無法直接更換成其他的訂閱計劃（例如個人版或者家庭版2019 等等）。很抱歉給您帶來的不便。
其次，如果您想要申請退款，那麼一下是一些相關的條件：
- 如果您的Office365 家用版是從微軟的官方網站購買的，那麼在被扣費時間不超過一個月的情況下，您可以申請退款。
- 如果您的Office 365 家用版不是從微軟的官方購買的，而是從一些三方的服務提供商哪裡購買的，那麼這種情況無法聯繫微軟進行退款。
還有一些其他相关的信息，我會通過論壇 私信 的形式發送給您，請您注意查收。
謝謝，
Oliver