office 365 教育忘記密碼

匿名

office 365 教育忘記密碼，出現以下對話：

您的帳戶已被暫時鎖定，以避免他人未經授權使用。請稍後再試一次。若此問題持續發生，請連絡您的系統管理員。

ONE DRIVE也無法使用，請問如何處理?謝謝!

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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12 個回答

匿名

2018-10-29T02:22:21+00:00

Hi Josefa,

經過我這邊的查詢，發現您和您所提供的系統管理員分別在兩個不同的網域名稱下。因此這位系統管理員登錄以後找不到您的賬號。您可以聯繫到網域名稱和您相同的系統管理員幫您重設密碼。

Regards,

Nathan Li
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匿名

2018-10-22T01:28:36+00:00

Hi Josefa Lin,

請問您有收到之前的回復嗎？如果您的管理員還是未能幫您找到賬戶來重設密碼，請您提供前述信息由我們幫您查詢。

Regards,

Nathan Li
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