從outbound.protection.outlook.com寄郵件至某特定網址會延遲

匿名

各位好，

不知到各位是否有遇到類似的狀況，就是從微軟Office365內的outlook寄郵件到單一的特定網址時，所有的郵件都會出現延遲狀況，多則兩天，少則1小時。且，對方不管在歐洲、美國、甚至台灣都出現一樣的狀況。

而使用非微軟的outlook就都一切正常。

查詢特定網址的郵件主機及DNS也都正常。

請問這可以如何解決呢？

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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13 個回答

匿名

2019-05-20T01:48:10+00:00

您好，

我們去年就有遇到一樣的狀況，但是只有美國的部分會延遲，歐洲部份是沒有延遲的問題。

而此次的狀況是，美國、歐洲只要是用Office365的，都有一樣的延遲狀況。

甚至我上周五從我自己的個人Office365帳號寄出，也是等到周六才收到。

我們已經請對口的IT分別跟其服務端聯繫，但目前尚未得到解決。

Thanks,

Robert Wang
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匿名

2019-05-20T01:42:19+00:00

您好，先謝謝您的回覆。

目前是發現不管是個人帳戶郵箱跟商務版在線郵箱都有一樣的問題。

我自己利用我個人的帳戶郵箱發送舊延遲了快一天(台灣)，而客人是用商務版的不管是美國或歐洲也是一樣的狀況。

像這一種狀況可以如何處理呢？

謝謝，

Robert Wang
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匿名

2019-05-18T15:56:56+00:00

你可以看看先前討論，我是收信人，寄件者那邊 IT 很難溝通，你看看能不能叫寄件者那邊 IT 出來溝通。

最近越來越嚴重了，每次我們德國那邊廠商信寄出來，還得用 Skype 問收到沒...
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匿名

2019-05-18T09:01:35+00:00

Hello TCWang_2001,

如果您需要進一步的幫助，請隨時與我聯繫。

Best Regards,

Anna
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匿名

2019-05-17T10:22:07+00:00

Hello TCWang_2001,

關於郵件延遲的情況，我想詢問一下，您所指的Office 365內的Outlook是個人賬戶郵箱（https://outlook.live.com/owa/ ）還是Office 365 商務版在線郵箱（https://outlook.office.com/owa/ ）？

如果是商務版在線郵箱，則可以通過Office 365 租戶管理員執行郵件追蹤來查看該郵件從提交到從出站服務器發出之間的詳細情況，以及最終的發送狀態：安全性與合規性中心內的訊息追蹤，同時，您可以向收件方收件箱收取該郵件，然後通過Message Analyzer查看郵件頭信息：檢視 [網際網路郵件標頭。

謝謝，

Anna
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