電腦在幾天前便有類似情況 WIndows 10 突然卡頓然後黑屏電腦系統無法響應 - Microsoft Community 嘗試了更新bios和顯卡驅動以及晶片組，運行了大概三天多都沒事然後今天就再次發生了類似情況，不過這次並沒有生成minidump文件查看事件檢視器出現以下錯誤無法為裝置 HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001 載入驅動程式 \Driver\WudfRd。 <Event xmlns="** http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**" > <System> <Provider Name=" Microsoft-Windows-Kernel-PnP " Guid=" {9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539} " /><EventID>219</EventID><Version>0</Version><Level>3</Level><Task>212</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime=" 2023-08-10T15:04:48.7081531Z " /><EventRecordID>79608</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID=" 4 " ThreadID=" 508 " /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-8Q2RE97</Computer><Security UserID=" S-1-5-18 " /></System> <EventData> <Data Name=" DriverNameLength ">50</Data><Data Name=" DriverName ">HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001</Data><Data Name=" Status ">3221226341</Data><Data Name=" FailureNameLength ">14</Data><Data Name=" FailureName ">\Driver\WudfRd</Data><Data Name=" Version ">0</Data></EventData> </Event> 而且在事件檢視器一直出現以下錯誤失敗的應用程式名稱: taskhostw.exe，版本: 10.0.19041.1865，時間戳記: 0x460f7f71 失敗的模組名稱: ntdll.dll，版本: 10.0.19041.3324，時間戳記: 0xda4a9f63 例外狀況代碼: 0xc0000005 錯誤位移: 0x0000000000063536 失敗的處理程序識別碼: 0x52f4 失敗的應用程式開始時間: 0x01d9cb9b839d63e1 失敗的應用程式路徑: C:\Windows\system32\taskhostw.exe 失敗的模組路徑: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll 報告識別碼: 284c4ea4-721d-4c65-9431-bd06396041fd 失敗的套件完整名稱: 失敗的套件相關應用程式識別碼: 在第二次今天花屏則不斷出現以下情況失敗的應用程式名稱: dwm.exe，版本: 10.0.19041.746，時間戳記: 0x6be51595 失敗的模組名稱: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.19041.3324，時間戳記: 0x6967c799 例外狀況代碼: 0xe0464645 錯誤位移: 0x000000000012d9b2 失敗的處理程序識別碼: 0x5214 失敗的應用程式開始時間: 0x01d9cb9bd3e997dc 失敗的應用程式路徑: C:\Windows\system32\dwm.exe 失敗的模組路徑: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll 報告識別碼: fa40ad03-dbbf-4458-92b7-5b4b153db7d8 失敗的套件完整名稱: 失敗的套件相關應用程式識別碼: 「桌面視窗管理員」處理程序已過期。(處理程序結束代碼: 0xe0464645，重新啟動計數: 8，主顯示器裝置識別碼: NVIDIA GeForce RTX 3070) 期間使用鍵盤的caps lock能響應附上這兩次事件的記錄檔 https://drive.google.com/file/d/1BcunI5n2XsYdOq05uc2_IotrfMklDNAa/view?usp=sharing

感謝回復，通常是英偉達的問題。根據描述： Edge打開有出錯，但不是黑屏，請問是什麽錯誤？（可以截圖或描述下情況） Microsoft store也有問題，請問出現了什麽錯誤？（可以截圖看下情況）請問禁用英偉達顯卡，使用核顯後，是否不再出現藍屏？ Edge中，可以進入 edge://settings/reset 還原默認值，暫時不要安裝任何擴展，然後進入 edge://settings/system 關閉“硬件加速”，看下是否有緩解。若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

已經更新了bios，英偉達驅動的話我已經嘗試了最新版即是自動安裝那個版本還有之前沒出事前的那個版本，就是六月最新那個現在用的是顯卡品牌提供的驅動，是大概2023年2月的但還是有出現錯誤而且發現幾乎一打開edge就會出現錯誤，雖然沒有造成黑屏死機反而chrome或者我打開其他一些軟件都沒有問題例如outlook 還有打開Microsoft store也會不停出錯這是否其實問題出自于有關Microsoft的服務而不是英偉達驅動？

感謝回復，根據描述，重設了電腦。仍然都是英偉達顯卡相關的錯誤。請問是否有更新bios，覆蓋安裝相關的驅動？若是已經完成了這些步驟，若是有核顯，建議在裝置管理員中鼠標右擊英偉達顯卡，禁用。看下是否恢復正常，以便判斷是否該顯卡的問題。若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

電腦重設了一次出現了其他錯誤 https://drive.google.com/file/d/1lDAoCmtG-0uqKbKBYiZ4DUHNn9p7L5Nj/view?usp=sharing 已回報 Autopilot.dll WIL 錯誤。 HRESULT： 0x80070491 檔案： onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp，第 185 行訊息： NULL <Event xmlns="** http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**" > <System> <Provider Name=" Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider " Guid=" {bab3ad92-fb96-5902-450b-b8421bdec7bd} " /><EventID>1010</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x1000000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime=" 2023-08-11T12:51:44.0942271Z " /><EventRecordID>173</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID=" 8744 " ThreadID=" 8844 " /><Channel>Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider/ManagementService</Channel><Computer>DESKTOP-8Q2RE97</Computer><Security UserID=" S-1-5-21-2701258971-704408985-3999214603-1001 " /></System> <EventData> <Data Name=" HRESULT ">0x80070491</Data><Data Name=" File ">onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp</Data><Data Name=" Line ">185</Data><Data Name=" Message ">NULL</Data></EventData> </Event> 現在電腦幾乎撐不下10分鐘就要重啟，情況越來越嚴重了都是突然黑屏，然後重啟附上 dmp https://drive.google.com/drive/folders/1p916VEiUHJ-pFlCu7dXR1tnu-ZLZXTPw?usp=sharing

歡迎訪問社區，我是Pondsi。仍然有英偉達顯卡相關的錯誤。可以重新安裝一遍英偉達顯卡的驅動，看下是否恢復正常。也可以嘗試安裝一下歴史版本的英偉達顯卡驅動。有時候最新的版本不一定適合。若是仍然有這個情況，若是有核顯，建議在裝置管理員中鼠標右擊英偉達顯卡，禁用。看下是否恢復正常，以便判斷是否該顯卡的問題。若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）

電腦會突然卡頓然後花屏或者畫面定死

匿名

電腦在幾天前便有類似情況

WIndows 10 突然卡頓然後黑屏電腦系統無法響應 - Microsoft Community

嘗試了更新bios和顯卡驅動以及晶片組，運行了大概三天多都沒事

然後今天就再次發生了類似情況，不過這次並沒有生成minidump文件

查看事件檢視器出現以下錯誤

無法為裝置 HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001 載入驅動程式 \Driver\WudfRd。

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
<System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-PnP" Guid="{9c205a39-1250-487d-abd7-e831c6290539}" /><EventID>219</EventID><Version>0</Version><Level>3</Level><Task>212</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2023-08-10T15:04:48.7081531Z" /><EventRecordID>79608</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="508" /><Channel>System</Channel><Computer>DESKTOP-8Q2RE97</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
<EventData> <Data Name="DriverNameLength">50</Data><Data Name="DriverName">HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001</Data><Data Name="Status">3221226341</Data><Data Name="FailureNameLength">14</Data><Data Name="FailureName">\Driver\WudfRd</Data><Data Name="Version">0</Data></EventData> </Event>

而且在事件檢視器一直出現以下錯誤

失敗的應用程式名稱: taskhostw.exe，版本: 10.0.19041.1865，時間戳記: 0x460f7f71

失敗的模組名稱: ntdll.dll，版本: 10.0.19041.3324，時間戳記: 0xda4a9f63

例外狀況代碼: 0xc0000005

錯誤位移: 0x0000000000063536

失敗的處理程序識別碼: 0x52f4

失敗的應用程式開始時間: 0x01d9cb9b839d63e1

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\system32\taskhostw.exe

失敗的模組路徑: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll

報告識別碼: 284c4ea4-721d-4c65-9431-bd06396041fd

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

在第二次今天花屏則不斷出現以下情況

失敗的應用程式名稱: dwm.exe，版本: 10.0.19041.746，時間戳記: 0x6be51595

失敗的模組名稱: KERNELBASE.dll，版本: 10.0.19041.3324，時間戳記: 0x6967c799

例外狀況代碼: 0xe0464645

錯誤位移: 0x000000000012d9b2

失敗的處理程序識別碼: 0x5214

失敗的應用程式開始時間: 0x01d9cb9bd3e997dc

失敗的應用程式路徑: C:\Windows\system32\dwm.exe

失敗的模組路徑: C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll

報告識別碼: fa40ad03-dbbf-4458-92b7-5b4b153db7d8

失敗的套件完整名稱:

失敗的套件相關應用程式識別碼:

「桌面視窗管理員」處理程序已過期。(處理程序結束代碼: 0xe0464645，重新啟動計數: 8，主顯示器裝置識別碼: NVIDIA GeForce RTX 3070)

期間使用鍵盤的caps lock能響應

附上這兩次事件的記錄檔

https://drive.google.com/file/d/1BcunI5n2XsYdOq05uc2_IotrfMklDNAa/view?usp=sharing

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-08-12T08:09:41+00:00

感謝回復，

通常是英偉達的問題。

根據描述：

Edge打開有出錯，但不是黑屏，請問是什麽錯誤？（可以截圖或描述下情況）

Microsoft store也有問題，請問出現了什麽錯誤？（可以截圖看下情況）

請問禁用英偉達顯卡，使用核顯後，是否不再出現藍屏？

Edge中，可以進入

edge://settings/reset

還原默認值，暫時不要安裝任何擴展，然後進入

edge://settings/system

關閉“硬件加速”，看下是否有緩解。

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2023-08-12T06:59:04+00:00

已經更新了bios，英偉達驅動的話我已經嘗試了最新版

即是自動安裝那個版本

還有之前沒出事前的那個版本，就是六月最新那個

現在用的是顯卡品牌提供的驅動，是大概2023年2月的

但還是有出現錯誤

而且發現幾乎一打開edge就會出現錯誤，雖然沒有造成黑屏死機

反而chrome或者我打開其他一些軟件都沒有問題例如outlook

還有打開Microsoft store也會不停出錯

這是否其實問題出自于有關Microsoft的服務而不是英偉達驅動？
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-08-11T19:09:33+00:00

感謝回復，

根據描述，重設了電腦。

仍然都是英偉達顯卡相關的錯誤。

請問是否有更新bios，覆蓋安裝相關的驅動？

若是已經完成了這些步驟，

若是有核顯，

建議在裝置管理員中鼠標右擊英偉達顯卡，禁用。看下是否恢復正常，以便判斷是否該顯卡的問題。

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。
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匿名

2023-08-11T12:53:32+00:00
電腦重設了一次出現了其他錯誤

https://drive.google.com/file/d/1lDAoCmtG-0uqKbKBYiZ4DUHNn9p7L5Nj/view?usp=sharing

已回報 Autopilot.dll WIL 錯誤。

HRESULT： 0x80070491

檔案： onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp，第 185

行訊息： NULL
- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
- <System> <Provider Name="Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider" Guid="{bab3ad92-fb96-5902-450b-b8421bdec7bd}" /><EventID>1010</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x1000000000000000</Keywords><TimeCreated SystemTime="2023-08-11T12:51:44.0942271Z" /><EventRecordID>173</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="8744" ThreadID="8844" /><Channel>Microsoft-Windows-ModernDeployment-Diagnostics-Provider/ManagementService</Channel><Computer>DESKTOP-8Q2RE97</Computer><Security UserID="S-1-5-21-2701258971-704408985-3999214603-1001" /></System>
- <EventData> <Data Name="HRESULT">0x80070491</Data><Data Name="File">onecoreuap\admin\moderndeployment\autopilot\dll\dllmain.cpp</Data><Data Name="Line">185</Data><Data Name="Message">NULL</Data></EventData> </Event>
現在電腦幾乎撐不下10分鐘就要重啟，情況越來越嚴重了

都是突然黑屏，然後重啟

附上 dmp

https://drive.google.com/drive/folders/1p916VEiUHJ-pFlCu7dXR1tnu-ZLZXTPw?usp=sharing
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Pondsi 352.6K 信譽點數

2023-08-10T16:01:32+00:00

歡迎訪問社區，我是Pondsi。

仍然有英偉達顯卡相關的錯誤。

可以重新安裝一遍英偉達顯卡的驅動，看下是否恢復正常。

也可以嘗試安裝一下歴史版本的英偉達顯卡驅動。有時候最新的版本不一定適合。

若是仍然有這個情況，若是有核顯，

建議在裝置管理員中鼠標右擊英偉達顯卡，禁用。看下是否恢復正常，以便判斷是否該顯卡的問題。

若是有任何疑問，可以在48小時內點擊我回復下面的“回復”按鈕進行回復。否則，我將無法再收到回復提醒。

註意！請務必遮擋個人信息（電子郵件/電話/姓名等）。（若是沒有，請忽略）
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電腦會突然卡頓 然後花屏或者畫面定死

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電腦會突然卡頓然後花屏或者畫面定死