筆記型電腦 重啟後無法進入系統

匿名
2025-04-02T10:02:58+00:00

1.距離上次更新有好幾天的時間

2.很少用重新啟動 大多用休眠

3.4/1休眠後到家當機 重啟後無法進入系統

4.bios沒有抓到系統槽

5.拆到win7上 告訴我e:已由BitLocker加密無法開啟 且是未知格式 兩條ssd都看不到內容

6.現在在win10 pe上 可以看到內容 磁碟機上有驚嘆號 可以進入 格式為ntfs

請問是最近更新造成的加密嗎?沒有金鑰阿 我很確定 我沒有上鎖 但是沒有看到加密選項

1.可以在pe內解除嗎

2.是不是解除加密就可以正常開機了 如何解除加密?

3.我怕動到原本的資料 在加密但沒上鎖的環境下 可以disk to disk在測試環境中操作嗎?

例如再買一條1t的ssd 將系統槽整個備份後 來測試在pe中解除加密

感謝了 資料很重要 重新安裝系統很麻煩

Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

0 則留言 沒有留言

11 個回答

排序依據: 最實用
  1. DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-04-02T15:52:44+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    這是正確的,這通常表示驅動器未加密。

    當您現在啟動電腦時,您看到的啟動順序是什麼,然後您在螢幕上看到的錯誤是什麼,請提供該錯誤的照片。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  2. 匿名
    2025-04-02T15:44:57+00:00

    他是顯示加密但是我沒有加密 且確定沒有上鎖,圖示是三角形驚嘆號有鎖但鎖是開的,沒有金鑰,帳號內也沒有,所以我的理解是 加密未上鎖

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  3. 匿名
    2025-04-02T15:43:04+00:00

    是這樣的,華碩也無法處理,我的問題比較詭異,雖然顯示加密但是並沒有上鎖,所以插在pe上可以看得到整個結構,檔案也能備份但開機認不到系統,我就是it,這是私人電腦,我確定沒上鎖我知道上鎖後拆下來是要輸入那一長串字母和數字的在win10的pe可以直接打開 win7 開不了

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  4. 匿名
    2025-04-02T11:38:20+00:00

    描述4 已經告訴你系統碟受損。

    請直接拿到 NB 廠商處理。

    BitLocker 請用你這 NB 的 Microsoft 帳號登入並印出,BitLocker 符合美國安全規範C2 ,你沒有金鑰就救不了。

    很多 NB 廠商預設會啟用這個功能,我們公司是新電腦一律由 IT 先解除 BitLocker ,再安裝軟體並發給同仁使用。

    3 是可以,但不要考慮 WinPE 解密,因為 WinPE 每次只能用 24hr ,強制重開要重新處理 BitLocker 。

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言
  5. DaveM121 949.2K 信譽點數 獨立顧問
    2025-04-02T11:35:19+00:00

    我們使用翻譯服務來幫助我們的使用者。請原諒語法錯誤。

    你好,我是戴夫,我會幫助你。

    如果您的磁碟機使用 Bitlocker 加密,則 Bitlocker 復原金鑰自動儲存的唯一位置是下方連結中關聯的 Microsoft 帳戶,請務必檢查可能在 PC 上使用的任何 Microsoft 帳戶以及可能連結至 PC 的任何工作或學校帳戶。

    https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

    此回答有幫助嗎?

    0 則留言 沒有留言