系統更新後藍牙電源選項消失，且藍牙裝置時常斷訊

匿名
2021-02-20T05:06:12+00:00

自系統1909更新至2004(20H1)後，藍牙電源選項就消失了，實際上此情況早在幾個月前就發生過一次，斷開後重新配對藍牙鍵盤與滑鼠也不會提供配對pin碼，或容易遇到一大串密碼輸入時間只給兩秒不到，反人類設計簡直考驗人體極限。

當時的解決辦法為移除更新檔，退回舊的系統版本，我就這樣繼續使用了幾個月。

近日系統又將我更新至2004，藍牙問題依然沒有解決，因此我決定主動從更新小幫手，手動更新至20H2，結果問題依舊。

嘗試更新所有藍牙介面卡的驅動程式，系統回應已是最佳版本，嘗試判斷藍牙設備的問題，系統卻告知正常運作。

幾個月以來，我已經在意見反應中樞反應了四次，沒有一次得到回覆，問題也從來沒有獲得解決。

請問購買微軟windows10專業彩盒版的顧客，是否根本買到了專業除bug的教材?

請微軟務必盡速修復此問題，目前的狀況已嚴重影響到我電腦的基礎使用體驗!

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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24 個回答

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  1. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2021-02-20T15:37:22+00:00

    嘗試在斷訊的期間內執行藍牙疑難排解，得到的答案是這個

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    我試著google卻得不到任何類似資料，請問你有什麼辦法能夠解決此問題嗎?

    感謝!

    藍芽鍵盤滑鼠廠牌？

    說真的沒有儀器設備很多問題難解，很多藍芽問題是在藍芽天線，如果天線的Q值沒搭配好，距離真的是很短，還有天線Layout 在PCB 上雖然省成本但就會很難掌握傳輸品質。

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  2. 匿名
    2021-02-20T14:57:19+00:00

    另外，並不是每次藍牙設備斷連，事件檢視器裡都會有紀錄。

    關於設定修正，其實我也嘗試過，裡面所提供的都是非常非常基礎的方法，並無法解決任何問題。

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  3. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2021-02-20T12:38:49+00:00

    到藍芽與其他裝置 設定去修正看看!

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  4. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2021-02-20T12:16:34+00:00

    感謝你提供的方法，我已經分別從技嘉產品官網與intel產品官網下載最新的驅動程式，並嘗試重新安裝了，問題依舊。

    以下是藍牙的驅動程式資料。

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    意見反應中樞沒有用，我也嘗試過找上微軟的技術支援客服，得到的回應卻是這樣

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    總而言之windows沒有問題，出問題的都是intel和技嘉提供的驅動程式。

    系統更新也是windows強迫的，如今重要功能無法使用卻說是其他設備的問題，還要我自己退回舊版。

    感覺被強迫更新到2004出問題後，又決定直接安裝20H2的我整個被耍著玩。

    我這樣算不算正版軟體的受害者?

    說是受害者還不如先找出答案要緊 我的筆電 Acer E1-572G CPU i5 -4200U

    Windows 10 1809 以後我的筆電驅動程式一直出問題, 常會需要安裝舊版再更新

    當然因為微軟自願顧問與仲裁者會說我的電腦太舊了, 但一般的的驅動程式是由

    晶片廠提供再由硬體供應商修改測試發佈給使用者下載! 某些時候一些相容性問

    題並非最新版就是符合使用, 所以更新後如發生問題我會退回舊版試試! 不一定是

    Windows 10 版本,驅動程式也是一樣!

    適用于 it® 的 Intel® Wireless Bluetooth<br><br>此下載記錄建議給 IT 管理員，包括 Intel® Wireless Bluetooth® 22.10.0 版發行版本套件。 驅動程式 Windows 10，64 位元* 22.10.0 <br>先前發佈的 2020/12/1

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  5. 温弘隆 13,220 信譽點數 志願仲裁者
    2021-02-20T09:38:29+00:00

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/downlhttps://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/30122/-it-Intel-Wireless-Bluetooth感謝你提供協助，但該媒體創建工具實際上就是更新小幫手，我從1909更新至2004(20H1)是被系統強制，藍牙立即出現問題。

    爾後我自行從Media Creation Tool進行手動升級，從2004更新至20H2，仍舊有問題。

    因此感謝你提供的辦法，但仍無法解決問題。

    能看看裝置管理員內的藍芽驅動程式名稱版本?

    內建Intel^^WIFI 6 AX200無線網路模組

    https://www.gigabyte.com/tw/Motherboard/GC-WBAX200-rev-10#kf

    https://downloadcenter.intel.com/zh-tw/download/30122/-it-Intel-Wireless-Bluetooth

    如果不能安裝試試手動安裝,1809後很多 intel 驅動都無法直接安裝,如 intel 顯卡驅動

    所以安裝起來有當機風險,但藍芽應該沒有當機風險只要是晶片正確可試試!

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