您好，
很高興您的問題得到解決，
如果之後微軟產品使用過程中有什麽問題，歡迎來論壇發帖討論。
感謝您使用微軟產品。
電腦會自動斷電
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
您好，
我的筆電是ASUS X542UR，
以下是我遇到的3個問題，而且頻率很高。
1、筆電在使用插座充電時，筆電正常無異。但當電池充飽，將插座移除時。筆電會突然自己關機了。
2、筆電常常使用到一半時，整個突然當機，螢幕和滑鼠都無法做用，這時將筆電插上插座時，就可以正常操作。
操作到一半，整個筆電又突然當機，螢幕和滑鼠都無法做用，這時將插座拔掉時，又可以正常操作。
3、前天打開筆電，突然有些程式不能使用，需要重新安裝。不知是何因為。
以上3個問題，如果知道如何解決，墾請幫忙。謝謝您
Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
-
匿名
2018-10-19T06:44:45+00:00 -
匿名
2018-10-19T00:08:19+00:00 你好，謝謝你詳細的解釋。
目前使用上都很正常，已經沒有再出現問題。就先使用，如有任何問題再看看~
-
匿名
2018-10-18T17:30:26+00:00 BIOS 若有問題，的確有可能會突然斷電。
但是如果該型號 BIOS 有問題，一定會成為有名的機王。
記憶體不夠不會導致斷電，但有可能因為記憶體不夠，導致經常性寫入硬碟，而功率接近臨界點時，在寫入硬碟時，同時 CPU/GPU 高載運轉，導致功率不足自動斷電。
重灌只是把可能在背景跑得亂七八糟軟體先拿掉，讓平常開機後處於低功運轉。
-
匿名
2018-10-18T15:37:06+00:00 你好，謝謝你的關心。
筆電在10/15親自拿到Asus皇家俱樂部去給工作人員做檢修，因為擔心檢修人員不知道我的問題點，有特地做文字檔並且將筆電出現問題的當下錄影下來給檢修人員看。結果隔天就收到訊息說以檢修完畢。後天筆電就送回來了。我有特地打電話去客服問，聽對方說話的口音，是中國的一位男生接聽的。他說更新了BIOS,重灌系統軟體，建議擴充記憶體。因為能正常開機，所以沒有更換電池或是其他零件。附檔如圖。
-
匿名
2018-10-18T15:32:18+00:00 你好，謝謝你的關心。
筆電在10/15親自拿到Asus皇家俱樂部去給工作人員做檢修，因為擔心檢修人員不知道我的問題點，有特地做文字檔並且將筆電出現問題的當下錄影下來給檢修人員看。結果隔天就收到訊息說以檢修完畢。後天筆電就送回來了。我有特地打電話去客服問，聽對方說話的口音，是中國的一位男生接聽的。他說更新了BIOS,重灌系統軟體，建議擴充記憶體。因為能正常開機，所以沒有更換電池或是其他零件。附檔如圖。