電腦會自動斷電

匿名

您好，

我的筆電是ASUS X542UR，

以下是我遇到的3個問題，而且頻率很高。

1、筆電在使用插座充電時，筆電正常無異。但當電池充飽，將插座移除時。筆電會突然自己關機了。

2、筆電常常使用到一半時，整個突然當機，螢幕和滑鼠都無法做用，這時將筆電插上插座時，就可以正常操作。

操作到一半，整個筆電又突然當機，螢幕和滑鼠都無法做用，這時將插座拔掉時，又可以正常操作。

3、前天打開筆電，突然有些程式不能使用，需要重新安裝。不知是何因為。

以上3個問題，如果知道如何解決，墾請幫忙。謝謝您

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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21 個回答

温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-10-09T15:25:25+00:00

您好，謝謝您的解說與幫助，目前正在找時間準備將筆電送回原廠檢修，謝謝您

查了一下，如果真的是電池問題，不知你的保固期過了沒?

這款筆電電池非直接可拆換的，所以需拆機更換，時間需較久。
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匿名

2018-10-09T14:35:03+00:00

您好，謝謝您的解說與幫助，目前正在找時間準備將筆電送回原廠檢修，謝謝您
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匿名

2018-10-09T14:33:34+00:00

您好，謝謝您對我的問題的關心。問題目前沒有改善，筆電還是一直出現著以上敘述的3個問題。前幾天有去Asus皇家，打算送回原廠檢修，得知檢修的時間最少要2個禮拜。我的筆電主要是處理公司內部所用，檢修時間太長，不知如何是好。
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温弘隆 13,220 信譽點數志願仲裁者

2018-10-09T09:49:51+00:00

看起來可能是電池或電池保護電路問題, 瞬間電流大於保護電流值

是直接保護無法輸出電壓電流!電子零件損壞可能性較高.
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匿名

2018-10-09T09:40:13+00:00

您好，

目前情況如何，問題有得到改善麽？
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