Type Cover 在 Surface Pro 4 更新 10 週年版本 (1709) 後無法使用

匿名
2017-11-07T07:52:25+00:00

Type Cover 有在其他台 SP4 上試過, 正常

SP4 也用內建的重新安裝還原過(還原後還是10週年版),

但 Type Cover 接上後還是沒反應

裝置管理員裡完全沒有相關的驅動出現,

也試過 音量鍵+ 及 Power 一起按的 Software Reset, 一樣無效

請問哪裡可以下載之前版本的還原檔呢?

P.S

客服說上面沒給這版更新的 ISSUE,

所以只能用硬體損壞做處理, 報價 15K...

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式

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匿名
2017-11-13T13:25:18+00:00

您好，

請問您是否有嘗試過更新驅動，建議您打開裝置管理員，找到鍵盤驅動，右擊卸載裝置，再點擊掃描檢測硬體改動。

希望以上資訊能幫到您。

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27 個其他答案

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  1. 匿名
    2018-01-25T15:56:01+00:00

    沒有surface ptp filter,  亦沒有任何一個警示符號。

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  2. 匿名
    2018-01-25T06:33:02+00:00

    您好，

    從這篇更新記錄看已經是最新了，

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4023489/surface-surface-pro-4-update-history 

    上面提供的驅動已經裝了還是有問題的話，右鍵點擊開始菜單，裝置管理員，人體工學裏面試著找到 Srface PTP Filter 移除掉，勾選刪除驅動軟體（如果出現的話），

    如果沒有看到  Srface PTP Filter  看看有沒有帶警示符號的，試著移除掉。

    之後 type cover 取下來，等待一會兒重新接上，檢查更新試試。

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  3. 匿名
    2018-01-24T14:28:25+00:00

    我的windows10 是1709 及 firmware是108.1926.769，是否UEFI出了問題？

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  4. 匿名
    2018-01-24T05:21:13+00:00

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