帳號遭到鎖定,已填過表單但是一直回覆內容不足以認證(錯誤碼:125593581)

匿名
2014-05-04T17:02:32+00:00

管理員您好

我的手機(apple)重灌之後,今天想要在手機的頁面上登入信箱

但他一直要求我輸入密碼,結果可能因為很久沒有用到密碼了,所以我輸入很多次都錯誤

後來也進入到了填寫問卷的部份,但回覆是因為內容不足已認證是我本人

所以被上鎖了

這信箱對我來說很重要,因為有關信用卡或是生活上其他連絡資料都是用這個

想請求管理元幫忙是否還有其他方法可以救回這信箱,謝謝

Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊

鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票,但無法對問題新增註解或回覆,或進行追蹤。

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12 個回答

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  1. 匿名
    2014-05-09T09:48:52+00:00

    Sally 您好

    剛剛有使用過新的密碼登入******@hotmail.com,登入已經成功

    真的非常感謝微軟各位的幫忙,這幾天我會再密切注意是否能持續登入此信箱,並收發Email

    若有其他問題,屆時會再與微軟聯絡

    再次表達我的感謝,謝謝

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  2. 匿名
    2014-05-09T09:33:32+00:00

    Sally 您好

    謝謝微軟提供的一次性密碼,我已經有依照指示下去操作並更改密碼

    但更改密碼後並無法直接登入信箱,系統回覆還須確認

    並且會在6/8回覆我,請問這是正確的步驟嗎??

    謝謝各位的耐心處理,覆盼

    此回答有幫助嗎?

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