您好：
我們已為您重新發送了重置連結至您的y*\*\*\*******@gmail.com，請您查收并使用，查看此次是否可以對問題帳戶使用重置連結。
注意：若您登錄的是微軟的郵箱查收重置連結，那麼需要請您將微軟的郵件退出后對問題帳戶使用重置連結，以避免頁面出現錯誤。
感謝您的理解與配合。
帳號遭到鎖定，已填過表單但是一直回覆內容不足以認證(錯誤碼:125593581)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
管理員您好
我的手機(apple)重灌之後,今天想要在手機的頁面上登入信箱
但他一直要求我輸入密碼，結果可能因為很久沒有用到密碼了，所以我輸入很多次都錯誤
後來也進入到了填寫問卷的部份，但回覆是因為內容不足已認證是我本人
所以被上鎖了
這信箱對我來說很重要，因為有關信用卡或是生活上其他連絡資料都是用這個
想請求管理元幫忙是否還有其他方法可以救回這信箱，謝謝
Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊
鎖定的問題。 此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。 您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。
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匿名
2014-05-09T05:34:59+00:00 -
匿名
2014-05-09T01:33:50+00:00 Dear Sally
16分鐘前有收到來自Microsoft account team 的Microsoft account password reset
但點入連結後依然出現下列訊息，請問是否有其他處理方式?
謝謝您的解答
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匿名
2014-05-09T01:15:36+00:00 您好：
感謝您的耐心等待。
關於您的問題，我們已經為您的重新發送密碼重置郵件至y\*\*\*******@gmail.com中，請您登錄后查收。若依舊存在問題，爲了更為安全地解決您的問題，請您打開Microsoft帳戶支援，提交您的問題。
感謝您使用微軟產品，給您帶來的不便，請您諒解。
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匿名
2014-05-08T12:39:50+00:00 您好，
昨日有收到來自Microsoft account team 的"Microsoft account password reset"
當中有提到f you requested this password reset, go here:
但我今日實際連結時發現無法連結，網頁出現
此連結已失效
您在電子郵件中收到的連結已經逾期
請問是否可以重新傳送連結呢??
謝謝回覆與幫忙
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匿名
2014-05-05T02:27:55+00:00 yuio84，您好：
歡迎您訪問Microsoft Community論壇，很高興為您提供幫助。
關於您的帳戶問題，根據您的提供，我們為您查詢發現您的帳戶被鎖，由於您的帳戶存在高風險，遇到此情況，微軟會先封鎖帳戶以保護您的連絡人。由於微軟對客戶的資訊安全非常重視，只有當您確認提供了足夠所需資訊的時候，才會通過我們的驗證，重獲帳戶的擁有權。若您無法通過重設密碼進行登錄，您只能通過遞交恢復帳戶申請才能恢復您的帳戶使用權。爲了儘快恢復您的帳戶使用權，我們建議您在成功登錄此帳號的IP地址提交驗證申請，并盡可能完整詳細的填寫認證所需資訊，以便提高通過幾率。
同時，由於論壇中Microsoft 帳戶板塊已經關閉支援。若仍有帳戶相關的問題，爲了針對性為您提供幫助，請您點擊按一下您需要協助處理的錯誤，選擇您帳戶遇到的問題後，填寫並提交相應的的支援表單，相關的負責專員將郵件與您進行聯繫，為您提供關於帳戶問題的具體説明。
非常感謝您的理解與配合。