Hotmail帳號被鎖，請協助取回，拜託！真的很重要！

匿名

微軟工程師您好 !

我有一個hotmail帳號已經用好幾年，昨天晚上被鎖定無法使用~

我有填寫表單盡量把記得的都寫進去~依然還是不能取回~

驗證碼的信箱是很久以前的，已經沒有再用，所以無法取回驗證碼~

因為被鎖這個帳號很重要，請協助幫忙取回~

【拜託拜託！給您下跪了，這信箱會影響上班作業><】

【恢復表單我已經填寫三次，系統請我24小時再寫，因為實在很著急！拜託懇求幫忙】

我願意配合任何可以證明本人的需求，傳真、身分證都沒關係~

被鎖帳號：******@hotmail.com

鎖定的問題。此問題已從 Microsoft 支援服務社群移轉。您可以對其是否有幫助進行投票，但無法對問題新增註解或回覆，或進行追蹤。

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14 個回答

匿名

2014-07-27T01:39:37+00:00

watcherleki，您好：

歡迎訪問Microsoft Community，很高興為您提供幫助。

關於您帳戶無法登入的問題，從您的描述中我們瞭解到您因忘記帳戶的密碼而無法登入帳戶。我們建議您點擊**修改密碼**來重置您的密碼後嘗試登入帳戶。

同時，您的情況屬於帳戶上的問題，由於論壇已經關閉了有關Microsoft帳戶問題的支援，若您仍存在問題，請您積極配合我們參考**Microsoft Community論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化和使用新的安全穩定的在線方式**來重新遞交新的帖子，我們在接收到您的帖子後，會對您的問題進行跟進。

感謝您的耐心配合，我們將持續關注您的問題。
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匿名

2014-07-26T11:40:27+00:00

hi, danny.

有一天我喝酒喝醉

一個不小心按到登出

我有三個月沒按過..

結果我一時忘記密碼

一直嘗試下把自己鎖住嘞

然而我現在醒嘞密碼也想起來了

我試很多次

"提交恢復帳戶申請"

帳號 132844615

但一直不行...

而這裡

http://windows.microsoft.com/zh-TW/windows-live/id-support-也沒有這一切都是誤會阿幹的選項

我對於我當天幹的蠢事很抱歉

我對自己也實在很無語

我所持有的這帳戶已有5,6年

和我有感情上的聯繫阿mtf

我也可先對管員提供密碼

只要解除封鎖就行了, 拜託拜託

有點長不好意思
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匿名

2013-10-21T09:04:27+00:00

您好：

目前Microsoft Community 論壇暫時已關閉帳戶恢復服務支援，若您還有其他帳戶疑問，請您訪問Microsoft Community 論壇上的Microsoft帳戶板塊是否會發生變化？並根據頁面中相關方案進行操作，我們的工作人員將于您通過電郵聯絡。

感謝您的耐心配合與支援。
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匿名

2013-09-17T09:09:23+00:00

您好：

感謝您的耐心配合。

關於您長時間無法通過驗證的問題，您在此跟帖無助於您問題的解決。

我們建議您在http://windows.microsoft.com/zh-tw/windows-live/id-support中對您無法登錄帳戶的問題提交表單。（**注意：**此表單並非為帳戶恢復表單，請您知曉。）在您遞交表單后，我們的工作人員會為您的帳戶問題進行答覆，并提供給您填寫帳戶恢復表單的建議。

感謝您的耐心配合。
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