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Windows 11 WinREAgent 資料夾內 diagerr、diagwrn、setuperr記錄檔自動消失，只剩setupact ，是否正常？
大家好，想請教 Windows 11 WinREAgent 記錄檔相關問題。 我的筆電使用 Windows 11，今天發現： 路徑： C:\Windows\Logs\WinREAgent 原本有以下檔案： diagerr diagwrn setuperr setupact 但今天上午約 10:58 發現： diagerr、diagwrn、setuperr 三個檔案突然消失，只剩下： setupact 我確認自己沒有手動刪除這些檔案。 想請問： WinREAgent 裡面的…
Windows for home | Windows 11 | 檔案、資料夾和儲存空間
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Bitlocker key
我的電腦被Bitlocker key 鎖住了,但本人不清楚這48個字的key, 發去那電郵地址.請問如何找出bitlocker發出的電郵地址.
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-07-27T07:12:50.2666667+00:00
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Delia Fong
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2026-08-11T03:19:30.14+00:00
Delia Fong
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續購office365 需開立統一發票如何處理
續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理 續購office365 需開立統一發票如何處理
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
962 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 83%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 帳戶
我的 Microsoft 帳戶 [版主註記：已移除個人資訊]@hotmail.com 因遭盜用而刪除，目前已無法登入，也無法重新建立同一個 Hotmail 信箱。由於 Discord 等重要服務仍綁定此信箱，想詢問是否還有任何方式恢復此信箱，或是否能由 Microsoft 人工協助確認帳號狀態。 已移動至： Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 11 筆電使用 5 年，遇到多項系統問題，是否該停止修復等待換新？
大家好，想請教一下我的 Windows 11 筆電狀況，也想知道大家會建議繼續修復，還是維持現況使用，等之後更換新筆電。 這台筆電是 2021 年購入，目前已經使用約 5 年。C 槽容量只有 254 GB，平常安裝不少軟體，所以剩餘空間一直比較吃緊。我原本就有考慮，等之後出社會再換一台新的筆電。 不過這幾年陸續遇到一些問題，有些一直沒有找到完全解決的方法，因此想請教大家的看法。 目前遇到的問題如下： Microsoft Account Sign-in Assistant Service…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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Storage Replica 非同步複寫未達 RPO 目標
繁忙時段非同步複寫延遲，導致RPO持續超標。應如何評估頻寬、日誌量及延遲，確保災備站點穩定運作達標？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
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2026-07-27T05:48:07.76+00:00
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XieJie
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2026-07-27T06:27:25.2733333+00:00
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Jason Nguyen Tran
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獨立顧問
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WDAC 強制模式引發開機階段驅動程式封鎖——大規模復原架構及原則清除之技術探討
背景及問題陳述： 我們於混合環境（包含 Azure Stack HCI 及實體伺服器）中部署了基於 Windows Defender 應用程式控制（WDAC）的基礎原則（透過「從原則轉換」指令產生可延伸標記語言檔案，並轉換為點七二進制原則檔案）。該原則基於發行者層級（發行者名稱加上 SHA256…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
175 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows 10 window photo viewer taskbar bug
I have two questions about Windows Photo Viewer on Windows 10: 1. Why does Windows Photo Viewer show a “2” badge on the taskbar? When I open the same JPG or PNG image multiple times in Windows Photo Viewer, each opening appears as a separate window. For…
Windows for home | Windows 10 | 設定
1,188 個問題
已提問
2026-07-27T05:42:08.5933333+00:00
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Pichuwong07
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2026-07-27T05:47:54.4866667+00:00
Pichuwong07
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我的MFA無法正常使用
我是 Microsoft 365 租戶唯一的 Global Administrator。 MFA Registration 損毀。 Microsoft Authenticator： Number Matching 收不到 Push Notification。 OTP 永遠 Invalid。 Security Info 也進不去。 Admin Center 完全被鎖住。 我需要 Reset/Re-register Microsoft Authenticator。
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 商用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
107 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 83%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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儲存區複寫測試容錯移轉資料檢查碼不符
各位好， 剛剛在異地備援站點進行儲存區複寫的測試容錯移轉，針對部分檔案執行檢查碼驗證時出現錯誤（檢查碼比對失敗）。 目前存在資料完整性的風險，在我們確定將此機制用於正式災難復原之前，正確的複寫完整性驗證標準作業流程為何？我們需要先排查哪些記錄檔或執行哪些完整性檢查？
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 50%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft Forms 批次授予填寫權限
使用公司帳號建立表單時，若需限制僅限組織內特定人員填寫，會透過下圖紅框處進行填寫權限授予。 目前實際使用上發現，系統僅提供逐一輸入使用者或直接選取群組的方式進行權限設定。然而，若採用群組授權，無法針對群組內特定成員進行排除。 想請問是否提供批次授予填寫權限的功能？例如可直接貼上一份電子郵件清單，並以分號（;）作為分隔符號，一次匯入多位使用者，以提升權限設定效率。
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 中的網頁型工具，讓使用者能快速建立問卷調查、測驗、投票和意見反應表單。
14 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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個人手機的AuthenticatorApp沒彈出驗證碼供登入公司的Microsoft帳戶
你好。 本人在7月初起開始使用現公司的MicrosoftAcc，並為Acc的管理人。 一開始都很順暢地以個人手機的AuthenticatorApp成功驗證並登入帳戶。最近1，2星期開始無法在電腦上登入後，在手機上得到驗證碼，會顯示'500121'的Errorcode，但很確定自己登入時密碼碼會錯，請問可以如何解決問題並重近驗證到呢？
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 教育版 | MacOS
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
2 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(163.2, 44%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 1%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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one drive 電腦版於7/24下午忽然同步功能斷了
one drive 電腦版於7/24下午忽然同步功能斷了，進行移除重新安裝或者初始化設定，都無法再正常同步雲端資料。
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-07-27T01:23:11.14+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 22%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alicia
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2026-07-28T02:58:54.2033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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無法登入ourlook，啟用雙步驗証，還用無法登入。
無法登入ourlook，啟用雙步驗証，還是無法登入。請問有人知道如何解決嗎？幫幫我吧！
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
1 個回答
台灣使用者的雲端硬碟已完全清空，系統仍錯誤計算6.5 GB並封鎖Hotmail功能
Please escalate this storage quota mismatch to Microsoft technical support for server-side investigation and correction. 您好，我是台灣地區的微軟個人帳號使用者，目前遇到嚴重的儲存空間計算錯誤。 我的帳號目前顯示： 微軟雲端儲存空間：6.7 GB／5 GB 微軟雲端硬碟：6.5 GB Outlook附件：204.8 MB 電子郵件儲存空間：2.3 GB／15…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我所訂閱的Microsoft365突然無法登入使用,請協助處理
Hi, Microsoft team staff, As attached above documents, please help to deal with this problem. Thanks Michael yang Microsoft response.pdf
Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | 其他
專為便於使用而設計的 Microsoft 關聯式資料庫管理系統系列。
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2026-07-26T19:10:01.2866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 53%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michael yang
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2026-07-27T12:01:46.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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Windows 11 筆電使用 5 年，Microsoft Store 長期異常，是否該直接換新筆電？
大家好，想請教一下我的 Windows 11 筆電狀況，也想知道是否值得繼續修復。 這台筆電是 2021 年購入，已經使用約 5 年，目前 C 槽只有 254 GB，平常安裝了不少軟體，所以剩餘空間一直很吃緊。我本來就在考慮，等之後出社會再換一台新筆電。 不過這幾年陸續遇到不少問題，有些一直無法解決，所以想請教大家的看法。 目前遇到的問題如下： Microsoft Account Sign-in Assistant Service 一直出現「存取被拒（Access is denied）」的錯誤，導致…
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
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2023年 Windows 11 Microsoft Store 開啟後只有灰色畫面，且誤執行 Remove-AppxPackage 後移除部分 Microsoft App，請協助判斷是否有關聯
我有一台 2021 年買的 Windows 11 筆電，從 2023 年開始 Microsoft Store 就有問題。 Store 可以正常打開，但是進去後整個畫面都是灰色的，沒有圖片、搜尋框、文字或 App 清單，只剩登入頭像和一些按鈕還在，看起來像是內容沒有載入或介面沒有正常渲染。 最近我又遇到另一個問題。昨天我本來想找 Microsoft 應用程式的位置，但不小心輸入錯誤指令： Get-AppxPackage -AllUsers *Microsoft* |…
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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誤執行 Remove-AppxPackage 移除 Microsoft 應用程式，重新註冊後已恢復，但系統仍感覺有些異常
昨天真的差點把自己嚇死…… 原本只是想找 Microsoft 應用程式的位置，結果 PowerShell 不小心打成： 昨天為了找尋 Microsoft 應用程式的安裝位置，我在 PowerShell 不小心輸入了錯誤的指令： Get-AppxPackage -AllUsers *Microsoft* | Remove-AppxPackage 我發現輸入錯誤後立刻中止執行，但還是有 4 個 Microsoft 應用程式被移除。 之後我立即執行以下指令，重新註冊所有內建…
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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Microsoft Gift Card redemption failed - Cannot use Bing App
Hi Microsoft Support, I am trying to redeem a Microsoft Gift Card with my rewards points. However, the system forces me to use the Bing App. I only have this personal computer and I do not own any smartphone or mobile device to install the Bing App.…
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
Microsoft Edge | 其他 | Windows 11
其他與 Windows 11 上 Microsoft Edge 相關的問題或功能
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2026-07-26T03:15:32.0033333+00:00
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Hanson Lee
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2026-07-29T07:56:17.7866667+00:00
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Hendrix-V
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