Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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我的hotmail帳號遭到綁架，現在無法收發信件，我該怎麼辦，請幫幫我
我的信箱遭到綁架，要我支付500美元，當然我知道這是詐騙的手段，但帳號無法收發郵件讓我很困擾，近期還有很多重要信件，無法接收，目前也照著很多教學方式做，但始終無法順利，尤其是信箱設定「規則」選項裡的那串不明代碼，刪除後還是一直出現，種種無法處理的狀況，郵件也都消失不知道能否救回，我該怎麼辦才好，請幫幫我。
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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解除Microsoft Family safety鎖住
您好 我的筆電被Microsoft Family safety鎖住，發現我的帳號出生設定錯誤，我所有的microft的帳號進去都沒有辦法修改設定時間或帳號出生日期，我沒有辦法工作，造成很大困擾，要如何處理 請幫忙協助，沒辦法選擇關閉共用我的活動
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Family Safety | 家用版 | Windows
一款免費的應用程式和服務，可協助家庭建立良好的數位習慣及保持聯繫。 它提供螢幕使用時間管理、內容篩選及位置共用的工具，目的在於同時支援線上安全和真實世界感知
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2026-10-14T10:14:06.4133333+00:00
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chiao chiao
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2026-10-14T12:12:09.2966667+00:00
TaoLi
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无法管理 Windows 更新暂停
Windows 更新处于“已暂停”状态且无法管理。这种情况从早上就开始了，导致我什么都做不了。我不知道该如何解决这个问题。有人能帮我解答吗？谢谢大家。
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2026-10-14T09:57:11.13+00:00
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华 兴
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2026-10-14T10:17:39.9066667+00:00
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Hoang Le Huy
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[Office 2016] KB5002903 更新導致 Excel 2016 無法開啟/讀取 .xls 舊版檔案
1. 環境詳細資訊 (Environment Details) 作業系統：Windows 10 專業版/企業版 & Windows 11 專業版/企業版（均已安裝最新安全性更新） Office 版本：Microsoft Office 2016 專業增強版（MSI 批次授權版 / Volume License，32-bit / 64-bit） 受影響元件：Microsoft Excel 2016 (EXCEL.EXE 與相容性轉換元件 excelcnv.exe) 關聯更新編號：KB5002903…
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Excel | 其他 | Windows
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 72%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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每月累積更新重複失敗，並在多台 Windows 裝置上出現錯誤代碼 0x800f081f
每月累積更新重複失敗，並在多台 Windows 裝置上出現錯誤代碼 0x800f081f。我該如何識別遺失的相依性並修復更新安裝？
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2026-10-14T08:39:09.7166667+00:00
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Li Jia Hao INC
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2026-10-16T15:47:08.2366667+00:00
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Jason Nguyen Tran
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如何手動喺 Linux 遠端主機安裝 Microsoft Visual Studio Code Server？
我哋有位開發人員因為下載逾時問題，無法使用 Microsoft Visual Studio Code Remote SSH 連接到 Linux 遠端主機。想請教一下，有冇方法可以喺遠端伺服器上手動安裝 Microsoft Visual Studio Code Server，從而成功建立連線？
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2026-10-14T06:21:58.7966667+00:00
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Chen Weiming
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2026-10-19T18:02:12.5633333+00:00
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HLBui
15,430
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問題的作者已接受其中一個回答。
支援請求：網域控制站跨 WAN 複寫失敗與 RPC 連接埠設定
你好， 我們的企業環境中有網域控制站（Domain Controllers）在跨 WAN 子網路進行複寫時失敗。目前它們在同步過程中會出現 RPC 連線錯誤。能否指導我們如何透過登錄檔 (registry) 將 RPC 流量限制在靜態的連接埠範圍內？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 66%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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共用工作站憑證快取導致帳戶鎖定
多使用者實驗室電腦因背景憑證快取而觸發帳戶鎖定。如何透過群組原則物件（GPO）停用快取的網域登入憑證？
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2026-10-14T04:05:27.4133333+00:00
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Luyng Ann Lin
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2026-11-02T09:11:21.46+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(41.6, 46%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexandra T
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我是AZURE唯一全域管理員,需要資料保護團隊協助重置MFA
我是AZURE租用戶的唯一全域管理員,目前MFA驗證失效導致完全鎖定,我需要轉接給"資料保護團隊"來協助重置我的MFA 請問如何聯絡"資料保護團隊"取得協助？
Azure 雲端服務
Azure 雲端服務
用於部署 Web 和雲端應用程式的 Azure 平台即服務供應項目。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 82%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Outlook 無法開啟並顯示預設電子郵件資料夾錯誤
我目前無法開啟 Outlook，因為系統顯示「Cannot open your default email folders」錯誤訊息，導致我無法存取信箱。請問支援團隊是否可以協助提供指引，讓我安全地刪除並重新建立可能已損毀的 .ost 快取檔案呢？
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2026-10-14T02:52:09.2366667+00:00
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Chien-Hung Huang
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2026-10-24T05:44:11.6433333+00:00
Chien-Hung Huang
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Windows 11 更新下載一直卡在 0%，該如何解決？
我的 Windows 11 在下載累積更新時一直卡在 0%，無法繼續下載。請問該如何找出問題原因並恢復正常更新？
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2026-10-14T02:50:22.71+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 90%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Leung Lin Ann
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2026-10-14T03:05:00.2666667+00:00
Harry Phan
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如何部署腳本清理 Windows 版 Teams 的本地快取以解決空白視窗問題？
更新後，公司 Windows 使用者的 Microsoft Teams 桌面端顯示為空白視窗。如何透過 Microsoft Intune 或 群組原則 (GPO) 部署 PowerShell 腳本，以自動清除這些 Windows 工作站上的 Teams 本地快取目錄？
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2026-10-14T01:21:33.9666667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Huang Bei
20
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2026-10-14T01:48:02.5866667+00:00
Harry Phan
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問題的作者已接受其中一個回答。
列印多工緩衝處理器服務不斷崩潰，如何啟用印表機驅動程式隔離？
大家好， 我的 Windows 電腦上的 Print Spooler 服務不斷崩潰，懷疑是舊版印表機驅動程式造成的。請問如何透過「列印管理」啟用 Printer Driver Isolation，以避免驅動程式影響列印服務的穩定性？ 謝謝！
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2026-10-14T00:01:05.82+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 7.000000000000001%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chen Chong Wei
20
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2026-10-16T09:02:44.3633333+00:00
Chen Chong Wei
20
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圖片關閉後，COM Surrogate無法結束
開啟圖片時COM Surrogate會一併開啟，關閉時卻不會一起關閉，殘留在背景作業，刪除時都需要用工作管理員強行結束，有無處理方式。
Windows for home | Windows 11 | 應用程式
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2026-10-13T22:36:47.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 98%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
s9446144331
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2026-10-22T17:19:34.99+00:00
s9446144331
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更換硬碟後無法啟用 Windows 專業版
我的微軟帳號內原本有授權，因為升級換了新 SSD，目前系統版本是 Windows 11 專業版，請問這要如何解決，舊硬碟還在，需要進去裡面獲取資料嗎，我是WIM8一路升上來的
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 94%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Power BI 企業帳號無法登入，Microsoft Authenticator 無法接收驗證通知及顯示驗證碼，請求協助恢復帳號
Microsoft 技術支援團隊您好： 我目前使用 Microsoft Power BI，當初為了使用 Power BI 服務，自行申請並建立了一組企業網域帳號。 近期登入 Power BI 時，系統要求透過 Microsoft Authenticator 進行身分驗證，但手機始終無法收到驗證通知，也沒有顯示驗證碼，導致無法正常登入 Power BI。 我已經嘗試多種方式排除問題，但至今仍無法解決，因此希望 Microsoft 技術支援團隊能協助恢復帳號的登入權限。 一、帳號資訊 …
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | 其他
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協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
278 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 96%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 15%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
0 個回答
Azure for Students學生資格驗證失敗
我已經嘗試過使用無痕模式、切換網路，甚至建立全新的 Outlook 帳號來進行學術驗證，但依然被系統阻擋。能否請客服團隊協助我進行人工驗證，並解除我帳號的阻擋狀態？ 如果需要進一步的資訊請聯繫我
Azure AI 個人化服務工具
Azure AI 個人化服務工具
讓應用程式透過從集體即時使用者行為中學習來將使用者體驗個人化的 Azure 人工智慧服務。
9 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 8%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bliss重製授權問題
請問windows 壁紙《Bliss》在「不盈利」，的範圍內，是否可以拿來進行修圖，加筆等重製改作？例如加筆後作為手機壁紙自用，這樣是可行的嗎
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
社群中心 | 討論 Q&A 網站 | 開始使用 Q&A
開始使用 Microsoft Q&A 的初步步驟或指示
94 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 41%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我發現我的teams 翻譯不夠精準，如何啟用特定字詞的翻譯在企業組織內。
我發現我的teams 翻譯不夠精準，如何啟用特定字詞的翻譯在企業組織內。 例如Twins 不是雙胞胎應該是雙子星 我需要針對 日語、越南語、英文的
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管理 Teams 會議和通話期間的音訊和視訊設定，以獲得最佳的溝通效果
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2026-10-13T08:36:03.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 66%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
羅羽萱(Heloise Lo)
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2026-10-13T10:40:05.0933333+00:00
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Heimerdinger
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