Windows 11 更新下載一直卡在 0%，該如何解決？

您好，

Windows 11 累积更新下载一直停留在 0%，通常与网络连接不稳定、Windows Update 缓存损坏、更新服务异常或系统组件损坏有关。建议先运行 Windows Update 疑难解答，再检查更新服务，并在必要时重置更新缓存。

请先打开“设置”>“系统”>“疑难解答”>“其他疑难解答”，找到 Windows Update 并点击“运行”。完成诊断后重新启动电脑，再进入“设置”>“Windows 更新”>“检查更新”。同时确认网络连接正常、系统盘有足够的可用空间，并暂时断开 VPN 或代理（如果正在使用）。

如果问题仍然存在，可以重置 Windows Update 缓存。以管理员身份打开命令提示符，执行 "net stop wuauserv" 和 "net stop bits"，然后打开 "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download"，删除其中的下载缓存文件。接着执行 "net start bits" 和 "net start wuauserv"，重新启动电脑并再次检查更新。请勿删除整个 Windows 系统目录，也不要在更新正在安装时强制关机。

如果仍然卡在 0%，请以管理员身份打开命令提示符，运行 "sfc /scannow" 检查并修复系统文件。完成后运行 "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"，待操作结束后重新启动电脑并再次尝试更新。

您也可以参考 Microsoft 官方指南："Windows 更新疑难解答"

如果以上方法均无效，请提供具体的累积更新编号（例如 KB50xxxxx）、Windows 11 版本（运行 "winver" 查看）、下载停留在 0% 的持续时间，以及 Windows 更新页面是否显示错误代码。这些信息有助于进一步判断是网络、更新服务还是系统组件导致的问题。希望這裡的內容對您有幫助。如果它能幫助您更深入地了解問題，請採納此答案。如果您還有其他問題，歡迎留言。祝您愉快！

HP.