42,518 個問題

排序依據： 回答
已更新 已建立 回答
16 個回答

入bios 黑畫面

可以正常開機 正常使用 但進到bios就會黑畫面 上網查詢到用PS/2 KEYBORAD入到一次BIOS 然後也係進不到 嘗試左拔除motherboard的電池 RESET BIOS 但是 接著跟著指示按F1 SET UP BIOS 還是黑畫面 現在window也進不了

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
已提問 2020-02-20T04:56:52+00:00
匿名
16 個回答

Microsoft store上購買的Win10 pro無緣無誤被退貨

Microsoft store上購買的Win10 pro無緣無誤被退貨，原本在用的卡一直以來都可以做海外交易，剛剛寄來一封"您的付款提供者無法核准付款"為由而強制退貨(中國信託的卡)，怎麼不是要求提供別的付款管道而直接退款呢?我明天上班就會需要用到win10 pro，這樣被退款我的win 10 pro要怎麼辦?我電腦上看到我還是pro的版本!!我應該怎麼解決?

Windows for home | Windows 10 | Microsoft Store
已提問 2020-02-09T11:42:50+00:00
匿名
16 個回答

關於輸入法

我的電腦是筆電win8，在使用google瀏覽器打字時不知道按到了什麼鍵，正常新注音選字是直式的，但現在卻變成橫式的..... 希望有人可以幫幫我，因為打字很不習慣，很難打....只有用google瀏覽器的時候會這樣，在其他地方打字是正常的新注音模式

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 輸入和語言
已提問 2019-10-23T13:50:56+00:00
匿名
16 個回答

Windows Hello 無法使用及設定

使用的裝置為Surface Pro 7，剛買筆電時，有設定臉部辨識，現在突然無法使用 連使用設定>登入選項>改善辨識率>輸入pin碼 之後就沒反應了，也沒出現任何錯誤訊息 自行嘗試過windows…

Windows for home | Windows 10 | Windows Hello，鎖定畫面與登入
已提問 2019-11-19T14:03:17+00:00
匿名
16 個回答

Window 失敗-病毒掃描失敗問題 如何解決 拜託我做報告要用很急!!!!

我在教育百寶箱載MP3軟體 他卻一直顯示失敗-病毒掃描失敗然後我把我防毒軟體停用還是一樣 還有把ScanWithAntiVirus甚麼的方法也用了 我電腦到底是怎樣 然後我也試過用IE網頁去下載 他就說包含惡意軟體我用Samsung的手機安裝都沒事情      然後那些mp3是從手機傳上去 mp3來源: https://taira-komori.jpn.org/freesoundtw.html 然後我在別的網站下載別的東西也是這樣 有人能幫我嘛!!!! 拜託!

Windows for home | Windows 10 | 設定
已提問 2019-12-09T12:42:59+00:00
匿名
16 個回答

無法更新成1903

請問為何我下載功能更新1903完成後無法完成安裝，它顯示上次於 ‎2019/‎6/‎7 - 0x80240034 嘗試安裝失敗 再下再一次還是一樣，三次了。

Windows for home | Windows 10 | Windows Update
已提問 2019-06-07T03:24:03+00:00
匿名
16 個回答

win10更新完授權消失

重置win10後一下網路無法使用一下數位授權無法啟用！ 這次我選擇刪除所有檔案重置後正常顯示數位授權已連線到我的microsoft帳號啟用！ 接著執行windows update重新開機後授權又變成未啟用！！！ 請問要怎麼解決？難道又要再一次重置電腦？？？

Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
已提問 2019-09-27T05:05:01+00:00
匿名
16 個回答

固態硬碟突然無法使用最佳化磁碟

以往使用都是正常 今天打開卻顯示無法使用 而最後一次的時間是在6號 請問這是哪部分可能出錯了 https://filestore.community.support.microsoft.com/api/images/d****be31cd6c3?upload=true

Windows for home | Windows 10 | 效能與系統故障
已提問 2018-12-14T09:52:44+00:00
匿名
16 個回答

關於磁碟機錯誤 刪除檔案問題

WIN10 從1709這版以後很容易出現 磁碟機錯誤  要我重開機做修復動作   但是每次修復完就刪除檔案  刪除的檔案原本都是正常的沒有損毀的檔案 每次修復完不是刪檔就是讓檔案損毀無法讀取 因為已經被WIN10給覆寫 救援軟體又無法救回檔案  我的硬碟檢查過全都是正常 沒有壞軌也沒有損壞 新買的硬碟也會出現這樣的問題 關機全都是正常關機 沒有突然斷電或不正常關機的動作 這類磁碟機錯誤 常常都是莫名其妙出現 我沒有做搬移檔案的動作也沒有做刪除檔案的動作   就是單純點選本機=>點選硬碟…

Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2018-12-18T13:37:27+00:00
匿名
16 個回答

WIN10凍結問題

系統重灌更新完微軟修補後，操作15分鐘後會發生系統凍結的慘狀， 硬碟使用率100%，卻無任何的讀寫， 查過網路上的各種方式(改NoLPM、禁用AppReadiness服務、禁用DiagTrack、移除防毒、更新驅動程式等等)，結果都還是會發生 畫面凍結期間滑鼠可以移動，但點任何東西幾乎沒反應，觀察工作管理員 系統碟使用率100%，卻無任何的讀寫，如下圖。 https://1drv.ms/u/s!AqJ691TB3xlCh0ZoGPCMnxpc0B5y 環境資訊如下: 作業系統：WIN10 CPU:AMD…

Windows for home | Windows 10 | 安裝和升級
已提問 2019-01-17T06:22:13+00:00
匿名
16 個回答

檔案要移除或改名時.一直顯示檔案已被開啟.無法更改.但是可以刪除(已解決)

資料夾裡面有放東西，然後第一次更改資料夾名子可以更改或移動，但是第二次要更改檔名或移動時，卻顯示(資料夾使用中)檔案已被開啟，請重試。 不能改名或是移動，但是可以刪除，請問大家知道這是怎麼回事嗎Q_Q，是中毒? 還是系統的問題呢?!  請求大家的幫忙T_T 後來有發現  有某些特定的檔案無法移動   JPG  PNG  AI  PS  ARA檔 使用過lockhunter unlocker程式檢測過資料夾  有發現system(某個系統)…

Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2018-04-02T03:51:56+00:00
匿名
16 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

請問win10內附字型新細明體、標楷體、微軟正黑體是否授權商業使用?

請問win10內附字型新細明體、標楷體、微軟正黑體是否授權商業使用? …

Windows for home | Windows 10 | 授權和啟用
已提問 2018-08-28T04:27:30+00:00
匿名
16 個回答

win10更新後無法讀到外接硬碟 變更磁碟路徑是灰色

win10更新後 原本插在NexStar上的 3tb wd 讀不到了 請問有辦法解決嗎 感恩

Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2018-07-25T08:51:26+00:00
匿名
16 個回答

Windows 10 建立新資料夾時很慢, 至少花上10分鐘才能出現"新資料夾" 或 "New Folder" 要改名稱時亦是如此, 但沒連網的狀態下並未有此問題

如主旨, 不論是在本機或網路磁碟, 都有相同的問題... 當在沒有連網功能的狀態下, 似乎不會有這類的現象

Windows for home | Windows 10 | 檔案、資料夾和儲存空間
已提問 2018-08-14T17:19:08+00:00
匿名
16 個回答

無法更換鎖定畫面

點了我要換的圖案之後就一直停在這個畫面，關掉的話根本沒換掉，重開機也一樣。

Windows for home | Windows 10 | 協助工具
已提問 2018-03-05T12:39:35+00:00
匿名
16 個回答

Surface pro 4 也有螢幕抖動問題的請一起維護自己的權益

最近螢幕抖動問題越來越嚴重 , 我已照官方客服嘗試下列方式 :  移除顯示卡驅動並重新啟動 同時按住電源鍵與音量增加鍵30秒 , 都無效 我也嘗試下列網路上找到的解決方法 :  將右下角的時間增加顯示秒數  移除 iCloud 關閉 Windows Error Report & Problem solution Service  客服人員表示如果不行只能花14000換一台新的 !? 誰知道我又花了14000的新的一台是不是一年內又出現同樣問題 ?  這看起來是硬體設計缺陷吧 ?…

Windows for home | Windows 10 | 裝置和驅動程式
已提問 2018-03-12T15:38:31+00:00
匿名
16 個回答

求救: windows 7 想升級 win7 sp1 但 KB976932 安裝失敗 0x80070057

大家好， 我的asus筆電目前是 windows 7 X64 看電腦內容 只顯示家用進階版沒有 Service Pack1 (SP1)的字眼， 想安裝一些編譯程式需要win7 SP1環境 因為筆電的自動更新從去年開始老是更新失敗，之前至少累積了60幾個更新都失敗 所以我到微軟的網站下載 windows6.1-KB976932-X64檔案 https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=5842 而我安裝到最後都會出現 …

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | Windows Update
已提問 2018-02-06T01:00:47+00:00
匿名
16 個回答 問題的作者已接受其中一個回答。

在正常連接到網際網路下，onedrive顯示「未連接至網際網路」？

目前有以下這些狀況： 1. 自己的帳戶，使用寬頻網路，onedrive無法同步。 其他帳戶，使用同一個寬頻網路，onedrive可正常同步。 自己的帳戶，使用其他網路商的寬頻網路，連至透過wifi分享器的無線網路（非大眾網路），onedrive可正常同步。 聯繫客服得到的回覆是： 關於您表示之前能使用其它網路商的寬頻網路和透過Wi-Fi分享器的無線網路都可以正常同步，只是當您使用寬頻網路卻無法同步的問題，而使用其它帳戶和使用同一個寬頻網路，OneDrive可正常同步。 …

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | 應用程式
已提問 2017-02-24T16:00:09+00:00
匿名
16 個回答

Windows10置入Windows7 速成 新速成 機碼下載 (可用輸入整合器)

這是我在網上學的方法。接着我在WIN7複製速成&新速成機碼,經少量修改後,可用在WIN10。 已增加美式鍵盤,只需安裝"win7USkeyboard"&"win7USkeyboard(definition)"機碼 https://drive.google.com/open?id=0Bzv_9D6zUfhKLU9iYWotN3Nib1k 解決Win10置入Win7速成更新後無法使用 把input7.dll&IME7加到C:\Windows\Sy…

Windows for home | Windows 10 | 輸入和語言
已提問 2017-01-11T13:53:00+00:00
匿名
16 個回答

Windows Live Mail 無法傳送接收郵件

軟體名稱：Windows Live Mail 問題狀況說明：使用Windows Live Mail 設定收發 Hotmail 信箱的郵件，原先使用都正常，但最近收發卻會出現錯誤顯示" 出現伺服器發生錯誤，無法傳送或接收" ，錯誤代碼 0X80048820，確認使用網頁版可以正常收發郵件

Windows for home | 其他 | 電子郵件與通訊
已提問 2014-05-12T04:35:23+00:00
匿名