求救: windows 7 想升級 win7 sp1 但 KB976932 安裝失敗 0x80070057

匿名
2018-02-06T01:00:47+00:00

大家好, 我的asus筆電目前是 windows 7 X64 看電腦內容 只顯示家用進階版沒有 Service Pack1 (SP1)的字眼,

想安裝一些編譯程式需要win7 SP1環境

因為筆電的自動更新從去年開始老是更新失敗,之前至少累積了60幾個更新都失敗

所以我到微軟的網站下載 windows6.1-KB976932-X64檔案

https://www.microsoft.com/zh-TW/download/details.aspx?id=5842

而我安裝到最後都會出現

安裝失敗 0x80070057的通知

之前有在群組上問過類似問題,有人幫忙回復說用Windows 更新疑難排解

https://support.microsoft.com/

我有我去下載執行 WindowsUpdateDiagnostic  win7 進行疑難排解

但是0x80070057的錯誤還是未修正

有一次我有解除安裝筆電的防毒軟體 去安裝KB976932 但依然安裝失敗  顯示下面訊息

DS_S_SUCCESS(0X0)

請問我該怎麼解決呢?

謝謝

Windows for home | 舊版 Windows 版本 | Windows Update

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16 個回答

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  1. 匿名
    2018-02-08T14:51:30+00:00

    還是不行

    輸入下面指令中途就有問題

    試著先分別輸入並執行下面命令, 之後按重設Windows Update 元件步驟去做停止服務試試。

    regsvr32 oleaut32.dll

    regsvr32 jscript.dll

    regsvr32 vbscript.dll

    regsvr32 msxml.dll

    regsvr32 softpub.dll

    regsvr32 wintrust.dll

    regsvr32 initpki.dll

    regsvr32 cryptdlg.dll

    如果還是有問題,試著開機按F8 進安全模式之後做重設Windows Update 元件的操作試試能不能成功。

    筆電重開機按F8也無法進入安全模式

    安全模式會有特殊畫面嗎?

    謝謝

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  2. 匿名
    2018-02-07T14:09:21+00:00

    謝謝您  我有看到您的回覆

    不過我要輸入重設 Windows Update 元件

    第一個指令就有問題

    https://support.microsoft.com/zh-tw/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

    而且我用cmd 執行regedit 

    沒有看到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate的路徑耶

    後來我有在安裝Windows6.1-KB947821-v34-x64 系統更新整合工具

    最後顯示安裝成功

    但我後來去看 Windows Update的已安裝更新沒有看到KB947821

    而且 KB976932 一樣 安裝失敗 0x80070057

    請問這是什麼問題呢?

    謝謝

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  3. 匿名
    2018-02-07T07:37:59+00:00

    您好,

    是的,要重設元件試試。

    如果還是沒效果,試著微軟徽標鍵Win+R 輸入 regedit 找到下面位置,

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsUpdate

    UX下的 IsConvergedUpdateStackEnabled 試著將數值修改為 0 確定,

    之後重開機試試。

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  4. 匿名
    2018-02-06T15:13:55+00:00

    謝謝您   我的電腦還是停在家用進階版無法升級sp1

    我有照您的方法解除防毒軟體並重開機

    下載 KB947821 X64版本並去安裝 我用管理者的命令提示字元去執行 Windows6.1-KB947821-v34-x64 (因為滑鼠右鍵沒有以管理者執行)

    但安裝跑很慢

    最後的結果 還是無法安裝的樣子

    解除防毒軟體重開機,以系統管理員執行安裝KB976932 x64

    但結果總是參數錯誤 安裝失敗 0x80070057 

    難道我要去重設 Windows Update 元件嗎?

    謝謝

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  5. 匿名
    2018-02-06T06:06:00+00:00

    您好,

    防毒軟體移除之後要重開電腦之後重新檢查更新。

    如果還有問題,看兩篇操作。

    使用 DISM 或系統更新整備工具修復 Windows Update 錯誤

    我如何重設 Windows Update 元件?

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