Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
協助使用者管理訂閱、帳戶設定和帳單資訊的 Microsoft 365 功能。
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付款時一直說檢查所有欄位的詳細資料是否正確，或嘗試其他卡片
我不知道為什麼，家人的信用卡過期要換成我的信用卡扣款時一直顯示"付款時一直說檢查所有欄位的詳細資料是否正確，或嘗試其他卡片"
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 家用版 | Windows
已提問
2026-02-24T23:31:25.0166667+00:00
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Kevin Kao
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2026-02-25T00:32:10.08+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 64%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Christine Luna
27,805
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獨立顧問
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我的手機故障無法使用 Microsoft Authenticator ,導致我的公司的onmicrosoft帳號無法登入
我的手機因為故障, 當我從iCloud恢復至新手機後 Microsoft Authenticator 雖然有綁定 iCloud備份 但實際上根本就沒有恢復成功, 所有帳號都需要重新認證. 我為我的公司購買與管理 Office365 授權, 因此依照引導註冊了一個 xyz@組織名稱.onmicrosoft.com 的帳號 這組帳號我也綁定了備援的 E-Mail , 但是當我要重新登入並認證 Microsoft Authenticator 時, 它持續要我輸入驗證碼,…
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
34 個問題
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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盒裝Office2021 家用與中小企業版 無法激活
2022年隨著 Laptop 購買的盒裝 office2021 家用與中小企業版, 上星期拆封準備使用, 卻發現盒內附的金鑰無法激活, 在 office.com/setup 都顯示會將產品金鑰新增至我的帳號, 但在我的帳號裡始終沒見到 錯誤代碼: TokenStateScrapped
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟動 | 家用版 | Windows
在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
1,056 個問題
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ONEDRIVE裡還看的到我的文件資料，但無法打開
我的學校IT人員已無法繼續使用任何系統管理後台支援 現在我還看的到我的資料，但無法打開 我有查詢過相關文章，可能是容量超過了，6個月後將會把我的帳戶移除。 該如何將我的帳戶解除封鎖，讓我可以備份資料? 我願意使用此帳號直接付款申請6TB方案。請幫幫我
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
59 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(96, 77%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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您好，想詢問商務版無法登入的問題
您們好: 因不知道該如何求助，網路上也找不到解決方式，才在此發問。 敝公司的Microsoft 365商務版於帳號登出後，無法再次進行雙重驗證(老闆換手機時AUTHENTICATOR未轉移成功)，導致所有裝置都無法以該帳號登入，也無法透過email或手機發送驗證碼，送出請求後遲遲收不到回應，或者依然顯示登入失敗，連帶office 365與其他功能也無法使用。 請問這樣的狀況該怎麼解決?或者該請哪個維修中心協助處理? 感謝各位的答覆。
Windows for business | Windows 365 商務版
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 38%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Can't log in to pptx Sharepoint on one drive that my friend shared
Something went wrong We're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later. If this problem persists, contact your support team and include these technical details: Correlation ID: [Moderator note: personal info…
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 商用版 | 其他
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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2026-02-22T10:53:49.5566667+00:00
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LAM Sut In
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2026-02-24T14:50:23.93+00:00
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Daniel-Vo
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仲裁者
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無法登入我的hotmail
Hotmail帳戶因不明原因被登出之後，使用原密碼登入需要經過其它Email的安全性認證。但已登錄的安全性認證Email已經有變無法收到驗證碼通知。 採取填寫Microsoft表單，並盡可能填寫完整，但依然無法恢復Hotmail帳戶使用
Outlook | Web | Outlook.com | 電子郵件
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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
207 個問題
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2026-02-24T12:11:35.9733333+00:00
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Sun Shuo-Cheng-TAPELI1
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2026-02-24T12:58:35.99+00:00
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Darhyl Amizola
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獨立顧問
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2026-02 安全性修補程式 (KB5077181) (26200.7840) 此更新無法順利安裝?
這更新每次安裝到100%就發生錯誤無法安裝，重裝好幾次也一樣，之前安裝其他更新都沒問題，清除快取也試過了，想詢問有人有解法嗎 * 由 [社群中心 › 討論問答網站 › 網站錯誤或問題] 移動
Windows for home | Windows 11 | Windows Update
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2026-02-15T15:25:24.6433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 61%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
小黑日常
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2026-02-24T08:30:08.65+00:00
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Kuan-Yu Chen
0
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買新的mac電腦移轉資料office2024沒有一起移轉
買新的mac電腦 移轉資料時候office家用及中小企業版沒有移轉到新mac沒辦法在新mac電腦上用 Move from Microsoft 365 和 Office | 存取 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | 安裝、兌換、啟用 | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰及啟用授權的流程。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 26%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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win11最近常常中途當機
win11最1周有 2~3次常常中途當機,請專家幫我看看造成的原因, https://drive.google.com/file/d/161ExE9LA-rZqN4t-7pY0jp9ozCQg440W/view?usp=sharing
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 免費版 | 其他
未被特定 Microsoft Teams 免費版類別涵蓋的其他功能、設定或問題
78 個問題
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2026-02-24T03:45:28.9733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(214.4, 73%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA5%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ALEC-5595
20
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2026-02-24T04:29:07.7266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 77%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Lester Bernard Reyes
86,755
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ONEDRIVE 存取遭拒
由於此頁面違反了使用規定中的使用原則，已封鎖此頁面。如果您認為這是一種誤判，請透過「M365 系統管理中心」與支援小組連絡，以尋求進一步的協助。 我還沒備份成功，請幫我解除封鎖拜託了
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 教育版 | Windows
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Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(281.6, 34%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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由於記憶體或磁碟空間不足,儲存作業失敗(C:\Users\lijrw\OneDrive\
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | Word | 家用版 | Windows
Microsoft 文書處理軟體產品系列，用於建立網頁、電子郵件和列印文件。
2,168 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(268.8, 67%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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hackers deleted my emails, how to recover
hackers hacked my hotmail account. I have changed password, but hackers delected all my emails. [已从 Microsoft 365 和 Office | Microsoft 365 Defender | 其他 | 其他]
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
1,191 個問題
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2026-02-18T23:30:57.8433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 57.00000000000001%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Elena Tse
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2026-02-23T06:58:09.2366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
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Word 如何改變紙張大小
我想調整紙的大小，網路上說按版面配置中的「大小」拉到最底會有「自訂紙張大小」的選項，可以自己調長寬（下面第一張圖），但我按了拉到最底卻沒有自訂大小（下面第二張圖），而且上面沒有我要的大小。我現在使用的應該是很新（2025年底）的Word版本，但我每次上網查都只能查到很古老的Word教學，有些功能不一樣，請問新版有沒有什麼方法可以調整？（然後我不知道我的Word是什麼版本，所以我子項目標籤選其他） 1.jpg 截圖 2026-02-22 凌晨1.14.34.png
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(160, 78%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Email address got deleted after being hacked, cannot access to other accounts via the old email address
My email account was recently hacked. Although recovered and gained back control, my email address was changed (deleted) to a new one, and I have no method on recovering my old email address (Microsoft said it is protected). The problem is now I cannot…
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在 Outlook.com 中傳送、接收與整理電子郵件
207 個問題
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2026-02-23T01:12:26.0433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 46%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yu Frozen
0
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2026-02-23T01:47:40.9466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kayece Jan Mae Amizola
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電腦頻繁出現your device ran into a problem and needs to restart 0X20001
在玩特戰英豪時常常會突然跳出這個畫面 上一秒還好好的 當機期間耳機有時候會傳出巨大的噪音 長按電源鍵強制關機後開機 電腦也很正常 完全沒問題 非常困擾 已更新bios 關閉虛擬化 核心隔離 這個問題已持續一個禮拜 一直找不到原因 請問要如何解決 謝謝
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 40%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何將office 2024家用版產品金鑰轉移到另一個帳號?
您好， 我在登錄office 2024家用版的產品金鑰時，發現我的這個帳號已經訂閱office365了，因此導致授權重疊的現象，我想要新建一個帳號，獨立綁定office 2024家用版的產品金鑰，請問我要如何轉移? 期待您的回覆，感謝您!
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在 Microsoft 365 中用於設定 Office 應用程式、兌換產品金鑰和啟動授權的流程。
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急！！！如何打开OneDrive网页？
OneDrive内存满了，需要打开OneDrive删除，但是打不开网站时怎么回事？（手机跟电脑同样打不开）求指导！！！谢谢
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
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2026-02-22T10:00:06.4133333+00:00
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Jesse Lee
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2026-02-22T10:49:56.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 86%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jhun Buala
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Copilot缺乏繁體中文字" 會"字型， 只出現簡體中文字體"会＂ 。
Copilot缺乏繁體中文字" 會"字型， 只出現簡體中文字體"会＂ 。 在使用 Microsoft Copilot 進行繁體中文內容創作時，部分繁體字（例如「會」）的字形呈現方式過度簡化，視覺上接近簡體字「会」。 雖然字碼本身可能是繁體，但實際渲染出的筆畫結構不符合繁體中文的標準字形，造成閱讀上的誤解與文化語境錯置。
開發人員技術 | Visual Basic for Applications
開發人員技術 | Visual Basic for Applications
Visual Basic 的實作，內建於 Microsoft 產品中。
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2026-01-17T10:07:58.5833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 83%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Yen-Ling Cheng
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2026-02-22T04:53:18.84+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 16%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Win Long
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急！手機移轉後無法登入hotmail，無法使用Authenticator，以致無法使用驗證碼恢復帳號(hotmail登入有開啟雙重認證)
手機移轉後無法登入hotmail，無法使用Authenticator，以致無法使用驗證碼恢復帳號(hotmail登入有開啟雙重認證), 發SMS到手機都無法使用，求救
Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 家用版
Outlook | MacOS | 新版 Mac 版 Outlook | 家用版
使用新版 Mac 版 Outlook 管理個人電子郵件與行事曆
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2026-02-21T03:39:03.7333333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 44%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EOL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
onkiki lam
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2026-02-21T05:02:09.5866667+00:00
Darhyl Amizola
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