急！手機移轉後無法登入hotmail，無法使用Authenticator，以致無法使用驗證碼恢復帳號(hotmail登入有開啟雙重認證)

嗨！很高興認識你！

你提到：「而且你無法使用手機的 SMS」

如果你在使用兩種驗證方式（恢復電子郵件和手機號碼）重設密碼時收到錯誤訊息，或是無法收到驗證碼，這表示系統偵測到異常活動，導致你的帳戶暫時被封鎖。

如果你能存取這兩種驗證方式（恢復電子郵件或手機簡訊），你需要執行以下步驟來修復錯誤：

使用不同的裝置和網路服務，在無痕/私人視窗中執行密碼重設。

如果仍然無法成功，請等待 48 小時後再嘗試一次密碼重設。

重要提示： 請務必在這段時間（48 小時）內不要嘗試登入或重設密碼，否則可能會重新觸發封鎖冷卻期。

感謝你的理解！如果還需要其他協助，請隨時告訴我。

此致 敬禮

Darhyl