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win11开机后黑屏有光标，检查工作管理员磁碟利用率100不降，打开资源监视器发现，是system这些占最高占用
win11经常开机后长时间黑屏有光标，输入pin登入后桌面也经常黑屏+光标或者有桌面和图标但是没有任务栏，检查工作管理员发现磁碟占用100，响应延迟会从个位数到几千来回，最高占用是system，打开资源监视器也是system
Windows for home | Windows 11 | 效能與系統故障
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 68%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ER%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我所訂閱的Microsoft365突然無法登入使用,請協助處理
Hi, Microsoft team staff, As attached above documents, please help to deal with this problem. Thanks Michael yang Microsoft response.pdf
Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | Access | 家用版 | 其他
專為便於使用而設計的 Microsoft 關聯式資料庫管理系統系列。
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2026-07-26T19:10:01.2866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(137.6, 53%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Michael yang
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2026-07-27T12:01:46.01+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(310.4, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
熱情熄 心冷
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無法存取系統管理員帳號
我們公司系統管理員離職前未交接帳號密碼，導致365到期未能進管理中心刷卡續購，現已無法收到信件。公司試圖新購帳號，卻無法延用原公司網域信箱地址(因已被原購帳號使用中)，導致無法使用原本的公司信箱發送信件，造成非常大的困擾！
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 與 Office | 訂閱、帳戶、帳單 | 商用版 | Windows
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
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2026-07-27T08:54:29.11+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 77%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carey Hu 胡芬綾 (LEtC)
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2026-07-27T11:58:42.39+00:00
熱情熄 心冷
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硬盘维修后安装outlook无法打开
硬盘坏了换新之后，在mic store下载outlook，下载可以成功，但是无论如何都打开不了，没有任何关于outlook启动的页面弹出，希望有回复能帮到我，谢谢！
Microsoft 365 與 Office | 其他
Microsoft 365 與 Office | 其他
不屬於特定類別的其他主題。
236 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(246.4, 3%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Microsoft 帳戶
我的 Microsoft 帳戶 [版主註記：已移除個人資訊]@hotmail.com 因遭盜用而刪除，目前已無法登入，也無法重新建立同一個 Hotmail 信箱。由於 Discord 等重要服務仍綁定此信箱，想詢問是否還有任何方式恢復此信箱，或是否能由 Microsoft 人工協助確認帳號狀態。 已移動至： Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(121.6, 60%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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WDAC 強制模式引發開機階段驅動程式封鎖——大規模復原架構及原則清除之技術探討
背景及問題陳述： 我們於混合環境（包含 Azure Stack HCI 及實體伺服器）中部署了基於 Windows Defender 應用程式控制（WDAC）的基礎原則（透過「從原則轉換」指令產生可延伸標記語言檔案，並轉換為點七二進制原則檔案）。該原則基於發行者層級（發行者名稱加上 SHA256…
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
171 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 68%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPW%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(64, 81%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我原本的微軟帳號不見了
我原本的微軟帳號不見了，要登入時找不到帳號，並且這個信箱甚至能夠辦新帳號(就是現在這個)，我該怎麼找回原本的帳號，且原本的帳號已經完成minecraft的轉移，但現在沒辦法玩，附圖是之前微軟寄送驗證碼的紀錄，證明之前有過帳號 PII Removed
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
Outlook | Web | Outlook.com | 帳戶管理、安全性與隱私權
管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
1,195 個問題
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2026-07-24T09:24:19.39+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(76.8, 98%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EWH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Wang Harvey
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2026-07-27T06:59:43.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 39%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kai-H
31,165
信譽點數 Microsoft 外部員工
仲裁者
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Storage Replica 非同步複寫未達 RPO 目標
繁忙時段非同步複寫延遲，導致RPO持續超標。應如何評估頻寬、日誌量及延遲，確保災備站點穩定運作達標？
Windows 商務版 | Windows 365 企業版
171 個問題
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2026-07-27T05:48:07.76+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 13%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
XieJie
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2026-07-27T06:27:25.2733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 86%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jason Nguyen Tran
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Windows 10 window photo viewer taskbar bug
I have two questions about Windows Photo Viewer on Windows 10: 1. Why does Windows Photo Viewer show a “2” badge on the taskbar? When I open the same JPG or PNG image multiple times in Windows Photo Viewer, each opening appears as a separate window. For…
Windows for home | Windows 10 | 設定
1,188 個問題
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2026-07-27T05:42:08.5933333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 25%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pichuwong07
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2026-07-27T05:47:54.4866667+00:00
Pichuwong07
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Microsoft Forms 批次授予填寫權限
使用公司帳號建立表單時，若需限制僅限組織內特定人員填寫，會透過下圖紅框處進行填寫權限授予。 目前實際使用上發現，系統僅提供逐一輸入使用者或直接選取群組的方式進行權限設定。然而，若採用群組授權，無法針對群組內特定成員進行排除。 想請問是否提供批次授予填寫權限的功能？例如可直接貼上一份電子郵件清單，並以分號（;）作為分隔符號，一次匯入多位使用者，以提升權限設定效率。
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 與 Office | Microsoft Forms | 商用版
Microsoft 365 中的網頁型工具，讓使用者能快速建立問卷調查、測驗、投票和意見反應表單。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 54%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(124.80000000000001, 50%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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台灣使用者的雲端硬碟已完全清空，系統仍錯誤計算6.5 GB並封鎖Hotmail功能
Please escalate this storage quota mismatch to Microsoft technical support for server-side investigation and correction. 您好，我是台灣地區的微軟個人帳號使用者，目前遇到嚴重的儲存空間計算錯誤。 我的帳號目前顯示： 微軟雲端儲存空間：6.7 GB／5 GB 微軟雲端硬碟：6.5 GB Outlook附件：204.8 MB 電子郵件儲存空間：2.3 GB／15…
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 家用版
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在 Windows 上使用新 Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
313 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(272, 37%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我買了 Office 2024 中小企業版實體彩盒，不小心綁錯了微軟帳號
我買了 Office 2024 中小企業版實體彩盒，不小心綁錯了微軟帳號,現在需要向主管申請將授權移轉到正確的新帳號
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 與 Office | 訂用帳戶、帳戶、計費 | 家用版 | 其他
Microsoft 365 功能可幫助使用者管理訂用帳戶、帳戶設定和計費資訊。
74 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 40%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Hotamil接收驗證信太慢，需要10分鐘才能跑出信件
我的FB綁定hotmail，需要變更訊息時需要Hotamil接收驗證信，只有15秒的驗證時間，但是Hotamil太慢，需要10分鐘才能跑出信件，導致我已經無法進行其他網站驗證
Outlook | Windows | 全新的 Windows 版 Outlook | 商用版
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在 Windows 上使用新版 Outlook 進行專業溝通與生產力管理
377 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 1%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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敬請協助更改「收取驗證碼的信箱」
您好～ 本人因收取驗證碼的信箱（<已移除個人識別資訊>@yahoo.com.tw）被YAHOO，不知什麼原因而無法使用⋯⋯故無法取得「驗證碼」，希望貴公司協助「更改」收取驗證碼的信箱為（<已移除個人識別資訊>@gmail.com）；若無法取得驗證碼，故無法將相關資料作更新。 謝謝協助。
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管理個人 Outlook.com 帳戶設定、安全性與隱私權
1,195 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 73%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(60.8, 24%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我的登入選項裡沒有圖像密碼這個選項請問是怎麼回事?也沒有可關閉Windows Hello的設定
Windows for home | Windows 11 | 帳戶、設定檔和登入
已提問
2026-07-24T03:47:49.53+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
黎 蜜
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2026-07-25T06:12:44.6466667+00:00
GsN5034 - IA
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有人盜用我其他的帳號並綁定為另一個hotmail信箱, 我要檢舉該信箱
有人盜用我其他的帳號並綁定為另一個hotmail信箱, 我要檢舉該信箱, 他將我原本設置的信箱綁定為******@hotmail.com
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
Outlook | Windows | 傳統 Windows 版 Outlook | 家用版
在 Windows 上使用 Classic Outlook 進行個人電子郵件、行事曆與聯絡人管理
668 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(115.19999999999999, 31%, 21%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Windows數位授權失敗
更換新的主機板後需要重新授權，Microsoft顯示我有windows數位授權但實際登入帳號後卻失敗。
Windows for home | Windows 11 | 授權和啟用
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(3.2, 85%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
2 個回答
OneDrive空間提示唯讀提示空間已滿
OneDrive空間被提示唯讀，而且提示空間已滿，但還顯示已使用5TB中的1.1TB（23%）
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
Microsoft 365 與 Office | OneDrive | 其他 | 其他
Microsoft 檔案裝載和同步處理服務。
35 個問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(144, 72%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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刪除帳戶遇到 "您必須離開公司組織" 問題
20260707刪除帳戶時，出現 "您必須先離開您的公司組織，我們才能採取任何動作" 錯誤: 點選 "移至我的工作組織" 選項，發現登入錯誤， 錯誤訊息 "您無法使用個人帳戶在此處進行登入。請改用您的公司或學校帳戶。" 改從 https://portal.azure.com/ 登入，遇到 "Error code: AADSTS5000225" 錯誤。 我很確定這個帳戶應該至少2年沒登入過azure…
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他
Microsoft Teams | Microsoft Teams 商務版 | 設定 | 其他
Microsoft Teams 商務版中與設定相關的其他功能和問題
20 個問題
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2026-07-07T11:15:28.9766667+00:00
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anonymousanonymous-1283
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2026-07-24T11:25:26.24+00:00
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Daniel-Vo
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Microsoft365更新後無法登錄
Apple的Ｍac已經更新到最新版本，但Microsoft365更新後無法登錄，一直說錯誤，無法還原訂閱
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
Microsoft 365 與 Office | Excel | 家用版 | MacOS
一系列 Microsoft 試算表軟體，具有可用來對資料進行分析、製圖及通訊的工具。
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