Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
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Mac os上Office 2021激活失败
有看到这类问题 但是没有修复的可行性 我在早上也遇到一样的 全部卸载干净 重新装也没有解决，一直报没有授权，谁能帮帮忙
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2026-10-23T09:22:36.9633333+00:00
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Jackie Liu
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2026-10-23T15:27:40.4333333+00:00
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鸣 方
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macOS更新到27后Office 2021激活失败
我在微软商城购买并安装的Office2021，在macOS 27 之前都能正常使用，更新到27之后就提示未激活。 目前尝试过重新从订单界面下载安装包并安装（有手动删除过Containers中microsoft的文件夹），安装后并登录我有订单信息的账号，仍然提示未激活；尝试刷新许可证会提示“无法刷新许可证\n错误代码：16“。 订单界面图： 刷新许可证界面： 电脑操作系统版本：macOS Golden Gate 27.0.1（26A434）
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2026-10-22T18:01:23.24+00:00
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纬豪 董
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2026-10-23T10:20:45.5433333+00:00
Jackie Liu
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office2021无法使用
mac升级系统到27后，今天先是excel不能使用，提示需要office365的订阅，在账户中重新下载重装之后，word和ppt都显示查不到订阅信息。怎么解决。office购买来自苹果商城。
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2026-10-23T07:28:22.0266667+00:00
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h bao
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2026-10-23T10:20:42.75+00:00
Jackie Liu
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如何解决我的Microsoft 365的激活
自2026年10月1日以来，1）已订阅的Microsoft 365涉及的Office功能无法进行，显示需要激活，但激活过程中，出现”未知错误 0x0“，2）重新下载Microsoft 365，显示我的Mac系统软件未达到14，无法安装。
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2026-10-12T08:59:56.99+00:00
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xuexiong wang
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2026-10-12T09:45:23.07+00:00
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davidw
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Office Home & Business 2021 for Mac 无法激活，却提示下载 Office 2024
我购买的 Office Home & Business 2021 for Mac 和 Office Home & Business 2019 for Mac 已显示在 Microsoft 账户的产品列表中。 在 macOS 上安装官方 Office 后，使用购买账户登录 Word，系统可以确认购买，但随后提示： “无法激活 Office。感谢购买 Office。我们已确认你的购买，但若要激活，你需要从此链接下载 Office 2024 for Mac 版本。” 当前安装的 Word…
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2026-09-12T11:13:46.5433333+00:00
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xinhong ding
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2026-09-13T03:12:44.1866667+00:00
davidw
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`Office for Mac，永久版许可绑定错乱，请请求客服回拨处理`
(PII 已删除) 产品：Office 2024家庭永久版，账户服务订阅页面授权状态有效。 故障现象：Mac安装官方Office，登录该账号，Word/Excel全部只读，持续提示需要Microsoft365订阅。 我已经完整执行全部本地排错步骤： 1.完全卸载Office全套应用 2.运行官方Office许可证删除工具 3.清理钥匙串内全部Microsoft缓存凭据 4.重启Mac，从微软账户页面下载官方原版安装包重装。 全部本地操作完成，故障依旧。…
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2026-09-04T07:53:39.9866667+00:00
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Cirno Fairyland
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2026-09-04T11:22:50.98+00:00
davidw
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需要你们发给我旧版的Office软件
你好 首先，我的电脑是17年的macbook pro， 之前office软件是正常使用的， 但更新了Mac系统后Office软件一直提醒我更新Office 但无法更新 会卡在检查是否是新版本的状态下。 从app store和Microsoft官网下载也无法使用，说电脑版本太低了需要升级。但此电脑已经是最新的版本无法再更新， 所以需要你们发给我旧版的Office软件。
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mac上office无法激活 错误代码0x0
imac macos 11.7.11 之前使用一直没有问题 昨天突然提示需要激活 但激活时一直报 错误代码0x0 我没有开任何VPN
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2026-07-24T01:41:20.2+00:00
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畅 孙
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2026-07-24T02:41:34.81+00:00
EmilyS_726
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志愿者审查方
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我的office365订阅尚未到期，但是今天2026年7月20日，我重启电脑后，打开Word显示需要订阅，否则无法使用
我的office365订阅尚未到期，但是今天2026年7月20日，我重启电脑后，打开Word显示需要订阅，否则无法使用
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提问者接受了其中一个答案。
我的office365，无法激活word，但是可以激活excel，ppt
我在激活word时，输入用户名和密码之后，就出现“未知错误，错误代码：0x0”，不知该怎么办，求助！！！
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 30%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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如何解决我的imac2012电脑上office365家庭版无法激活的问题
购买的office365家庭版在这台电脑上无法激活，卸载后装学校的正版软件，同样无法激活。出现激活错误字样。请帮助
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2026-07-16T07:03:11.3966667+00:00
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Weiming Zhu
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2026-07-17T06:02:31.93+00:00
DaveM121
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独立顾问
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我的账户目前无法使用office365家庭版了！总是要激活，但是激活了还是无法储存文件。一直无法使用！！！
我的账户目前无法使用office365家庭版了！总是要激活，但是激活了还是无法储存文件。一直无法使用！！！
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2026-07-15T06:53:21.1133333+00:00
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hesong lin
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2026-07-17T00:42:48.5766667+00:00
EmilyS_726
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志愿者审查方
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office 2021 激活
office 365 订阅过期了，想用之前的 office 2021，但是激活不了激活
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 69%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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购买笔记本电脑赠送的office可以在其他的电脑上使用？
我之前购买了一台华为MateBook 14 2020，附赠了Office2019家庭和学生版，我打算在新购入的Mac上使用。 在Microsoft帐户内查看该项目发现可以正常在MacOS下载Office2019家庭和学生版并且安装，在Microsoft帐户官网似乎没有提示软件有没有绑定设备使用之类的信息。 请问购买笔记本电脑赠送的office可以在其他的电脑上使用？
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(227.2, 9%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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微软365没办法激活
微软账号是在淘宝买的，苹果系统，已经用了2年多了，突然之间无法激活，请问是什么原因？多次给你们打400电话，也无法转接，如何才能找到你们的人工服务。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 68%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBX%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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windows电脑上激活的Office家庭和学生版2021无法在mac上激活
windows电脑已有（购买时附赠的）Office家庭和学生版2021，包含word、excel、powerpoint等app。在新的macOS电脑上通过Microsoft下载的Office套件，登陆相同账号时无法激活。 查询各方意见以及官方说明后我执行了下面的操作，但仍然无法激活成功。 …
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 51%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EXF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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我拥有独立的 office2021 家庭学生版，但是我在 Mac 上安装完成后却要求我订阅 office365 以使用
我拥有独立的 office2021 家庭学生版，但是我在 Mac 上安装完成后却要求我订阅 office365 以使用
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 34%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Unable to Detect Office 2021 License on Mac After Transferring from Windows PC
Hi everyone, I'm having trouble getting my Office Home & Student license to be recognized on my Mac, and I would really appreciate some guidance. Background: I have a perpetual Office Home & Student license that was originally activated on an…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 53%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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提问者接受了其中一个答案。
在我的 Microsoft 账户中有Office 家庭和学生版 2021 的订阅，但我无法使用它
我更换了新的 mac 电脑，我计划在上面使用 office 软件 我通过https://account.microsoft.com/services/?lang=zh-CN 查看我的订阅，并通过右侧的安装按钮下载了安装程序，随后软件被安装到我的 Mac 中，但我无法激活它，页面提示未找到许可证，我也尝试通过 App Store 直接下载包括 Word 在内的 office 程序，但是都无法激活，请帮助我使用它，谢谢🙏！
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2026-05-15T08:15:01.75+00:00
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kiterza-9153
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2026-05-16T10:35:13.55+00:00
davidw
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1 个答案
提问者接受了其中一个答案。
Macbook无法登陆Microsoft office365
注册的是163邮箱，已成功加入家庭会员。 iPad版、安卓手机、网页端均可成功登陆，但是MacBook登陆时，就会显示【无法找到使用该电子邮件地址或电话号码的帐户。您要注册一个新的 Microsoft 帐户吗？】，导致无法登陆
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS
Microsoft 365 和 Office | 安装、兑换、激活 | 家庭版 | MacOS
Microsoft 365 中用于设置 Office 应用、兑换产品密钥和激活许可证的过程。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(73.60000000000001, 54%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)