管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
azureL,您好:
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hotmail给自己发邮件,是葡萄牙语,有时是意大利语。多次查杀木马后更换密码,还是会收到自己给自己发的邮件
请问怎么处理??
邮件标题:Concorra um carro no valor de R$ 100.00,00 reias e diverso pr阭ios incriveis.
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
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azureL,您好:
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根据您的描述,我们了解您遇到了和楼主一模一样的情况。很抱歉,我们了解您无法查看收件人旁的小三角,这是可能您的邮箱已更新至最新版本。关于您想查看邮件的真正发件人的情况,对此请您根据以下操作步骤进行操作:
- 请您登入https://outlook.com后打开该邮件;
- 在邮件的右方选择【操作】,点击【查看邮件来源】即可。
若您还有任何疑问,请及时回复我们,以便我们为您提供进一步的帮助。
感谢您对微软产品的支持,若您还有疑问,欢迎随时访问。
您好,按照您的指示查了来源,但仍然显示是from我自己的账户。您方便接受邮件吗?我可以把信息截屏给您。谢谢
azureL,您好:
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BoophiWang,您好:
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关于您的提问,我们想与您确定的是,您是否也一样面对相同的情况呢?您是否也一样收到由自己邮箱所发出的垃圾邮件呢?若是,我们建议您清除电脑上的病毒或恶意软件,然后请您登录【https://account.live.com】,然后点击【更改密码以及更多信息】,以更换一个高强度的密码。
此外,为了保证您的帐户安全,我们建议您确保您的安全信息有效,请您根据以下步骤进行查看您的安全信息:
1.请您登录此处 ;
- 点击【安全与隐私】;
- 点击【更多安全设置】;
4.在安全设置页面的【安全信息有助于保护你的帐户安全】的选项查看您的安全信息。
同时,我们建议您将该邮件帐号添加至黑名单:
- 请登录【https://outlook.com】;
- 点击页面右上角的【齿轮】图标;
- 点击选项—【白名单和黑名单】—【黑名单】;
- 在跳转出的页面中输入此帐号添加即可。
若您想要我们为您查看您的帐户是否存有异常,请在此提供您的问题帐户(此论坛会直接屏蔽您的帐户地址,仅您与我们可见,请勿担心隐私泄露),以便我们进行核查。
感谢您对微软产品的关注与支持,若仍有疑问,欢迎随时与我们进行联系。
我遇到了和楼主一模一样的问题,多次修改密码并且设置了双重验证,依然能在垃圾邮箱里看到自己的账号在给自己发垃圾邮件。按照您的说法:
“1.请您按照以下步骤,查看该邮件的真正发件人:
打开邮件——点击收件人旁的小三角——点击显示详细信息即可查看到发件人。”
收件人旁或者寄信人旁边都没有任何小三角,有个小旗子只要点击邮件就被删除了,根本看不到您所说的“小三角”,麻烦您截图一下操作过程给我发邮件可以吗?谢谢!