hotmail给自己发垃圾邮件

匿名
2013-04-11T02:29:30+00:00

hotmail给自己发邮件,是葡萄牙语,有时是意大利语。多次查杀木马后更换密码,还是会收到自己给自己发的邮件

请问怎么处理??

邮件标题:Concorra um carro no valor de R$ 100.00,00 reias e diverso pr阭ios incriveis.

Outlook | Web | Outlook.com | 帐户管理、安全和隐私

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44 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2016-09-08T08:31:21+00:00

    azureL,您好:   

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。 

    关于您的疑问,请您在私人对话中提供我们有关截图与退信来源。 

    感谢您对微软的理解与配合,期待您的回复。

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  2. 匿名
    2016-09-08T04:09:25+00:00

    azureL,您好: 

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    根据您的描述,我们了解您遇到了和楼主一模一样的情况。很抱歉,我们了解您无法查看收件人旁的小三角,这是可能您的邮箱已更新至最新版本。关于您想查看邮件的真正发件人的情况,对此请您根据以下操作步骤进行操作:

    1. 请您登入https://outlook.com后打开该邮件;
    2. 在邮件的右方选择【操作】,点击【查看邮件来源】即可。

    若您还有任何疑问,请及时回复我们,以便我们为您提供进一步的帮助。

    感谢您对微软产品的支持,若您还有疑问,欢迎随时访问。

    您好,按照您的指示查了来源,但仍然显示是from我自己的账户。您方便接受邮件吗?我可以把信息截屏给您。谢谢

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  3. 匿名
    2016-09-03T08:45:08+00:00

    azureL,您好: 

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    根据您的描述,我们了解您遇到了和楼主一模一样的情况。很抱歉,我们了解您无法查看收件人旁的小三角,这是可能您的邮箱已更新至最新版本。关于您想查看邮件的真正发件人的情况,对此请您根据以下操作步骤进行操作:

    1. 请您登入https://outlook.com后打开该邮件;
    2. 在邮件的右方选择【操作】,点击【查看邮件来源】即可。

    若您还有任何疑问,请及时回复我们,以便我们为您提供进一步的帮助。

    感谢您对微软产品的支持,若您还有疑问,欢迎随时访问。

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  4. 匿名
    2016-09-03T04:31:54+00:00

    BoophiWang,您好: 

    欢迎您访问Microsoft Community,很高兴为您提供帮助。

    关于您的提问,我们想与您确定的是,您是否也一样面对相同的情况呢?您是否也一样收到由自己邮箱所发出的垃圾邮件呢?若是,我们建议您清除电脑上的病毒或恶意软件,然后请您登录【https://account.live.com】,然后点击【更改密码以及更多信息】,以更换一个高强度的密码。

    此外,为了保证您的帐户安全,我们建议您确保您的安全信息有效,请您根据以下步骤进行查看您的安全信息:

    1.请您登录此处 ;

    1. 点击【安全与隐私】;
    2. 点击【更多安全设置】;

    4.在安全设置页面的【安全信息有助于保护你的帐户安全】的选项查看您的安全信息。

    同时,我们建议您将该邮件帐号添加至黑名单:

    1. 请登录【https://outlook.com】;
    2. 点击页面右上角的【齿轮】图标;
    3. 点击选项—【白名单和黑名单】—【黑名单】;
    4. 在跳转出的页面中输入此帐号添加即可。

    若您想要我们为您查看您的帐户是否存有异常,请在此提供您的问题帐户(此论坛会直接屏蔽您的帐户地址,仅您与我们可见,请勿担心隐私泄露),以便我们进行核查。

    感谢您对微软产品的关注与支持,若仍有疑问,欢迎随时与我们进行联系。

    我遇到了和楼主一模一样的问题,多次修改密码并且设置了双重验证,依然能在垃圾邮箱里看到自己的账号在给自己发垃圾邮件。按照您的说法:

    “1.请您按照以下步骤,查看该邮件的真正发件人:

    打开邮件——点击收件人旁的小三角——点击显示详细信息即可查看到发件人。”

    收件人旁或者寄信人旁边都没有任何小三角,有个小旗子只要点击邮件就被删除了,根本看不到您所说的“小三角”,麻烦您截图一下操作过程给我发邮件可以吗?谢谢!

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