hotmail给自己发垃圾邮件

匿名

hotmail给自己发邮件，是葡萄牙语，有时是意大利语。多次查杀木马后更换密码，还是会收到自己给自己发的邮件

请问怎么处理？？

邮件标题：Concorra um carro no valor de R$ 100.00,00 reias e diverso pr阭ios incriveis.

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44 个答案

匿名

2013-04-22T09:50:45+00:00

你好，按照你的建议，我逐条进行了重置，可是问题刚刚又出现了。

请问能从你们那边帮我处理下这个问题么，弄得好烦心。谢谢
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匿名

2013-04-19T05:24:21+00:00

您好：

为了确保您的帐户安全，请您查看私人消息中的回复。

感谢您的配合，我们期待您的回复。
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匿名

2013-04-19T03:16:28+00:00

你好，按照你的建议，我逐条进行了重置，可是问题刚刚又出现了。

请问能从你们那边帮我处理下这个问题么，弄得好烦心。谢谢
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匿名

2013-04-12T02:13:04+00:00

您好：

感谢您的耐心提供。

关于您收到自己邮箱发送的非本人邮件的问题，我们已为您进行了查看，发现确实存在您所述的情况。此问题可能是由于对方在盗用其间，对您的帐户进行了设置，建议您按照以下安全措施，对您的帐户信息进行排查：

1、访问帐户概述

1）将不属于您个人的密码重置信息移除

2）添加您自己的密码重置信息

3）访问您的电子邮件地址，将不属于您的帐户别名移除

4）确认帐户信息的正确性

5）查看关联帐户，将不属于您的帐户移除

2、访问帐户选项菜单，在左侧点击邮件，查看以下内容

1）查看自动回复设置

2）查看转发设置

3）查看假期自动回复设置，POP，字体和签名设置。

3、访问您的个人资料

1）查看地址和联系人信息

2）查看联系人列表

如果以上信息不能成功帮助您解决问题，请您回复该帖，我们将很乐意提供进一步的协助。
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匿名

2013-04-11T10:07:04+00:00

感谢你对我问题的回复，我已经更换过好多次密码，但是问题依然存在。我的账户是******@hotmail.com 请帮我看一下状态，希望这次能够解决这个问题，再次感谢！
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