将hotmail升级到outlook后，所有的旧邮件都没有了，请问如何恢复

先生苗，您好：

欢迎再次访问Microsoft Community，很高兴能够为您提供帮助。 

根据您的描述，我们非常了解您丢失邮件的焦急心情。

关于您的疑问，很遗憾地告诉您，由于您帐户因长时间未登录网页版邮箱（outlook.com）被微软判断为非活动状态后，系统已自动将您的邮件彻底删除，并且确实已无法还原。

对此带给您的不便，非常抱歉。

我们建议您在以后使用邮箱的过程中要定期备份邮件，并经常性的登录网页版邮箱，以免再次发生此类情况。建议您参看Microsoft服务协议http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/microsoft-services-agreement中的第二项有关MIcrosoft帐户的使用说明。

感谢您的理解和支持，若您仍有疑问，欢迎随时联系我们。

我倒，真的，倒……

真的没有一点办法了吗?我可以自已起来的!

先生苗，您好：

感谢您配合操作。

我们了解您已经尝试自行恢复邮件的操作但并不成功。

针对您邮件丢失的情况，经我们查看，您的帐户因长时间未登录网页版邮箱被微软判定为非活动状态后，已将您的邮件彻底删除，并且无法找回，对此给您带来的不便，请您见谅。

我们建议您在以后使用邮箱的过程中要定期备份邮件，并经常性的登录网页版邮箱，以免再次发生此类情况。

建议您参看Microsoft服务协议http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/microsoft-services-agreement中的第二项有关MIcrosoft帐户的使用说明。

感谢您的理解和支持，若您仍有疑问，欢迎随时联系我们。

先生苗，您好：

感谢您配合操作。

我们了解您已经尝试自行恢复邮件的操作但并不成功。

针对您邮件丢失的情况，经我们查看，您的帐户因长时间未登录网页版邮箱被微软判定为非活动状态后，已将您的邮件彻底删除，并且无法找回，对此给您带来的不便，请您见谅。

我们建议您在以后使用邮箱的过程中要定期备份邮件，并经常性的登录网页版邮箱，以免再次发生此类情况。

建议您参看Microsoft服务协议http://windows.microsoft.com/zh-cn/windows/microsoft-services-agreement中的第二项有关MIcrosoft帐户的使用说明。

感谢您的理解和支持，若您仍有疑问，欢迎随时联系我们。

您好！我的帐号是******@hotmail.com,里面的资料对我非常重要，谢谢！

先生苗，您好：

 

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供帮助。

 

关于您想找回原来邮件的查询，我们建议您根据以下步骤，尝试进行邮件还原操作: 

1. 请您登录http://outlook.com；
2. 在 Outlook.com 窗口的左窗格中，单击已删除邮件文件夹；
3. 在窗口底部，单击恢复删除的邮件；

Outlook.com 会尽可能多地恢复邮件，然后将其置入已删除邮件文件夹。

 

同时，当恢复的邮件置回“已删除邮件”文件夹时，请你将重要邮件移回收件箱或个人文件夹，因为已删除邮件文件夹会定期进行清理。 

 

如果进行了以上的操作后，您还是未发现您想要的已删除邮件，请您将问题帐号（论坛会自动屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，无须担心隐私泄露）提供给我们，我们将及时为您跟进。

 

感谢您的配合与操作，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。