将hotmail升级到outlook后，所有的旧邮件都没有了，请问如何恢复

zjuclover，您好：

欢迎访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

关于您的账户刚刚被激活，并且希望恢复邮件（账户被重新激活的时候接收的邮件）的情况，我们已经为您的账户进行了恢复邮件操作，并发现已无任何可以恢复的邮件。

您的情况很可能是由于该邮件在您的账户被重新激活之前就进行了发送，对此您将无法正常接收到。

给您带来的不便我们感到很抱歉。

感谢您的操作与配合，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系，我们将尽可能提供您帮助。

Shiang_Lin Ng

Shiang_Lin Ng，您好！如您所述：

"若超过270天没有登录帐号，账户就会因为长时间没有登录被标记为非活动状态，此时，如果您登陆Outlook.com网页，则账户会被立即激活，但是，账户内的邮件等会被完全清空，并且无法恢复。“我的邮箱（******@hotmail.com)即是如此，我在2015年11月1日重新登陆后并未收到此前的邮件，这其中有一份很重要的激活邮件，这份邮件发出时间应该是在11月1日，不知此份邮件是否有望恢复，望答复，万分感谢！

coxlee，您好：

欢迎您访问Microsoft Community，很高兴为您提供服务。

根据您的描述，我们理解到您邮箱文件夹的邮件出现被清空的情况。

由于邮件丢失有很多种原因，最常见的原因有以下几种：

• 误删邮件；
• 您在同步的邮件客户端设置了邮件剪切，而导致您的邮件丢失；
• 您的帐户长期未登录网页版邮箱页面，而导致帐户非活动从而丢失邮件。

因此，我们建议您根据以下步骤，尝试进行邮件还原操作:

1. 请您登录http://outlook.com页面；
2. 在 Outlook.com 窗口的左窗格中，单击已删除邮件文件夹；
3. 在窗口底部，单击恢复删除的邮件；

Outlook.com 会尽可能多地恢复邮件，然后将其置入已删除邮件文件夹。

同时，当恢复的邮件置回“已删除邮件”文件夹时，请你将重要邮件移回收件箱或个人文件夹，因为已删除邮件文件夹会定期进行清理。 

如果进行了以上的操作后，您还是未发现您想要的已删除邮件，请您将【问题帐号】（论坛会自动屏蔽您的帐户地址，仅您与我们可见，无须担心隐私泄露）提供给我们，我们将及时为您跟进。

感谢您的配合与操作，若仍有疑问，欢迎随时与我们进行联系。

删除收件箱的邮件我可以理解

但是我已经标注存档了，或者存到其他文件夹的邮件也一并清空，这是多么Mad&Ridiculous的行为。

我只能对Microsoft说：不作死就不会死。