管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
我不担心任何的资料泄露,我只是想知道这个账户被注册的大致时间是在2014年8月之后还是在之前,如果是之前,说明你们描述的“该问题邮箱已被其他用户先行注册”这句话也是错误的。我只是希望能准确的判断一下这个事情。
主要是你们经常将问题回答错误,所以我希望能有方法验证一下。
如果你们能板上钉钉的告诉我这个账号确实是被别人注册了,并且给出任何与之有关有说服力的证明,我就只能死心了。
之前受到宣传文字误导,以为hotmail地址不能再用了,就注册了outlook.com的一个邮箱。后来发现可以用hotmail账号直接关联一个outlook.com的别名。但由于希望使用的别名已经被自己注册成为outlook.com的账号了,所以无法在hotmail中设置这个别名。
这种情况如何处理比较好?
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
我不担心任何的资料泄露,我只是想知道这个账户被注册的大致时间是在2014年8月之后还是在之前,如果是之前,说明你们描述的“该问题邮箱已被其他用户先行注册”这句话也是错误的。我只是希望能准确的判断一下这个事情。
主要是你们经常将问题回答错误,所以我希望能有方法验证一下。
如果你们能板上钉钉的告诉我这个账号确实是被别人注册了,并且给出任何与之有关有说服力的证明,我就只能死心了。
龚佶敏,您好:
针对您因之前的回复导致您错过重新注册帐户的问题,以及影响了您对微软论坛的体验,我们服务团队向您致上万二分的歉意。
由于该问题邮箱已被其他用户先行注册,我们建议您注册或添加另一相似邮箱地址又或者全新名称的邮箱地址为别名,好让您可结合现有的邮箱继续使用。
需要您了解的是,帐户关闭后所有资料与信息将会随之删除,并不会保存在系统内,所以您无需担心您先前在问题帐户内的资料会面对泄漏问题,请您放心。
微软论坛服务团队再次为您所面对的问题致上歉意。
主要是你们这个另外60天,之前跟我解释是1年。
针对已经导致的损失,你们能做点什么看看能不能减少损失么?
龚佶敏,您好。
欢迎您再次联系微软,很高兴能够为您提供帮助。
根据您的描述,我们非常了解该问题所带给您的不便。
需要您了解的是,若用户是因为帐户长时间未登录而导致系统将帐户关闭的问题,该用户便需要耐心等待一年状态确认后才可以重新使用该帐户。若用户是自己主动关闭帐户,那该用户便仅需要等待60天以便帐户彻底被关闭。电子邮件地址将在该帐户彻底被关闭后的另外60天释放,之后可由任何人使用。
对于此问题,我们会改善对用户的服务以避免重复发生同样的问题。很抱歉为您带来了不便。
感谢您使用微软产品,我们期待与您一起解决您的问题。
请注意,我这个问题是由于你们论坛在2014年8月7日回复的误导而发生的。
我需要你们帮我解决问题,而不是将各种问题推回给用户啊。
这样的问题我是否可以投诉呢?