管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
龚佶敏,您好:
谢谢您的回复。
关于您的问题,需要您知道的是Microsoft对用户信息采用极其严格的保密策略,我们不能向除了用户本身以外的任何一方透露关于用户的帐户资料。
因此,虽然我们非常理解该别名帐户对您的重要性,以及无法使用给您带来的不便,我们能给您的建议是请您在添加新别名时使用其他别名帐户。
感谢您对Microsoft产品的关注与支持!
之前受到宣传文字误导,以为hotmail地址不能再用了,就注册了outlook.com的一个邮箱。后来发现可以用hotmail账号直接关联一个outlook.com的别名。但由于希望使用的别名已经被自己注册成为outlook.com的账号了,所以无法在hotmail中设置这个别名。
这种情况如何处理比较好?
管理个人 Outlook.com 帐户设置、安全和隐私
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
龚佶敏,您好:
谢谢您的回复。
关于您的问题,需要您知道的是Microsoft对用户信息采用极其严格的保密策略,我们不能向除了用户本身以外的任何一方透露关于用户的帐户资料。
因此,虽然我们非常理解该别名帐户对您的重要性,以及无法使用给您带来的不便,我们能给您的建议是请您在添加新别名时使用其他别名帐户。
感谢您对Microsoft产品的关注与支持!
之前说是一年,最后又说是60天。
现在能查到这个账号被注册使用的时间么?不需要精确的时间。你们只需要告诉我这个账号是2014年8月份之后注册的还是之前注册的就行了。
我想确认这个账号是我注册的,还是说我关闭之后,被别人注册了呢?
龚佶敏,您好:
欢迎您再次联系微软,很高兴为您提供帮助。
关于您关闭帐号后想要重新使用该邮箱地址添加为别名使用的问题,经我们查看,此帐户已经被注册使用。我们非常理解该别名帐户对您的重要性,以及无法使用给您带来的不便。针对您的问题,我们建议您添加新别名时使用其他别名帐户。
需要您了解的是,当您选择完关闭帐户后,系统仍会将您的帐户保留60天的等待期,在这段时间内,您的帐户将被标记为关闭并仍然存在。如果您想要重新开启您的Microsoft帐户,只需在这60天内再次登录即可。
至于您能否重新使用该邮箱地址创建新的微软帐户的问题,请您先设置关闭帐户并耐心等待60天等待期以便帐户彻底被关闭。电子邮件地址将在该帐户彻底关闭后的60天释放,之后可由任何人使用。更多相关资料,我们建议您访问已关闭的帐户的页面。
感谢您使用微软产品,给您带来的不便,请您谅解。
去年到现在已经有60天了啊。还是不行。
去年刚开始说要再等1年,您看看整个记录。
我晕还是你们晕了啊。
龚佶敏,您好:
欢迎访问Microsoft Community,很高兴能为您提供说明。
关于您关闭帐号后想要使用该邮箱地址注册新帐户的问题,需要您知道的是在您关闭帐号后必须等待 60 天,以防你在该帐户永久消失之前改变想法或需要访问与此帐户关联的某些内容。 在等待期间,你的帐户将标记为关闭并且仍然存在。待帐号完全关闭后(60天后),如果您想使用该邮箱地址重新注册新的帐号,您还必须等待多另一个60天才能使用该邮箱地址。
总结:一个邮箱地址必须从关闭的120天后才能完全释放以供注册。
感谢您对微软产品的支持与帮助。