不客气,
目前已经更新了bios,重新安装了驱动,甚至全新安装了系统。
大多是cpu的问题。
除了cpu本身的损坏,有时候和内存、主板、硬盘等也可能有兼容性问题。(这些硬件单独换到其他电脑上可能是好的,放到你电脑上就有问题。)
硬件的故障,建议以实际使用为准。
若是有任何疑问,可以在48小时内点击我回复下面的“回复”按钮进行回复。否则,我将无法再收到回复提醒。
硬件环境:(全新设备)
CPU:AMD 7950x
主板:技嘉B650i Aorus Ultra
显卡:4070ti(使用了pcie4延长线)
内存:光威DDR5 6400 A-die 32*2
电源:Tt SFX 850W
SSD:金士顿KC3000 2T & Aigo p7000z 2T
散热:九州风神青春版水冷240
复现操作:
没有测试出如何复现的。
操作系统:
通过事件查看器,kernel power错误得知:
win11时20230608重启了4次后,中间一直没怎么常规使用该设备,就正常开机没使用或者待机状态,没有出现过重启情况。
20230611又出现了重启问题,并且在0611重启时在MiniDump中找到了dump日志,0608并没有dump日志信息。
事件查看器的信息没有什么有效性,无法判断问题。
win11的第一份dump自己查看过,非专业,也无法识别问题。
win10环境下该问题依然存在,在安装系统过程中出现过2次(因此认为可能是硬件问题)。
安装完毕后又出现过2次,第二次有dump日志,目前已保存。同样事件查看器无法查看出有效性息。
内存情况:
联系了内存售后,使用TestMem5内存测试工具,堆内存进行了稳定性连续测试,长达32分钟测试,没有过出现内存错误状态。
电源情况:
存在电流声,兹拉兹拉。
求助:
如果需要我将会上传我的Dump日志,希望你们能帮忙排查问题所在。谢谢
锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。
不客气,
目前已经更新了bios,重新安装了驱动,甚至全新安装了系统。
大多是cpu的问题。
除了cpu本身的损坏,有时候和内存、主板、硬盘等也可能有兼容性问题。(这些硬件单独换到其他电脑上可能是好的,放到你电脑上就有问题。)
硬件的故障,建议以实际使用为准。
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感谢回复。
哇,我14号晚上23:58分,在设备管理器中禁用核显设备,然后开着视频网站和内存稳定性测试跑了2小时了,没有再重启了。
看起来就是cpu的核显驱动问题引发的。
谢谢您这段时间的协助排查。
然后最后了解一个问题,这种设备驱动的问题,通常是设备本身故障,还是也有可能是主板问题?若是cpu本身问题,我就发起故障换货申请了。
再次感谢您的协助。
谢谢!!
感谢回复,
可以先链接上独显,然后在设备管理器中,鼠标右击AMD核显,禁用。
看下是否可以缓解。
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感谢回复,
上述第一个链接中均显示显卡相关的错误,AMD显卡。
(刚刚新的链接中下载的压缩包是空的)
可以尝试禁用amd核显,链接独显,看下是否正常。
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