window实时字幕崩溃

匿名
2025-03-27T05:53:17+00:00

错误应用程序名称: LiveCaptions.exe,版本: 10.0.22621.3672,时间戳: 0x5116ae04

错误模块名称: ucrtbase.dll,版本: 10.0.22621.3593,时间戳: 0x10c46e71

异常代码: 0xc0000409

错误偏移量: 0x000000000007f6fe

错误进程 ID: 0x0x9B0

错误应用程序启动时间: 0x0x1DB9ED56539E8A1

错误应用程序路径: C:\Windows\System32\LiveCaptions.exe

错误模块路径: C:\Windows\System32\ucrtbase.dll

报告 ID: b8634f7c-d674-47a0-8d07-905df2c6f54d

错误程序包全名:

错误程序包相对应用程序 ID:

升级win11专业版后无法使用实时字幕,在家庭版的安全模式中出现ctfmon.exe基于堆栈的缓存溢出,但可以正常使用实时字幕。使用sfcsannow无任何漏洞。尝试干净启动后仍无法打开实时字幕

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

锁定的问题。 此问题已从 Microsoft 支持社区迁移。 你可投票决定它是否有用,但不能添加评论或回复,也不能关注问题。

0 个注释 无注释

13 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 匿名
    2025-03-30T09:07:18+00:00

    感谢大佬的回答,我没有通过重装系统解决,运行设置 恢复里面的使用windows更新修复解决问题即可修复实时字幕崩溃问题。我还花了点钱,居然是这么简单的解决方法😭

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  2. Pondsi 353.9K 信誉分
    2025-03-29T18:02:49+00:00

    目前已经完成了上述所有的步骤,但仍然有问题。

    请打开系统的设置→系统→恢复→重置此电脑→
    重置的时候可以选择保留个人文件,安装的应用仍然需要重新安装。
    (若是有重要文件,请先备份,防止意外)
    完成后先不要安装任何程序,打开实时字幕,看下正常吗?

    此答案是否有帮助?

    1 个人认为此答案很有帮助。
    0 个注释 无注释
  3. Pondsi 353.9K 信誉分
    2025-03-27T08:31:42+00:00

    截图中还有ASUS等进程,请全部禁用。无法禁用的请先卸载。
    确保完成干净启动,然后再查看情况。

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  4. 匿名
    2025-03-27T07:53:55+00:00

    感谢回答,干净启动后window的实时字幕仍会崩溃,以下是进程,第一个dolby access禁用后还是打不开

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释
  5. Pondsi 353.9K 信誉分
    2025-03-27T06:29:38+00:00

    欢迎访问社区,我是Pondsi。

    根据描述,安全模式下是可以正常使用实时字幕的。 请问干净启动后是否仍然有非Microsoft的进程?

    若是有手动设置虚拟内存,请更改为“由系统自动管理所有驱动器的分页文件大小”。

    然后执行一下干净启动,排除其他干扰。
    干净启动的操作步骤:
    (a)先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件 (例如 360、火绒、迈克菲、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。* 系统恢复正常后,可以重新安装这些需要的应用,现在请先卸载它们。
    (b)按下Windos+R键→打开运行→输入 :msconfig(按下Enter键),将打开“系统配置”。
    (c)点击上面的“服务”,然后点击下面的“全部启用。(如果这个选项灰色表示已经全部启用了。)
    (d)勾选下面的“隐藏所有 Microsoft 服务”。*** 请务必勾选,否则可能禁用部分Microsoft的服务后会导致无法开机等严重问题。
    (e)点击“全部禁用”。
    (f)点击“应用”。
    (g)点击顶部的“启动”→点击“打开任务管理器”。
    (h)点击刚刚打开的 任务管理器 顶部的”启动”,(在新的 任务管理器 中,该选项在左侧的“启动应用”)
    (i)鼠标右键单击每一个“状态”显示为“已启动”的项→选择“禁用”。(也就是禁用所有启动项。)
    (关于干净启动的参考链接:https://support.microsoft.com/help/929135/how-t...)
    (j)然后重启电脑(不是关机再开机,得选择“重启”)。

    开机后打开任务管理器,确保没有任何非Microsoft的进程(还有非Microsoft的进程存在的话,就把对应的应用卸载掉,直到不再出现任何非Microsoft的进程)。
    * 在任务管理器的“进程”中,鼠标右击标题栏(就是显示“名称”、“状态”、“cpu”、“内存”等的这一行 ),勾选“发布者”。若“发布者”是 Microsoft Corporation 或Windows或空白的,通常都是系统的进程,不要禁用。(如果你确定某个发布者为空白的进程不是系统的,请结束它,不确定的话,不要改动。)

    不要打开任何程序,然后观察试试字幕是否正常。
    1、若是仍然有问题,请打开任务管理器,勾选“发布者”,然后截图我看下有哪些进程。
    2、若是没有问题的话,逐个打开禁用的服务,日常使用的软件等,看下是否某个导致的异常。

    【★】【★】【★】【★】【★】
    我通常会在24小时内进行回复,并不会随时/立刻回复。
    请使用提问的账号点击我回复下面的“回复”按钮进行回复,否则我无法收到回复提醒。
    请务必遮挡个人信息(例如:电子邮件/电话/姓名等)。(若是没有,请忽略)

    此答案是否有帮助?

    0 个注释 无注释