计算机不定时蓝屏

匿名
2025-06-10T17:59:31+00:00

正常使用时windows会不定时出现蓝屏。配置如图

Windows 家庭版 | Windows 11 | 性能和系统故障

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30 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. David-M 127.9K 信誉分 独立顾问
    2025-06-11T12:29:06+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    抱歉回复晚了。我刚才离线了。
    谢谢。

    小型转储没有提到任何驱动程序,只有通用系统文件。

    我建议您使用驱动程序验证程序。此程序用于强制系统显示导致问题的驱动程序。

    在打开驱动程序验证程序之前,我喜欢创建一个还原点以防万一。我建议你也这么做。
    https://support.microsoft.com/windows/system-pr...

    打开驱动程序验证程序,让系统崩溃 3 次,然后关闭驱动程序验证程序。分享崩溃生成的 minidump 文件。
    (适用于 Windows 10 的相同说明也适用于 Windows 11。)
    (请注意显示的蓝屏。有时它可能包含有用的信息。)
    请参阅下面的文章以了解说明。
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...
    (此文章不支持您的语言。如有必要,请使用浏览器的翻译器。但如果您需要复制命令,请关闭翻译。)

    如果启用驱动程序验证程序后系统无法启动,请按照本文建议的步骤禁用驱动程序验证程序,而不是使用您创建的还原点。仅当无法按照本文建议的步骤禁用驱动程序验证程序时,才使用还原点。

    我等待您的回复。请点击我的回复下方的“回复”按钮。

    如有任何问题请随时提问。

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  2. 匿名
    2025-06-11T11:36:17+00:00

    Hello David-M,
    I've uploaded the Minidump file to Google Drive and hope you can help with it.

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  3. 匿名
    2025-06-11T07:42:46+00:00

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  5. David-M 127.9K 信誉分 独立顾问
    2025-06-10T19:31:26+00:00

    我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

    你好。我是大卫,很高兴能帮到你。

    蓝屏问题可能由多种原因造成,需要进行调查。

    请查看您的计算机是否创建了小型转储文件。

    这些文件位于“C:\Windows\Minidump”中。
    (如果您没有“Minidump”文件夹,请检查它是否为复数“Minidumps”。)

    将所有文件复制到桌面,并将它们保存为 ZIP 文件。然后,将 ZIP 文件上传到云端 (OneDrive),选择共享,并获取链接。

    请在此处发布 ZIP 文件的链接,以便我查看。

    我等待您的回复。请点击我的回复下方的“回复”按钮。

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