计算机不定时蓝屏

当我使用MemTest86的时候，不会进入正常的RAM测试界面，当测试开始时电脑会长时间黑屏并且伴随着大量的发热。

云盘里存放着一份我录制的视频，但愿有用https://drive.google.com/file/d/14Y06npJcp7-5fFn2gHs-lAFDJ9T1wn-x/view?usp=sharing

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抱歉回复晚了。我刚才离线了。
感谢您的澄清。

抱歉，我无法远程连接到其他 Microsoft Community 成员的计算机。
根据规则，除了社区本身，我无法通过任何其他方式与您沟通。抱歉。
另外，切勿要求陌生人远程连接您的计算机。您的信息可能会被盗。

在这种情况下，我对这个问题的原因有2个怀疑。

1. Windows 严重损坏。
   2.硬件问题。

可以使用软件测试一些硬件组件，但不幸的是，并不是全部。

我建议您使用免费的 MemTest86 工具对您的 RAM 进行深度检查。
https://www.memtest86.com/download.htm
（网站不支持您的语言。如有必要，请使用浏览器的翻译器。）
深度扫描可能需要较长时间，具体取决于您的 RAM 容量。因此，请在合适的时间进行扫描。
请随意分享测试结果的照片。

另外，使用 Crystal Disk Info 检查 HD/SSD 的“健康状况”。
https://crystalmark.info/en/download/#CrystalDi...
（在同一页面上，还有另一个应用程序的下载。“Crystal Disk Mark”。请不要下载 Crystal Disk Mark。仅下载“Crystal Disk Info”。）
（网站不支持您的语言。如有必要，请使用浏览器的翻译器。）
点击“ZIP (XP-)”按钮下载“标准版”。
解压 ZIP 并运行文件“DiskInfo64.exe”。
将显示您的 HD/SSD 的健康状况结果。查看是否有任何警报。
如果您愿意，欢迎分享截图。使用快捷键“Windows + Shift + S”即可使用截图工具。

告诉我结果。点击我回复下方的“回复”按钮。

如有任何问题请随时提问。
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澄清一下：

微软社区是一个开放的论坛，用户可以在这里互相帮助。

我不是微软员工。我只是微软产品的用户，和您一样。我会尽力帮助其他向社区寻求帮助的用户。

如果你方便的话，我可以让你远程操控我的笔记本进行诊断

是的，在https://www.mechrevo.com/service/上能找到我的产品，并且驱动已经是最新的版本。

我们使用翻译服务协助我们的用户。请原谅语法错误。

谢谢。

该小型转储没有提到任何驱动程序，只有一个通用的系统文件。

我将建议一个更新基本驱动程序和可能的固件的程序。
然而，在访问制造商的网站并使用从小型转储中收集的信息进行搜索后，我无法找到任何相关结果。

你能在制造商的网站上找到你的设备吗？请访问下面的链接。
https://www.mechrevo.com/service/

我等待您的回复。请点击我的回复下方的“回复”按钮。

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