哇 这不错啊 终于有措施了
surface pro 4 螢幕抖動問題
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
匿名
最近使用surface pro 4 發現了，螢幕會抖動的問題，原本不常出現並且在重開機後能解決這樣的問題。
到現在已經是常態性抖動，並且開始在網路上搜尋這樣的問題。
沒想到這樣的抖動，再我以為是個人問題後經過網路的查詢才發現這根本是場災難!
我試著尋找解決辦法，試著與客服人員聯繫尋求技術性的處理方式
像是WINDOWS+X.....或解除WINDOWS更新...亦或是重新安裝WINDOWS作業系統 皆無法處理我所面臨的問題
最後我想勢必只有售後服務維修這個選項，但我萬萬沒想到我送修的費用高達【14,XXX NT】
前面我已經說明過了，抖動的問題是微軟本身設計上的問題，有去網路上查詢，基本上是一堆人在說 ( 包括微軟自己也證實自己有問題 )
我也順手找了幾篇 這樣問題的朋友們的文章
http://tieba.baidu.com/p/4322480840
https://www.zhihu.com/question/51449376
因為網路上有這樣問題的朋友們隨便搜尋根本是一大片
但我沒想到大家對於一件事也是非常認同
就是微軟的售後服務非常爛
我真的萬萬沒想到，微軟自己本身的瑕疵卻是讓消費者自己承擔
在保固期的客戶換良品給他們 ( 聽說送修來回要非常久 )
在保固期外的客戶，請先上網填寫資料並且先支付費用 才會派人到您那取貨並且也是換一個良品給你
( 當初花 2萬多買這台 如今要我多花1萬多 換一個二手機回來 )
你們微軟一個國際的公司 處理災情的方式是如此
讓我們這些消費者看得是 不知該說甚麼好
Surface | Surface Pro | 显示和屏幕
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匿名
2018-05-14T05:09:45+00:00 -
匿名
2018-05-13T07:23:53+00:00 不支持翻新机，我已经因此问题返厂两次了，真是可恶。不接受翻新机
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匿名
2018-05-13T07:21:50+00:00 还是翻新机，微软真诚解决问题吗？
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匿名
2018-05-13T03:05:47+00:00 期待盼望到今天微軟認錯了。可以全面更換電腦了各位。
內文說明：
微軟確認 Surface Pro 4 有螢幕閃爍問題，提供免費更換
曾額外付費維修的客戶將獲得退款。
19 小時前
微軟為 Surface Pro 4 推出更換方案，表示他們發現這款於 2015 年推出的產品裡，有著無法透過韌體或驅動程式更新來解決的螢幕閃爍問題，並將免費更換符合資格的 Surface Pro 4 裝置 (從購買日起最長三年內)。如果已支付保固外費用來修理螢幕閃爍問題的朋友，則將會獲得退款，這部分需要連絡客戶支援以進行驗證。
各位手上擁有 Surface Pro 4 裝置的朋友，請先確保已經安裝最新版的 Surface 和 Windows Update。如果螢幕閃爍問題持續，就可以連絡 Microsoft 支援服務。一旦判定裝置符合更換裝置的資格，就可以退回 Surface Pro 4，並等待 5-8 個工作天來，接收由微軟整修至規定品質標準的替換裝置。
來源: Microsoft
標籤: 2in1, gear, microsoft, personal computing,personalcomputing, replacement, screenflicker,surface, surfacepro4
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匿名
2018-04-30T15:30:06+00:00 我也是过保后出现的问题，投诉无门，连问题出在哪里都不知道。
现在看来唯一的出路就是二手出掉了，起码可以弥补一点损失，不知道官方收二手多少钱，哎，对微软太失望了。